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雅克菲年度售后技术培训会圆满落幕

https://www.biud.com.cn 2013年04月02日11:56 家居装修知识网

　　3月21～26日，雅克菲13年度售后技术培训会在南京召开，来自上海、河南、四川、陕西、山西等各区的售后网点技术人员济济一堂，通过对公司售后服务政策的宣贯、系统产品设计原理与安装规范说明，以及典型售后案例的剖析等，使其对公司13年度的售后服务精髓有了更进一步的了解、认知。据悉，这是雅克菲最大规模的一次召回全国各地驻点的售后服务人员并进行集训。

　　会中，雅克菲特别邀请了拥有德国师傅证书的杜渐教师给售后服务人员作了产品技术知识培训，对售后人员在产品维修方面的一些疑问进行深入解答。

　　据了解，随着企业的发展和产品销量的快速增长，雅克菲售后服务团队近一年来快速扩充。各驻地的雅克菲售后服务人员以其精湛的技术和快速的售后服务，得到客户的好评，与客户的关系处理融洽。

　　目前，雅克菲售后服务人员已分布在全国各地主要的分销区域，形成了“总部-区域分部”两点一线的快速响应的售后服务机制，有效地协助各地经销商做好售后工作，为其销售提供有力的保障，同时也为消费者带来贴身、快速的产品售后服务支持。

　　雅克菲相关售后负责人表示，伴随公司销售渠道的不断深化，公司将进步完善售后服务专员的培训和管理规范，下步计划开展对其他区域类似的技术培训课程，使参训人员全方位了解公司系统产品的基本原理、安装规范等；并通过下车间身体力行的方式，对产品系统的运行、调试等系列过程均有了更为深刻的认知，相信这对其今后面临现场维修、保养等问题定能驾轻就熟操作。