《家居行业经营服务规范》可保护消费者合法权益

原标题: 《家居行业经营服务规范》可保护消费者合法权益

品牌家装公司一般会做好工程的设计和预算，避免大量增项。

业内声音

谭新政，中国商业联合会零售供货商专业委员会执行主任、标准牵头起草人

在《规范》的讨论与征求意见过程中，有三处颇受关注。一个是家居卖场提供先行赔付服务；二是装修增项不得超过合同金额的8%；三是装修公司是否提供室内空气检测服务。我们希望通过该标准将市场乱象规范一下，在维护家居企业正常利益的前提下，进行一定的市场行为约束，让消费者消费更有保障。

国家工商等行政部门在解决消费纠纷时，一般先按照法律裁定执行，没有法律就要依靠法规标准。《规范》同样具有一定的约束力，对消费者合法权益具有保护作用。

编辑：王召娣

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