央视《每周质量报告》：床品隐忧
【演播室】
共同打造高质量的生活，欢迎收看《每周质量报告》。睡觉这件事有多重要，不需要我们多说，人的一生有三分之一左右的时间是在睡眠中度过的，说睡眠质量直接影响我们的生活质量一点都不为过。而良好的睡眠离不开优质、舒适的床上用品，那么，市场上销售的床单、被罩等床上用品的质量究竟怎么样呢，就在前不久，北京市消费者协会组织了一次专门针对床上用品的比较试验，通过比较试验发现，和我们睡眠质量息息相关的床上用品有不少存在安全隐患。
【正文】在比较试验的前期调查过程中，北京市消费者协会的工作人员发现，床单、被罩、枕套等床上用品的价格差别很大，从几十块钱到上千块钱的都有，而且销售场所也比较多样，批发市场、超市、商场都有这类床上用品销售，为了使得比较试验能够全面反映床上用品市场的真实情况，北京市消协的工作人员走访了北京多家购物场所。
【同期】北京市消协消费指导部 吴海璐这次比较试验的样品是我们从北京十几个购物场所进行采购，包括一些大的商场，大的超市，还有一些批发市场，都有涉及。
【正文】记者在随同北京市消协工作人员调查过程中发现，低价的床上用品主要集中在一些批发市场，在百荣世贸商城记者发现，这里销售的一套包含床单、被罩、枕套的床品四件套一般一两百块钱，便宜的只要几十块钱。
【同期】百荣世贸商城 销售人员记者：四件套这个多少钱？
100多块钱。
记者：100几呀？
150。
记者：这个咋卖啊？
男：这个你要就70。
【正文】
在调查过程中记者注意到，不少低价的床上用品都没有标注厂名厂址，有的产品甚至连标牌都没有，这些产品也就是我们通常所说的三无产品。
【同期】百荣世贸商城 销售人员记者：看一下，看一下，牌子没有是吧。
男：没有，没有。
记者：没厂家牌子。
男：没有厂家。
【正文】消协工作人员告诉我们，这些没有标牌的产品已经违反了国家标准《消费品使用说明 纺织品和服装使用说明》、《国家纺织产品基本安全技术规范》的要求，属于不合格产品。而在对这些商家调查过程中，记者发现不少商家销售的床上用品之所以不挂标牌，是另有原因的。
【同期】百荣世贸商城 销售人员有的人这个东西像这种的它有的人就是套牌知道吗，它不要你的水洗标，我就偷用，你想要别的牌子，你自己回去缝上。
【正文】
百荣世贸商城另外一家商户的销售人员透露，不挂标牌并不影响产品的销售，在这些低价的床上用品出现质量问题时，他们还可以逃避责任。
【同期】百荣世贸商城 销售人员它有的时候便宜的东西卖出去有的时候不一定有好多回头客，所以我们不让人家塞牌都是。记者：你的意思是质量不好还是什么？
那有的几十块钱的东西让人家怎么塞牌呢？
记者：就怕缩水，怕掉色吗？
还有60、70块钱，70、80块钱一套的4件套。
记者：你这塞牌他找回来了。
对啊，你怎么塞牌呢，没法塞。
【正文】而这里的销售人员直言不讳地告诉记者，他们销售的低价床上用品，不管有没有标牌，其实质量都很难保证。
【同期】百荣世贸商城 销售人员我就跟你这样说，我这个如果说不是纯棉的我就标纯棉的谁还怎么样啊？都是这样的，我就给你这样说白了。
【正文】
与百荣世贸商城不同，在一些商场和超市里床上用品的价格明显要高出许多，而且这些产品看起来也要正规一些，至少从表面上消协的工作人员没有发现什么问题。在北京长安商场床品销售专区，一个名为“富仕”牌的床品，一套包含床单、被罩、枕套的床品四件套要卖到几千块钱，销售人员一再强调他们的产品质量很好。
【同期】北京长安商场 销售人员质量没问题您放心。
记者：不会有缩水掉色的情况？
绝对不会。
【正文】而在北京沃尔玛超市宣武门店，一位销售人员说他们销售的这种“明庭”牌床上用品是沃尔玛公司自有品牌，他还告诉记者他们销售的产品都是经过检测的合格产品，都有检测报告。
【同期】沃尔玛超市宣武门店 销售人员商场它对东西的质量，它也是符合国家检测报告的，都是合格的。
【正文】而北京物美超市华天店的另外一位销售人员，为了证明自己销售的远梦家居床上用品质量过关，更是抛出了“驰名商标”作为宣传的佐证。
【同期】物美超市华天店 销售人员那是中国驰名商标，它是品牌，就是这个远梦它在家纺业在全国是第十名。记者：就是排名比较靠前的？
对对对。那质量它肯定要过关的，你不过关它也不可能给你冠有驰名商标。
【正文】商场、超市的销售人员一再承诺自己所销售的床单、被套等床上用品是合格、优质的产品，那么这些床上用品的质量是不是真的过关呢？消协工作人员分别从北京的物美超市、家乐福超市、沃尔玛超市、北京崇光百货、长安商场、复兴商业城(600306,股吧)、燕莎奥特莱斯购物中心、伊利诺依家居、特力屋、宜家家居、百荣世贸商城等随机购买了41种样品，样品涉及北京、浙江、山东、江苏、上海、广东、湖南、安徽等8个省市的40家企业。记者注意到，除了部分床上用品没有产品标签之外，大部分产品都有生产企业的联系方式，而在与其中部分企业联系之后，我们得到了与在商场和超市调查类似的答案，几乎所有的企业都声称自己的产品都是合格的。
【同期】上海恒源祥家用纺织品有限公司工作人员都是达标产品，因为现在你也知道国家检测很严格的，致癌物等都在我们的国家允许范围内的，不会超过国家范围的，否则国家也不会（让）我们卖对吧。
【正文】
在消费者关心的是否掉色、缩水和成分含量标注是否准确等项目上，企业也大都声称自己的产品值得信赖，生产“迪士尼”牌床品套件（床品套件装修效果图）的优雅诗家居用品（东莞）有限公司的一位负责人告诉记者，他们很少接到关于这类质量问题的投诉，而他认为这足以证明他们的产品质量。
【同期】优雅诗家居用品（东莞）有限公司负责人基本上没有，就半年接到一起可能是有这种问题的。
【正文】
无论销售商家还是生产厂家都对自己的床上用品质量充满信心，但是北京市消协的比较试验却发现这些床上用品的质量和安全水平，并没有他们承诺的那样好，其中有些产品的问题还比较严重。
【演播室】
批发市场买的价格便宜的床上用品确实有不少问题，有的甚至连基本的产品标签和厂名厂址都没有，是彻头彻尾的三无产品。而商场和超市里卖的价格贵一些的床上用品，看起来要好很多，而且销售商和生产商也一再保证产品质量没问题。然而，消协的比较试验却发现，无论价格高低，都有相当一部分床上用品不合格，那么到底是哪些产品的哪些项目不合格，又会对消费者造成哪些危害呢？
【正文】北京市消费者协会日前组织的床上用品比较试验结果显示，41个测试样品中有26个样品质量指标不符合国家标准要求，不合格率高达63.4％。其中既有从批发市场购买的低价样品，也有商场和超市里销售的，一再保证自己产品质量优秀的大品牌。不合格产品包括迎时、远梦家居、小绵羊、雅路、澳西奴、好伴侣、百富帝、明庭、睡冬宝、瑞朗、迪士尼、富仕、恒源祥、紫罗兰、ESPRIT、恐龙纺织、蝶雅、IKEA等多个知名品牌。而在我们此前调查中，一再被商家和企业声称全都是合格产品的“富仕”、“明庭”、“远梦家居”、“小绵羊”、“迪士尼”、“恒源祥”等品牌也在这次比较试验中检出了不合格产品。
【同期】北京市消协消费指导部 吴海璐比较结果显示，41个样品中有26个样品存在质量问题，这个不合格率已经超过了60％，这个结果在我们历次检测中是非常惊人的，其中有一些品牌比较大，价格比较高的产品同样存在着严重的质量问题。
【正文】此次比较试验中，合格率最低的项目是色牢度这性指标。通俗地讲，色牢度就是纺织品染色的坚牢程度。主要是指染在纺织品上的颜色在受到汗渍污染和洗涤、摩擦时，是否会褪色或者掉色。经过检测，41个样品中有25个床上用品套件的色牢度不符合国家标准要求，不合格率高达61％。不合格产品包括迎时、远梦家居、小绵羊、雅路、澳西奴、好伴侣、百富帝、明庭、睡冬宝、瑞朗、迪士尼、富仕、恒源祥、紫罗兰、ESPRIT、恐龙纺织、蝶雅、IKEA等多个知名品牌。而在我们此前调查中，商家声和企业一再保证自己产品不会掉色的“富仕”、“明庭”、“迪士尼”、“小绵羊”等品牌也在这次比较试验中被检出色牢度这一指标不符合国家标准。
【同期】中国商业联合会针棉织商品质检中心（天津）检测室主任 王杨
如果床品这色牢度不合格，也许咱们坐上面浅色的衣服会沾上颜色，这还不是最可怕的，因为床品这个东西比较特殊，咱们每天都要使用，然后晚上睡觉要使用，大人也许会沾上颜色，但是更可怕的是孩子，孩子也许使用这个床品，他也会身上会染上颜色或者怎么样，就会对孩子造成影响，皮肤就是过敏，或者瘙痒怎么样的，所以这个情况就比较严重了。
【正文】除了色牢度指标之外，PH值也是一项重要的安全指标。PH值是考核面料酸碱度的一项指标，经检测，北京沃尔玛超市宣武门店销售的深圳恒发日用织品实业有限公司生产的“恒发”牌和北京瑞朗纺织用品制造有限公司生产的“瑞朗”牌各一款床上用品PH值不符合国家标准要求。
【同期】中国商业联合会针棉织商品质检中心（天津）检测室主任 赵颖本身咱们人体的皮肤是一种弱酸性的环境，如果PH值偏碱性就会破坏咱们这种（人体）环境，就容易引起皮肤瘙痒，然后会产生皮炎，尤其对婴幼儿，婴幼儿的皮肤比较娇嫩，更容易会受到影响。
【正文】床上用品的被罩、枕套要和被子、枕芯（枕芯装修效果图）等合并使用，水洗后尺寸变化就尤为重要。经测试，41个样品中，17个样品水洗尺寸变化率不符合国家标准要求，占样品总数的41.5％。其中，法丹尼牌样品、小绵羊牌样品、欧？色彩牌样品、恒发牌样品、百富帝牌样品、瑞朗牌样品、喜乐年华牌样品洗后缩水严重，影响再次使用。
【同期】中国商业联合会针棉织商品质检中心（天津）办公室副主任 王倩在这次检测中，发现水洗尺寸变化率不合格率也是挺严重的，就拿这一款来说，这就是里和面都是相同面料的，然后就是在检测中，是从被罩上剪60公分，然后进行洗涤，洗涤完以后它就变成了这么大，然后它等于就缩了，缩率接近8％，就是这么大，如果消费者买回家中的这个被子，洗完了以后，有可能就是咱的那个被芯都是2米×2.3米的，有可能它套进去以后就不平了。然后还有一种情况是这样的，就是两种面料，被罩的正面跟反面是不一样的，正面是提花的，然后这两块面料都是经过洗涤的，洗涤完了以后，面料几乎没怎么缩，而里面的这个缩的是挺大的。
【正文】 此外，比较试验还发现，在41个样品中有11个样品纤维含量标注与实测值不符；16个样品使用说明不符合国家标准要求，部分床品套件存在信息缺失、标注不规范、不准确等问题，影响消费者的选购。
【同期】中国商业联合会针棉织商品质检中心（天津）检测室主任 赵颖这次纤维含量的检测，问题还是比较严重的。比如我们检测，它明示的，然后它标的是棉100％，但是经过我们检测，它只有一面然后达到了是棉100％，另一面它的棉只有30％多，然后这个肯定就是不合格的产品。
【正文】综合北京消费者协会的比较试验结果分析，在沃尔玛超市宣武门店抽取的7个样品中，有6个被判定为不合格产品；家乐福超市马连道店抽取的6个样品中，有4个被判定为不合格产品；物美超市华天店抽取的5个样品中，3个被判定为不合格产品；百荣世贸商城抽取的4个样品中，3个被判定为不合格产品；长安商场抽取的3个样品，2个被判定为不合格产品。其中，“瑞朗”牌一款床品套装水洗尺寸变化率、色牢度、PH值等五项指标均不符合国家标准。对于此次比较试验的合格率之低，涉及品牌之广，专家认为，造成床单、被罩、枕套等床上用品合格率较低的一个最主要原因就是生产企业为了降低成本，而忽视了更为重要的产品质量问题。
【同期】中国商业联合会针棉织商品质检中心（天津）检测室主任 赵颖有一些无良的商家，为了自己获取更多的利益，明知道他进的这个原料是不符合咱们产品质量要求的，可是为了他自己能获取更大的利益，还是把它生产成商品之后销售给消费者。
【正文】目前，北京消费者协会已将检测结果向企业进行了通报，并将不合格产品情况移交工商部进行调查。
【同期】北京市消协消费指导部 吴海璐我们在拿到床上用品的检测结果之后，向企业发了通知函，召集企业开了一个内部的通报会，同时我们也留出一定的时间接受企业对质量的一些反馈意见，同时我们把检测结果向工商部门进行了移转，由他们进行后续的调查立案。
【演播室】
根据北京市消协的比较试验结果显示，床上用品的合格率非常低，尤其是在北京几家大型商场和超市购买的价格相对较高的床上用品，合格率竟然都不到50％。在调查中记者注意到，消费者愿意花高价去商场和超市购买床上用品，看中的就是商场和超市的信誉，觉得这里更有保障，但是实际情况却与消费者的预想有很大差别。目前，北京市消协已经将检测结果移交到工商部门，工商部门应该对这些不合格产品的生产和销售企业依法给予严格的惩处，以此切实提升床上用品的合格率，维护消费者的合法权益。好，感谢收看《每周质量报告》，下周同一时间再见。
（来源：中央电视台）
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