珀兰：扛植物主义大旗合纵连横征战电商“小时代”
随着近几年来床垫市场的不断变化，抢占市场增加利润不再是那么容易的事。仅仅标榜各种奇异功能的床垫显然不会让消费者轻易买账，如何在新形势下采用新方法出奇致胜是床垫企业都应该关心的事，小编将通过分享珀兰床垫的发展探讨产业的机遇。
首先，消费者日益增长的消费能力、对高品质健康睡眠的需求成为了床垫产业升级的最大外部因素，同时实体产业在不断与电子商务交叉，床垫制造商无法避免的面临物流、服务等多方面的挑战；其次，究其内部原因，行业内各大床垫品牌产品同质化现象严重，往往由导购主导整个销售行为，据市场调查统计显示，约21.9%的消费者无品牌意识，床垫行业普遍无品牌忠诚度。床垫行业在经历了井喷式发展后，消费者与厂商都各自回归冷静，面对舒达、席梦思等国际一线品牌对中高端市场的蚕食，本土品牌如何扬弃，在消费者心智中成功占位？
“化繁为简”——珀兰式的品牌逆向定位
在绝大部分行业中，提供同类产品的企业，都会不断扩充自己产品的价值点，不断为自己的产品增加新功能。这种现象不仅存在于零售行业和服务行业，在床垫行业同样如此，人工，材质，技术上高度同质化的如今，越来越多的企业绞尽脑汁推出一堆晦涩难懂的专利与名词强调其品质，犹如千军万马挤在一条“创新”的独木桥上，最终能胜出的有几个？作为植物床垫开创者的珀兰通过逆向定位，化繁为简，将床垫所有需求归于高品质的“原始睡眠”，革命性的以绿色植物作材料，呼吁消费者回归自然，完成了珀兰品牌的再定位。
整合资源，连横合纵齐发力
对于重度依赖天猫等电商平台的企业，商战从来就不是一个人的战斗，多方位的将资源整合，发挥1+1>2的效能是行业变革的关键。一方面，产业内的优质品牌可以通过建立联盟，增强公众对床垫行业的信心，长久以来，床垫行业始终绕不开“甲醛”问题，珀兰率先提出“0甲醛承诺”后，众多床垫生产商纷纷跟进，但这力度远远不够，通过建立联盟，产生强大的品牌集权效应，合纵以对抗外资品牌的凶猛攻势。另一方面，整合市场资源，可以选择整合与自己本行业相关的，具有可控性的企业，两家企业提供可用的资源，形成资源互补，交叉影响，互比互动，形成合作伙伴。物流建设作为电商发展的关键之一，在今年的天猫商城装修节上，珀兰床垫联合第三方物流海尔日日顺成功上演了一出“让床垫飞”的好戏，20个重点城市可实现指定商品的“次日达”服务，颠覆性的刷新了床垫电商的物流表现。虽说此次珀兰建立仓储只是其优化用户购物体验的一个尝试，但以其行业搅局者的定位势必会进一步整合多方资源，巩固其全网领先床垫品牌的地位。
营销关系时代，顾客为上
营销从最初的产品时代迈向品牌时代，企业都将目光对准了自身形象和无形资产的塑造和累积。当营销的关系时代来临时，如何建立与消费者的良好关系又成为床垫企业发展的重要命题。在CRM中社会化媒体营销是重要一环，微博、微信等新兴媒体如今大行其道，几乎所有的床垫品牌均开通了微博微信，但是整体存在粉丝活跃度不高，品牌传达依然以单向为主的问题，企业方应当及时更换打法，实现从企业导向到顾客导向的营销观念转变。举个简单的例子，在社会化的顾客关系管理中同样存在着“二八定律”，企业发布的80%内容应以消费者所关注的内容为主，余下20%才是品牌和业务信息的传递。
目前来看，电子商务的另一个趋势是朝向C2B的方向发展，C2B的发展就是为了进一步从需求上驱动供应，从而减少资源上的浪费，对于床垫业，其本来就存在巨大的可定制化要素，很有可能成为C2B变革的先驱行业。总之，在一个行业发展遇到其转折点时，企业的远见和敢作敢为的创新尝试显得尤为重要，谁能把握先机，谁就将在这个行业里占据一席之地。
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