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新购买地板竟多出长虫店家虚假宣传赔偿千元

https://www.biud.com.cn 2013年06月19日17:03 家居装修知识网

　　店老板拍胸承诺自己出售的品牌地板20年内若开裂、长虫将无条件给予更换，然而胡女士在该处购买安装的品牌地板两年刚过就出现多处长虫。6月12日，家住湖南省沅陵县的胡女士在县工商局执法人员的全力维权下，满脸喜悦地拿到了县建材市场某地板品牌张老板支付的赔偿款8500元，家中长虫的地板将由专卖店负责免费更换。

2011年5月初，胡女士在沅陵县建材超市某地板品牌专卖店张老板处购买了75平方米价值1.2万余元的竹地板，专卖店宣传称该系列地板质保20年，承诺20年内若开裂、长虫将无条件给予更换。2013年5月底，细心的胡女士发现自家地板多处起虫，遂找到专卖店张老板，专卖店张老板以地板长虫非地板质量问题等种种借口不予更换，并拒绝赔偿。多次协商无果后，胡女士无奈之下向工商部门投诉。

　　接到投诉后，沅陵县工商局立即组织执法人员进行调查，了解情况，发现胡女士反映的情况属实。经询问查证，店老板承认该地板并不是专卖店的品牌产品，属自己误导消费者购买。通过执法人员耐心细致地向专卖店张老板宣讲《产品质量法》和《消费者权益保护法》。6月12日，双方在沅陵县工商局执法人员的积极调解下，最终达成协议，专卖店张老板同意一次性赔偿胡女士8500元，并负责更换长虫的地板。