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使用两月损坏维修中露馅实木门原是实木复合门

https://www.biud.com.cn 2013年08月15日18:57 家居装修知识网

　　花高价买实木门，安装两个月后却发现实木门变身成实木复合门，8月14日上午，禹城的刘先生拨打12345市民热线进行投诉。

　　据了解，2013年6月，家住禹城市书香门第小区的刘先生到家居市场为即将装修完毕的新房子选门，在某品牌实木门经营店，店员向刘先生介绍了纯实木门、实木复合门和密度板门，并将材料一一进行了展示。店员告诉刘先生，他们经销的实木门绝对是纯实木，而且都是烤漆，结实耐用还环保。“花费近7000元买了4扇纯实木门，期待新门既结实又环保，没想到刚过两个月，卫生间的门就出现了裂纹。”刘先生无奈道，“用的时间太短了，我想退货，但商家说今年夏天雨水多天气潮湿，纯实木受潮会变形是正常现象，并表示会上门免费维修，拒绝退货。”

　　更让刘先生气愤的是，在维修的过程中，维修人员一不小心将门角上的插接木砸了下来，门内部的材质一时露出了马脚，原来所谓的“纯实木门”却是密度板和实木插接的实木复合门，“门前后由密度板粘合，中间空心处是木屑填充，这不是店员介绍的实木复合门吗！”刘先生越想越气，于是拨打12345市民热线投诉。

　　禹城市消协接承办单后，于14日下午，找到了刘先生了解情况，并在刘先生带领下来到了购买木门的木门经营店。消协工作人员对该店虚假宣传误导消费者的做法进行了批评。经销商认识到错误，表示愿意承担责任。

　　刘先生认为自己买的纯实木门变为实木复合门，经销商理应为其换货或者退货，但重新安装新门势必会影响装修效果，所以要求经销商给予经济补偿，而不再换新门。经过调解，最终经销商给予了刘先生3000元的经济补偿。（德州晚报） (责任编辑：JN103)