订做衣柜尺寸不对 工商调解退货赔偿

本报讯 近日，市12315指挥中心接到消费者赵先生申诉称，他于今年3月23日在某建材城店内支付6000元订做衣柜，做好后发现尺寸不对无法安装，商家同意返厂重做，但重做后的衣柜仍无法安装，赵先生怀疑对方未给重做，要求退货，遭到经营者拒绝。

接到赵先生的申诉后，市工商部门的工作人员进行了调查。并依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条：“经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的，按照约定履行”的规定，工商部门工作人员对此事进行了调解。最终，经营者为消费者退货，同时赔偿经济损失3000元，共计9000元。对此结果，赵先生表示满意。

（来源：呼和浩特日报）

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