网友吐槽： 越城装饰，我家的遭遇！
能进来看的都肯定是对自己装修很负责的，我们家装修已经接近尾声，东西也差不多搬进来了，本来过年了，是一件很开心的事情，但是接下来噩梦来了，在最后小阳台装水龙头时出现了叫人寒心的一件事，让家这几天沉浸在阴霾中。
事情是这样的，2012年1月30日，装修公司的工人上门安装部分前期遗漏的开关面板、五金挂件和水龙头。工人(夫妻二人)上午8点半左右到的，他们来之后我家善良的父亲就给他们泡茶，给他们拿我发的年货(炒货，花生瓜子什么的)吃，中午吃完饭后一直干到下午3点半左右他们就走了，没有告诉我们检查一下他们安装的东西是否可以使用。他们走后我父亲就把五金件的包装盒收拾了一下，大概15分钟后我和父亲就出门去新街口跟我老婆汇合，准备去苏宁买空气净化机。
新街口买完东西回到家(这期间我们都住在附近的宾馆，今天是因为买了东西所以要送回家)8点刚过，一开门就见满地的水，客厅地板上积满了水，我赶紧找原因，先是抬头看是不是楼上漏水，再检查卫生间，最后才发现是阳台在漏水，跑过去的时候水淹到我的脚脖子，赶紧把水龙头关了，同时，我老婆和我父亲在扫地上的水，毛巾、被子全用上，这个时候我才反应过来给装修公司项目经理打电话，他安排了附近的工人来看了一下，大概半个多小时候项目经理来了，撬开客厅靠墙的地板，在客厅和电梯的隔墙上开了孔排水，四十多分钟后给我安装水龙头的工人也来了，他进门第一句话就是“你们谁开水龙头了，我们走的时候把总阀关了的”。一直搞到晚上11点多，关于这件事情的处理项目经理答应第二天跟公司汇报给我一个答复。
第二天，也就是2013年1月30号，一大早我赶紧安排我父亲回老家，不想让他看到这些闹心的事情。一直到上午10点，项目经理也没给我电话，人家不急我不能不急啊，我家地板还在泡水呢，我给他打电话，他告诉我昨晚他就给公司打了电话，公司的某总好像不愿意赔，说这不是他们的责任。一听这种话我火气就上来了，我说你把你们某总的电话给我，我自己跟他交涉，他说他们都用短号，他要问问。一问问了一个多小时，期间我打了两个电话催问，问个号码要问一个多小时吗？？？比生小孩还难！！！！最后极其不情愿的给了我某总的号码，我给某总电话，一下是我们的对话，原意大意如此，做不到一字不差。
我：“某总，我家地板泡水这个事情你准备怎么解决？”
某总：“你哪位？”(靠，装什么装，难道你们公司手上的项目这几天地板都在泡水么！?!??!)
我：“我是某小区某某”
某总：“哦------------!!!!你好”
我：“这个事情你准备怎么解决？”
某总：“如果是我们的责任我们会承担，不要说一两万，就算10万我们也会承担(多高的姿态啊！!)，不是我们的责任我们一分钱也不会承担，但我听工人说他走的时候关了总阀的(言下之意全是我的责任，而且他们的工人的话是完全可信的，而我在敲诈他们)”
我：“你们工人说关就关了么？那请问我去开了水龙头然后再开了总阀，然后就关门走人，我傻逼么？？？？？!!!!”
某总：“你也是同行，你也知道工人走的时候会关了水的总阀和电的总开关(靠，你的工人是电脑编过程的？？从不失误！！！你的工人是全世界最最最最最最最最诚实的人？从不说谎！！！)”
我：“那某总，你的意思就是你不承认这件事了？”
某总：“还是那句话，如果不是我们的责任我们不会承担，我们要查清楚这件事(md，你怎么查？你的工人死不承认！我家又没装摄像头，难不成让公安去验指纹？？)”
我：“某总，你不要逼我，你们是做生意的，如果你们不想做生意了，你告诉我，我帮你！(我相信广大网友的力量是无穷的，像这种垃圾公司就不能让他再去害人！)”
我气愤的挂了电话。
过了好久他们公司也没任何人与我联系。
越想心里越难受，我们辛辛苦苦弄好的东西被你弄坏了，几句话就把我打发了？各位朋友，我家地板、门套有小部分是我跟我表弟自己晚上装的，墙纸也是我们俩自己贴的！能不心疼吗？？？？！！
我跟老婆决定去他们公司当面交涉。
到了他们公司，某总不在，我们自己坐沙发上等，旁边刚好有个女孩子在谈装修的事，说实话，当时真想破坏他这笔单子，不过还是忍住了，但为了敲山震虎我给了那个女孩子我的号码，告诉她有装修方面的问题可以问我，她谈完后就要跟我谈谈，我告诉她装修中的注意事项，选装修公司的重要性，最后还建议她多看看样板房，期间他们的员工一次又一次的有意无意的在我们旁边走，就怕我告诉这个女孩“我的故事”，哈哈，做贼心虚。
我给某总打了电话，我说我在你们公司，你们现在也有客户在，但我没操你们的单子，他说十分感谢，马上回来。
某总回来后开始谈判。
我分析情况给他听，因为没有摄像头，也无法取证，只能根据情况推断。
第一种情况，工人装完水龙头，水龙头是开着的，走之前开了总阀(因为他记不清总阀是开还是关的)。
第二种情况，工人装完水龙头，走之前也关了总阀，之后的15分钟时间内我开了水龙头，发现没水，我去开总阀，然后关门走人，除非我脑袋被门夹了。这是最最滑稽的猜测！！
第三种情况，工人关了总阀，但是水龙头是开着的，之后我把总阀打开。
第四种情况，工人装了水龙头，是开着的，也关了总阀，走的时候要洗手，又开了总阀，洗完手之后就走了。
第五种情况，工人装了水龙头，是开着的，总阀关了，我们出门的时候关了大门，然后楼下开了总阀就走了。够滑稽了吧？
无论怎样，作为专业的装修公司，你们装完水龙头总该试试是否漏水吧，只要是试水了，不管谁去开总阀都不会发生这样的事，但30号晚上工人根本没提试水的事。
上述情况装修公司能逃脱责任么？?
关键是我没有任何理由去动阳台的水龙头，因为那边堆满了材料，而且拖把池还没装，卫生间有水龙头，如果我要用水，也不至于跑去阳台用啊。而且实际上，工人离开后的这15分钟我跟父亲都没用水，父亲只是把包装盒捡起来带到楼下，有洗手的必要么？？
某总听了我的分析没话讲了，只说了句我们确实有部分责任，各位网友，只是部分责任哦，不过比刚开始电话里一味的推脱好多了。不管怎样，总算承认了点责任，我心里还好受点，其实我心里想的是能够赔些钱，早点把事情解决就算了，毕竟要过年了，谁也没这个闲功夫。
开始谈钱了！
某总跟项目经理下楼商量去了。
期间工人夫妻又来了，进门第一句话还是“你们谁开了水龙头，谁开了总阀”，火气立马上升，我说不跟你谈，我跟你没有任何关系，你有情况你给你公司反映，我只会跟你的公司谈。
整个谈钱的过程某总一句话不说，全部由项目经理跟我谈，不停的跟我说工人多么不容易，多么辛苦，钱多么难赚，一副装可怜的样子，md，我的钱是地上捡的么？是天上掉下来的么？说这么搞笑的话。就这样一直僵持着，始终不肯说赔我多少。
项目经理四点多的时候说要去验收，半小时就回，让我等他，ok，你忙你的，我等还不行么，这一等就等到9点半，我跟老婆一天没吃饭，一直等到他9点半！！！！期间他们的员工来问我们要不要点盒饭，事情搞成这个鬼样子，我们能吃得下么？这期间某总悄悄溜走了，就留一个小伙子在这边看着我。
项目经理回来后让我说要赔多少，我也不客气了，我说“16000，少一分都不行，而且其他相关的损坏(比如墙面乳胶漆等)都要负责帮我修补，而且要工人向我道歉”(各位，我的实际损失可是3万多-后附损失清单，我只说了一半的钱而已，因为之前跟这个项目经理相处得还不错，而且确实工人也不容易，我觉得我已经很仁慈了)，但项目经理听了我要的赔偿后告诉我他只能接受5000以内！！！5000啊，朋友们，我要这5000干嘛？？？光换地板都不够！我说如果这样的话我不要了，我会用我的方式找回我的损失的，这些都是你们逼我的，不要怪我做得太绝！
晚上又回家看了看，除了心疼还是心疼，欲哭无泪！想想还是先不涉及媒体，还天真的一位他们会想通的，会赔给我们的。
第二天，也就是1号，一直到下午2点，也没人跟我联系。我和老婆决定再去他们公司。
到了以后某总一直在楼上，我的设计师跟我聊了几句，大概了解了情况，也给项目经理打了电话说我来了，项目经理说我没预约，呵呵，还要预约，从头到尾都是我在积极主动要解决问题，他们都是缩着藏着。就这样我们一直坐到5点半，某总下楼扭过头走了，没跟我说一句话。
出了他们公司们我给项目经理打了电话，我说都是你们逼我的，以后发生什么事情你不要怪我，我当你是朋友我才告诉你。
至此，我决定向媒体求助，我一定会跟他们斗到底，像这种黑心的公司就要严厉打击，不能让这样的公司再在市场上害人！
这家公司是“越城装饰”，他们的广告词是“真情服务，受用一生”，果然是受用一生啊，领教了！朋友们记住了，选装修公司的时候一定要擦亮眼睛，不要被无良的奸商骗了，以后我还会把我家装修时遇到的种种问题一一公布，请广大网友跟进！
此次地板泡水的实际损失，未完全统计哦！
1、 材料损失
1.1、 地板
实际面积49.2平米，加损耗共51平米，地板为地热专用实木复合地板，原来有做地热的打算，后来没做，所以选购的是这种地板。我家地板要打龙骨，所以地面要钻孔、要塞木楔子、钉钉子、每块地板也是钉子顶进去的，所以比较耗时，共耗时4天，地板218元/平米，218*51=11118元。
1.2、 龙骨48元/平米，48*50=2400元。
1.3、 木门，下部被泡水，发生起鼓开裂现象，涉及主次卧门、卫生间门、厨房门。普通门1600元/套，厨房门是异形门，找熟人专门定制的，自己去市场上人家还真不帮你做，5800元/套，此项损失共10600元。
1.4、 踢脚线，实木踢脚线，28元/米，损失多少还无法统计。
1.5、 人工费，我的地板和门都是买亲戚的，所以比市场价格便宜点，但我要自己找工人安装，亲戚的店在外地，不方便安排人来安装。年末的工价大家都知道的，装地板是350元/天，装门是200元/套，此项共2200元，期间还请过工人吃饭三顿。
2、 其他损失
2.1、住宿费，因为我们租的房子退了，所以这些天都住在宾馆，之后重新铺地板还是要住宾馆，此项费用共2398元，有宾馆出具的住宿清单，也可以直接到宾馆来查询，发这个帖子的时候我就在宾馆里。
2、2、餐费，200元/天，共200*7=1400元。
2.3、其他零散辅材及交通费、通信费都未计算。墙面泡水、墙纸泡水等损失也未计算。
上述损失总计30116元。
各位朋友，我只要他们赔16000元啊，他们都不接受！还有天理吗？？？？？
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