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问题频出 橱柜企业的艰难电商路

https://www.biud.com.cn 2013年06月03日14:15 家居装修知识网  

  如今,在互联网时代,橱柜品牌电商化之路似乎已成为各企业的发展目标,多位橱柜业内人士在接受记者采访时表示,未来的橱柜市场,一定是无店不商。然而,在现阶段的橱柜发展道路上,仍存在诸多漏洞,致使橱柜企业电商效果难以达成。

  近年来,橱柜电商化发展还处在行业内部的“自娱自乐”、“小打小闹”,却又面临着投资无回报的尴尬。在多位橱柜业内人士看来,“关键是在橱柜的电商化商业模式的探索以及未来发展趋势方面,整个产业还处在一个探索阶段,并没有一个可以进行大面积复制、大规模扩张的模式出现”。

  对于属于耐用品的橱柜产品来说,存在着“低关注度、高参与度”的特性。由于消费者对品牌的不熟悉,在线购买时很容易跳转,想让顾客在网上马上做出购买决定很困难。那么,未来橱柜电商化发展,到底会在哪种商业模式体系推动下才能获得快速发展。

  未来主流趋势是线上线下相融合的O2O模式,一切以满足客户方便、快捷、又能充分进行体验的模式。但当前其发展需要解决供应链效率问题,组建生态圈中各角色共生共存的价值网络。

  优化整个产业链,让消费者真正得到好处,是获得最大成功的关键。O2O提供的不仅仅是一个体验的场所,更大的意义在于大品牌的曝光度、信任度的建立,随处可见的店面就是品牌的活广告。

  近年来橱柜电商化步伐则较为缓慢:一是橱柜网上销售客单较低;二是销售的商品多是五金类的小件标准品,橱柜大件品并未实现完全电商化。

  去年开始,橱柜电商化的问题也开始暴露,并成为引发消费者投诉的重点。很多橱柜配件并非标准件,消费者买回去后往往会出现无法安装使用;很多橱柜品牌涉及送货上门、安装服务,但电商平台却并不提供。电商研究人士唐人将其概括为,“线上下不来,线下上不去”,线上的电商普遍无法顺利地完成线下服务的部分。而传统橱柜渠道商,在电商发展上又进展不顺。

  
传统的橱柜企业还处在原有模式优化、升级阶段,比如在厂商的产销一体化上,并没有形成强大的品牌影响力。同时,赚的不是卖货的钱而是租金的地产模式,这也会让他们在转型过程中瞻前顾后,面临很大的探索周期”,橱柜厂家的高度分散,没有形成全国性的影响力品牌以及橱柜卖场的地产模式,缺少强势渠道,都成为当前困扰橱柜电商化的阻力。

  资本一般都是在利益之下聚焦起来,在传统的橱柜企业品牌集中度低、橱柜渠道商规模化实力有限,还没有完成自己的产业重组背景下,就迅速遭遇电商的冲击,显然这会给资本带来困惑,但是从长远来看,橱柜行业的发展还是非常有前景的,在电商化这块道路上仍有潜力可挖。

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