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伊莱克斯电器提醒服务热线加强消费者满意度

https://www.biud.com.cn 2013年11月04日14:23 家居装修知识网

　　源自欧洲的百年电器品牌伊莱克斯自品牌诞生起就始终坚持“想你所想”的理念，为消费者带来优质产品与服务。而在对消费者满意度的维护上，伊莱克斯也在不断加强：在创新与设计上有所突破，带来贴心与人性化的产品，同时，也不断的完善店面销售服务与售后服务，让消费者体验到伊莱克斯从始至终的“贴心“。

　　而在前段时间，出现了消费者遭遇冒名伊莱克斯售后维修的“杂牌军”事件，导致维修费用高，售后服务劣质的情况。经过查证，这些“黑维修”是通过网络和部分电话平台，冒用“伊莱克斯”品牌之名，谎称是伊莱克斯授权维修中心，提供售后“服务”。当消费者支付相对较高的维修费后，疑惑维修方出示的发票没有任何与伊莱克斯品牌售后相关的字样；并在短时间内，产品再次出现问题，才发现遭遇了“黑维修”。

　　在此，伊莱克斯友情提醒消费者，切勿轻信在网络和部分电话搜索平台上获得的维修电话号码。伊莱克斯全国唯一的服务电话，可以在品牌官方网站www.electrolux.com“维修服务指南”上查到，即全国统一服务热线：95105801。

　　一直以来，作为负责任的品牌和企业，伊莱克斯品牌秉持对消费者负责的态度，以优质的产品和贴心的服务，切实保障消费者的权益，

　　为消费者创造美好的家居体验，同时，也希望消费者在选择伊莱克斯产品的时候，认准其统一商标和全国唯一的服务热线，以恰当的方式维护自己和品牌的权益。

　　伊莱克斯是全球家电及专业电器领导者，每年向150多个市场的客户出售4000多万件产品。公司致力于根据广大消费者意见，提供人性化设计的创新解决方案，来满足当今消费者和专业人士的实际需求。伊莱克斯产品包括以伊莱克斯、AEG、Zanussi和Frigidaire等著名品牌出售的冰箱、洗碗机、洗衣机、灶具、空调以及真空吸尘器等小家电。2012年，伊莱克斯销售额达1100亿瑞典克朗，拥有约6.1万名员工。

　　更多信息，登陆http://www.electrolux.com/press；与我们分享您的想法，就在www.electrolux.com

　　如需了解更多关于伊莱克斯的信息，伊莱克斯公关代理公司明思力（中国）公关

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