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海信电视开裂市民不得不粘上胶带上门还收费

https://www.biud.com.cn 2013年11月05日14:34 家居装修知识网

原标题: 海信电视开裂市民不得不粘上胶带上门还收费

海信电视出现裂缝

张先生把电视裂缝处贴上了胶带

“电视外屏能裂开缝隙，真够新鲜的。”4日，市民张先生向大众网反映了一件窝火事，他家购买的海信电视外屏出现了开裂变形的情况，电视关机后还能听到“嘎嘣嘎嘣”的响声，由于超出了保修期，其维修费用需张先生埋单，而维修人员上门查看还要收检测费。

张先生告诉大众网记者，凭着对海信品牌的信赖，张先生他在买新房后，毫不犹豫地购买了海信电视。“没想到海信这么大的品牌会出现这种问题。”张先生说，近期发现挂在家中的海信电视前框右上方出现了较严重的变形，现在已出现了开裂的现象，不仅如此，开关电视会经常性的听到“嘎嘣嘎嘣”的响声。

“裂开的长度大约有3厘米，我就拿胶带把电视框给粘了起来。”张先生称，电视上平白无故的多了道缝子，不仅影响美观，而且更在乎寿命，进灰尘。因担心裂缝越来越大，11月3日他向海信售后反映了此事，售后表示因超过了保修期，上门检测需交取一定的费用，另外，维修要按整机维修来算需支付220元。

对于超过保修期，上门检测需另收费一事，张先生认为，抛开电视质量问题不谈，就算过了保质期，海信售后也该认真对待，而不是简单的收钱维修就想打发消费者。“出现问题修的费用我可以承担，至于出现质量问题索要检测费的情况有失合理。”张先生抱怨。

电视出现裂缝的情况是否属偶然？记者上网查询发现，海信电视反映出现裂痕的情况并非个例，网友名为“链家-赵思健”称，购买的海信46寸电视，装上后发现了裂缝，更换新的发现问题依旧存在。事后，记者致电海信400售后，工号为1237的工作人员表示，张先生的情况已登记在案，具体的维修情况她会联系负责人员给予答复，大众网对此事也将继续关注。（蒋甜）