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月星家居 在碰撞与交融中脱胎换骨

https://www.biud.com.cn 2013年04月18日13:00 家居装修知识网  

  用文化引领家居购物风潮

  月星家居 在碰撞与交融中脱胎换骨

  过去的十年可谓是家居行业的黄金十年,借此东风,许多大型家居广场也随之拔地而起。月星家居作为其中的一份子,并没有满足于当下的太平盛世,而是把眼光放在了未来的发展上。考虑到自身的历史背景,月星在英国哈罗德百货身上找到了自己的影子,尝试在多元文化背景的碰撞与交融中探索出一条新的道路。

  月星家居广场澳门路店在去年对一楼后共享大厅及一楼进行了改造,家居业的“哈罗德”已初具雏形。而即将改造完成的二、三楼很快就会与大家见面,届时完整的第三代月星家居广场将会脱胎换骨,站在文化高地上引领家居购物风潮。据上海月星家居广场澳门路店总经理江明华介绍,“这次的改造不仅仅是对店内环境的硬件改造,我们还会梳理已经引进的家居品牌,只保留一些符合我们文化定位的、高端的家居品牌,同时提供更加精致和人性化的服务。这也是我们倡导的‘泛家居’概念的体现。”

月星家居
月星家居

  中国家居业的“哈罗德”

  月星家居广场矗立在上海中心城区莫干山路、澳门路和昌化路之间,毗邻承载着海派文化百年历史的苏州河。周边是以街头涂鸦闻名的莫干山路和上海最著名的创意园之一的“M50”。置身于历史与现代、本土与国外文化相互碰撞交融的氛围中,月星家居想通过升级创新,从家居卖场向家居综合性商场以及家居文化创意产业延伸。

  也许是天随人愿,在一次项目考察中,月星来到了伦敦,遇见了哈罗德。这家具有162年历史的老牌百货商场与月星有太多的相似之处:同样地处伦敦牛津街这样的城市核心地带,同样由古旧建筑改造而成。历经几代人的努力经营,如今,哈罗德已经是伦敦最时尚的场所之一。把月星家居广场打造成“中国家居业的哈罗德”,将文化注入家居,已成为月星人的目标。

从“软实力”入手打好“文化牌”

  哈罗德的成功带给月星的启发很多,它的建筑本身已经走过100多年春秋,硬件条件与全新的销品茂无法相提并论。与之类似,月星家居广场澳门店建筑的前身是具有近100年历史的荣氏家族老纺织厂基地,如果单就硬件条件与业内其他竞争者比拼,可能并不具有获胜的优势,从哈罗德身上月星领悟到,只要通过一代代人的努力打好“文化牌”,自己也能走出一条与众不同的发展道路。

  要打好“文化牌”首先要拥有一个精致典雅的氛围。于是,效仿哈罗德百货“一步一景”的设计理念,月星对空间进行了全面改造,采用欧洲古典、中东、埃及风格打造极具艺术气息的店内环境,营造宫殿式商场的高贵奢华感,外部空间得到扩充延伸,内部设计力求典雅尊贵,让每寸空间都呈现出非凡的文化品位和历史积淀,注重每一个细节的艺术修养与人文气度。

  其次,对于入驻其中家居品牌的文化内涵,月星也有了新的要求。“现在很多企业想做品牌,屡遭失败,正是因为没有把企业文化也考虑进去,而月星将成为行业的先行者,就要在文化上做大胆的尝试。”江明华介绍说。为了提升整体定位,月星对品牌做出了有针对性的精简。从之前的二三百家到如今的一百余家,保留那些在国内外有知名度、有代表性的国际国内一线家具品牌,并对其进行延伸和扩容,同时引进了一批全新的高端品牌主力店、形象店,店堂面积是以往的数倍,在其中展出的产品也更加丰富,门类更加齐全。

  所有的一切最终都要落实到服务上,精致化的贵宾服务是月星人文情怀里至关重要的一部分。江明华表示,“对哈罗德的效仿,不能流于表面,‘提供任何地方任何人的任何需求’这样的格言也是我们为之努力的目标。”对于国际一线奢侈品牌的引入,似乎也带动了月星服务品质的长足发展,这次改造之后所跟进的服务形态就与奢侈百货业类似,采取一对一、面对面的亲情式服务,同时还将提供免费设计、一站式跟踪以及终身维修保障等服务。

月星家居
月星家居

  引入“泛家居”概念寻求变革

  “这将是一次变革。”江明华说,“区别于普通的改造,我们将会引入‘泛家居卖场’概念,更类似于对生活态度的改变。我始终认为,家居购物的内核是一种文化引导。”

  澳门店的“泛家居卖场”概念是以人性化、互动式身心体验为核心展开的,各个楼层自然有机地形成了数个特色功能区域,因此可以让各种不同的商业和文化形态入驻。例如咖啡吧、红酒吧、雪茄吧及西式简餐等餐饮休闲配套,消费者来店里消费,导购人员就会把他带到其中一处,尽情享受休息。而在这些设施旁,还会配套补充消费者生活中所需要的泛家具产品专卖店,比如高端消费者喝红酒需要搭配高档水晶高脚杯而不是普通玻璃杯,月星就会在红酒吧旁开设水晶杯专卖,以满足需求。

  另外,月星还将不定期举办文化沙龙活动,不仅有高端家具家饰艺术品、国内外一流设计师个性定制展出,街头艺人的表演如果有格外出色者,同样会被邀请进月星进行演出。江明华表示:“这是我们本土文化的力量,也正契合了这个区域从前的历史背景,我们也希望把平民文化中最纯粹的快乐源泉带到现场,带给大家。” 

上海月星家居 二维码
上海月星家居 二维码

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