3.8万元买的地板长短不一 商家称自由长地板

楚天都市报讯 前日，武昌水果湖的黄女士反映，她装新房时，本以为买的都是1.2米长的木地板，铺完才发现长短不一，只有几块长1.2米。她去商家讨说法，对方称她买的是“自由长”地板。

黄女士介绍，她在中北路一建材卖场，花3.8万元购买了70平方米的“富得利”地板。上月底安装后，她去新房验收却发现，所铺地板长短不一，大多是400毫米至800毫米长，仅几块为1.2米。她到商家咨询，被告知“是按合同发货”。

黄女士将合同找出发现，商品规格一栏写着“1210自由长”。据了解，所谓自由长，即地板长短自由，有的是一块长1210毫米，有的是两块加起来约为1210毫米，如700毫米加500毫米，400毫米加800毫米等。

黄女士认为，订地板时看的样品是长1.2米，收到的却多是短地板，销售员并没对“自由长”详细解释，合同上也没明确说明，才造成如今的局面。

该商家负责人解释，这种自由长地板源于自由自然的美式生活，正常情况下，销售员会对顾客予以解释。为何造成这一误会，现在已无法还原当时的情况，但他们会就此与顾客继续协商。

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