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渠道狙击战：电商是长远大计眼下要理性出击

https://www.biud.com.cn 2013年11月05日21:58 家居装修知识网

【中华橱柜网】追逐利益，是商家的本能。自2012年“双十一”购物狂欢节支付宝总销售额突破191亿以来，这一充满诱惑力的渠道便成为了各路商家争夺利益的有效武器，电商双十一狂欢变成了一场充满“血腥”的战争。而传统卖场渠道与电商渠道的较量无时无刻不在进行，一场攻与守的战争就此拉开序幕。

我国的电商高速发展之路源自2009年，自此便一发不可收拾。2009年全国网购交易规模达到2670亿元，比2008年增长90.7%;至2012年，作为网购井喷年，这一年全国网购交易规模达1.32万亿元，相比09年，增幅接近500%。如此大的增幅，让网络购物这一“江湖”新锐势力迅速崛起。

传统家居卖场VS网络购物平台，一场无法避免的战争

电子商务的上升态势是毫无疑问的，随着网购的高速发展和“双十一”的销售额的不断提升，各行各业如着魔般纷纷“触电”，意在瓜分这块诱人的蛋糕。近几年，随着橱柜行业欧派、金牌、皮阿诺等众多知名橱柜品牌纷纷试水电子商务，电商购物平台已经成为橱柜商家共同学习和探索的新营销渠道。面对来势汹汹的第三方网购大潮，传统家居卖场也进入了防守一级状态。电子商务从不同的方向影响和改变着橱柜企业传统商业模式的竞争结构，但传统卖场模式却依然“顽抗”前行着。

从去年大热的京东、苏宁和国美的三家混战，传统家居卖场与第三方网络电商一直是“水火不容”;而在今年10月29日，家居巨头红星美凯龙也加入了这一行列，其董事长车建新，针对天猫“双十一”发出了三大禁令：1、严禁任何商户以任何形式在卖场内传播或推广其他电商线上的双十一活动;2、严格查处商户使用天猫POS机给线上做销量;3、严格禁止商户为工厂在其他电商线上的订单送货安装。随后，居然之家、吉盛伟邦、集美、等19国内较大规模的家居卖场，悄然纳下了“投名状”，对于天猫等电商平台的冲击，将实施联合防御。这“当头一喝”也让天猫等网购平台看到了作为老大哥的家居卖场的威力。

第三方电商不可小觑，传统家居卖场依然坚挺

虽然各橱柜品牌试图以电商渠道抢占高额市场，但现实状况却不尽如意。很多橱柜商家难以协调电商与传统门店之间的关系，导致多数橱柜品牌在电子商务方面遭遇“水土不服”。橱柜产品是大宗耐用消费品，电商因物流、服务等各方原因尚形成不了气候，家居卖场依然是家居品牌实现销售的主体。从天猫、京东等第三方电商平台“双十一”预热来看，橱柜行业涉足电商渠道的企业不足十家，且并未涵盖橱柜行业主流品牌。

然而，从长远发展趋势来看，家居行业的电商依然是不可小觑。随着越来越多不同阶层不同收入的网民加入到网购大军中来，整个网购市场在向着提升商品质量与服务环境的方向发展;去年京东、苏宁、国美三家展开的对抗，也让人们感受到了网络购物茁壮成长的威力。不过，大家居卖场虽然要面对京东、天猫甚至自家网上商城的威胁，但在相当长的一段时间内，电子商务的主要作用依然是辅助销售，传统卖场仍会在一段时间内占据大部分市场份额，不会沦落为线上家电产品的体验店。

攻与守，布局者抢占先机;博弈间，新旧势力两分明

渠道狙击战：电商是长远大计眼下要理性出击

作为家居市场的老大哥，传统家居卖场无需惧怕这场“来势汹汹”的电商狂潮，应该拿起手中那把“服务”亮剑，理性出击;而面对各渠道的争夺，橱柜企业也应该把握一个度，不能将电商当成一个赚钱的新增渠道，而应该将电商看成是企业零售变革的催化剂：它可以增加品牌知名度，能更紧密掌握顾客的信息数据，能形成线上线下整合的智能型零售系统和价值链，能给品牌价值加分，而不仅仅是给口袋多加点钱。

从传统媒体到新兴媒体，从线下到线上，从web2.0再到web3.0，眼下社会化媒体的兴起正引发企业营销模式的一场革命。着眼“双十一”，家居卖场与网购电商平台之间，新旧势力的渠道博弈正在加剧。面对网购这一电商长远大计，橱柜企业且不可盲目推进，要把握好时机，制定好战术，对于线上渠道的宣传与铺陈不可少;但从目前现状来看，橱柜企业更应该集中精力把握住当前的线下渠道，做好服务，全力打造线下全民参与的销售狂潮，让中国广大消费者享受到在传统家居卖场购物的乐趣。

如何去把握两种渠道之间的平衡，橱柜企业的电商之路又面临着怎样的瓶颈?敬请留意下一篇，我们将一一进行剖析。