访森歌集成灶经销商黄彬文:用服务引领销售

　　【背景】2013年正值浙江森歌电器有限公司成立十周年，为了更加深入了解终端，更好地服务广大消费者以及经销商，森歌特别策划以“谁选择了森歌”为主题的大型采访活动。家居全国各地方站记者全体出动，深入基层，采访森歌经销商以及用户，献礼森歌十周年。为你呈现真实的森歌。

　　 作为森歌集成灶的经销商，黄彬文从2012年5月开始正式代理森歌集成灶，虽说与森歌结缘才有一年多时间，但是黄经理的却将生意做得有声有色，对森歌这个品牌已经有了深厚的感情。

　　当笔者问及黄彬文当初为什么会选择森歌的时候，黄彬文告诉记者：“首先我最接触的是森歌这个名字，觉得名字好听，仔细一分析，还富有寓意。“森”这个字，近看是森林的森，是三个木，远看是三个人，就是众的意思。选择这个品牌的第二个原因是：我觉得森歌集成灶真是一个神奇的东西，家里面一般的油烟机，都是挂在墙上的，森歌集成灶的抽油烟系统是往下的，怎么能把油烟抽干净呢？抱着怀疑的态度我亲自买了一台集成灶，做了一个实验。森歌集成灶的确能把油烟彻底抽干净，真正做到“零油烟”。品牌好，名字好，我就有意选择森歌。当时还是有点不放心，就仔细对比观察发现它的工艺和做工，发在目前在集成灶行业，超过森歌的现在还没有。于是我选择森歌。”

　　“客户信赖，销量好，是我打算继续在成都将森歌做大做强的重要原因。有老客户搬家之后还千方百计找到我们，买一台装在新家里。”在黄经理谈起他和森歌的故事期间，店内来了几组客人来选购森歌集成灶。店员周到热情地向客人介绍起森歌集成灶，有几位客人都是慕名来选购的。黄经理也暂时中断了采访，十分专业地给客户介绍起产品来，最终一组客户毫不犹豫的下了单。黄经理说森歌集成灶的销量一直都不错。“刚开始经营这个产品的时候购买森歌集成灶的多是朋友、同学，用得好了又推荐给了更多的人。现在成都市场已经接纳了森歌集这个产品，未来市场前景朝气蓬勃。森歌集成灶是集成灶行业的十大品牌，产品样式多，消费者选择余地大，总有一款适合他。更重要的是产品质量过硬，几乎基本没有维修。前天我们一个维修人员说：“我们没事儿干，叫厂里不要把质量做得那么好，做得太好，我们就要失业了。”我们产品质量好，消费者也买的更放心。现在，只要是集成灶，无论是不是我们的品牌，凡是打到我们这里的电话，我们都去给它维修。这也推动了整个集成灶行业的发展。”到说此处黄经理的笑容里有掩饰不了的自豪感。“听到客户说我家的集成灶按非常好，这是最愉快的事情。我既能赚钱，客户也高兴，就觉得这个是应该做的事情，也觉的自己是在为人民服务，活得有意义。”

　　除了这些，黄经理还从整个厨具行业的角度谈了森歌集成灶的贡献。他说：“我原来是经营这个橱柜。由于橱柜台面，不是人造石就是石英石头，而且做得很大，就会有内应力。就像地震一样，长时间的聚集一定的能量，它在某一个时间段就爆发出来。再加上热胀冷缩的物理原理，一般的灶具用一段之后都难免造成橱柜的开裂等问题。自从用了集成灶之后，橱柜台面开裂的问题基本没有了。集成灶自成一体，将台面断开了，没有了内应力，所有的橱柜凡是用了集成灶的，安到客户家，就再也没有橱柜断裂的现象发生。所以森歌集成灶不仅是集成灶的领军者也对整个橱柜行业做了很大的贡献。这一点是不少集成灶经销商都忽视的。”

　　说起未来的打算，黄经理信心满满，他说：“今年是森歌建厂的10周年之际，希望森歌继续引领这个行业，让更多消费者都使用上集成灶产品，免除油烟的侵害。”对于即将到来的国庆和森歌十周年庆，黄经理说：具体的优惠活动我们还在策划中，但是给客户送赠品，在价格上有优惠是必然的，我们要让所有消费者觉得我们森歌好而贵，买得放心，用得开心。”

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