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柏森家具2013乌金木语系列销售精英会圆满结束

https://www.biud.com.cn 2013年06月17日17:06 家居装修知识网  

  终端卖场是市场的最前沿,要在竞争激烈的家具行业中达成销售,终端导购人员发挥了关键的作用。柏森家具把培训作为营销战略的重要一环,将终端导购的培训专业化、系统化、常态化。

  2013年6月2日至7日,柏森家具举办了乌金木语系列的第一期销售精英培训会。来自全国各地的一百多名销售精英齐聚公司总部,积极参加了此次培训。本次培训会将深入训练资深导购人员,培训专业级别的开单高手,帮助专卖店形成深度服务能力。


  不止卖家具,成为家装专家

  本次培训会得到了公司领导的高度重视,公司董事兼首席设计师林富源先生亲临培训会并致辞,令全体学员备受鼓舞。培训督导部与三赢智业机构共同研发了“柏森乌金木语系列销售工具”,提炼出乌金木语系列的艺术特点和审美情趣,并总结出了一套精彩而有说服力的话术,将乌金木语系列的四大设计理念,即与木材属性的结合、与传统文化的结合、与现代审美的结合、与人性化的结合等融为一体,针对性强,实用性高,极大地提高了终端导购人员的销售水平。

 

  随着人们生活水平和审美意识的提高,人们对家具的要求也越来越高,专卖店单纯拼价格、比产品已经很难打动消费者。必须从家具文化内涵、装饰技巧和贴心服务来抓住消费者的心。为此,在吴老师主讲的《专卖店销售服务技巧》的课程中,特意增加了对销售人员有关家装知识的培训,针对不同户型的设计装修以及家具配置进行了专题讲解,让终端导购人员也成为家装顾问。

  情景演练,实战操作

  为了更好应对实战,培训会还设计了一对一销售模拟的演练,将理论和销售实战相结合。在井越老师主讲的《情景演练练习》和《乌金木销售工具使用训练》课程中,有的学员扮演挑剔的客户,有的学员扮演热情的终端导购员,老师负责打分,最后的成绩进行团队PK,评出最佳学员给予奖励。学员们学的很认真,运用最新的乌金木语系列销售工具,显得专业而又有说服力,优秀学员表达流畅、反应机敏的演练总能引来大家阵阵掌声。最后大家会聚在一起,交流总结培训的心得体会,决心在以后的销售工作中好好使用。


 

  才艺表演,增进友谊

  参加本次培训的一百多名优秀学员来自全国各地,基本上是第一次见面。所以为了加深彼此的了解,增进大家的友谊,培训会还安排了丰富多彩的娱乐活动。每组的学员要表演节目、展示才艺。让人印象深刻的是第五组表演的“培训style”,动感的旋律、夸张的肢体动作、戏剧性的编排,引得大伙儿捧腹大笑;帅哥的激昂高歌也吸引美女拥抱鼓励。培训会的最后一天,大家一起聚餐酒会,彼此叙说生活、工作中的快乐和烦恼。临别时,相互留影、依依惜别,场面感人……短短6天的相处,增加了柏森大家庭的凝聚力。

  培训硕果累累,学员信心百倍


 

  为期六天的培训,充实而又快乐。学会员们在一起收获了知识,提高了销售技巧,增进了友谊。“这次培训我很开心,收获了很多,老师精辟的解说让我受益匪浅,对于乌金木我有了更深刻的理解,情景演练锻炼了我的口才,增加了我的专业知识,让今后的工作中,我会更有信心,服务好客户!”,来自郑州红星美凯龙柏森专卖店的李双龙谈了自己感受。“这是一次很新颖别致的培训,我学到了很多。以前遇到挑剔的客户,我有时不够自信,缺乏耐心。听了张老师的《心态法则》,我很受启发,以后会改正过来。感谢公司给我培训的机会,我会用更好的业绩来回报!”,广西南宁乌金木语专卖店的杨美玲对笔者表示。

  专业体现于服务,用心才能做到最好。今后,柏森将进一步走特色培训之路,打造一支专业顾问型的终端开单高手团队,在家具行业激烈的竞争中继续领先,阔步前进。

    

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