铺地板用蜡烛？业主曝大自然地板欺骗消费者

大自然厂家相关负责人查看地板

地板背面印有20101010字样

维修后依然未解决问题的房间

现场生料带使用后的包装

大众网潍坊6月4日讯 日前，临朐一网友致电大众网，称装修房子用的大自然地板出现质量问题，走路吱吱作响，经销商为消除声响，维修时竟然用上玻璃胶、生料带甚至蜡烛。但经多次处理问题依然没有解决，噪音及甲醛的污染严重影响其家庭生活和孩子健康。

接到热线后，大众网记者赶往潍坊市临朐县实地采访。据该网友介绍，2012年11月份，其装修房子时自临朐大自然地板经销处购买地板铺装，刚铺装完后就发现问题，但当时并没在意。“卧室和卫生间门口装的不合格，大门处更是留下很大的缝子，觉着不算大问题，便用玻璃胶打住。”网友称。

网友表示，直到2013年3月份入住时她才真正开始发现问题。“地板吱吱作响，开始面积很小，主要是玄关道和餐厅处作响，于是联系经销商，但对方说五一搞活动没时间，一直拖着不来。”网友称直到5月10号左右经销商才到现场看地板，并带去华宝胶D3，说铺设地板的时候忘记打胶。

“现在安装地板哪有打胶的？况且华宝胶含甲醛多少？网络多次曝光。我家宝宝才5个月。在我的强烈反对下，经销商联系了华北片区经理，约定时间过来查看。”网友称当时地板的响声已经让经销商都感觉到不可思议。

3天以后，华北片区经理赶到，查看一番后建议用木蜡油修补。因木蜡油价格很高，5月26日过去修补时将木蜡油换成生料带和石蜡，而石蜡没有买到，又换成蜡烛。在拆下来每一块地板边缘打上蜡烛，然后缠上生料带，再重新安装。但这样仍然没有解决问题，噪音只是较维修前略小。

“虽然我们看不出来，但是铺装工人说这就是变形导致的卡槽对接不严，所以才会出现吱吱作响的现象，经销商也承认是地板质量有问题，就是拖着迟迟不给解决。”网友称。

网友称，在她强烈要求下，5月30日，大自然地板厂家相关负责人赶到临朐县查看情况。“要求很简单，给我们更换新地板就行，至于精神损失费、误工费等我们都不要。”经过一番查看，对方称会与经销商协商，尽快给网友回复。

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