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近四成消费者青睐“整装”家装工程质量成比拼重点

https://www.biud.com.cn 2013年03月13日11:36 家居装修知识网

　　据调查，接近90%的受访者会请有施工资质的家装公司进行装修，40%的人购买家具建材时会交由装饰公司整体代买或全包，80%的消费者最担心施工质量不过关。对此家装业界人士表示，近四成消费者体现出整体家装消费意向，2013年或将劲吹整体家居风。

　　工程质量成为比拼重点

　　业内人士认为，今年的市场竞争来得早，金三银四或将成为上半年消费趋势显现的一大节点。从3月上旬看，品牌建材会非常密集，有人士预计，随着下半年新的卖场加入竞争，连锁大卖场的迅速崛起，建材零售业态的变革、交融、整合，将逐步影响家装市场的渠道策略、营销策略、服务策略乃至更高层次的品牌战略。

　　如何让更多消费者享受到品牌家装的最低价和一流服务，除了拼设计、比服务，各大家装公司将在工程质量较劲，用各种方法提高品质。在市场竞争激烈的情况下，家装公司应该把装修的核心工程质量做好，只有这样才能更好地开拓市场。

　　定制家具越来越受青睐

　　随着市民对生活品质的追求提高，整体家装的日益走俏，为消费者量身定做的家具越来越受青睐。“在传统营销模式中，家具企业往往根据简单的市场调查，跟随当今家装潮流进行家具研发生产。但这种模式生产出来的家具不是尺寸不符合要求，就是款式不能满足个人偏好。而定制营销将市场细分到个人，可根据个人爱好提出一些特定要求，如颜色搭配，个性化规格等等。”某家具行业协会负责人表示，消费者应当成为家具的设计者之一。

　　其他业内人士也表示，从消费者需求分析到下单、组织生产、配送、上门安装以及服务等各个环节必须环环相扣，且产品定制过程中涉及的板零部件、五金件极多，不能有一丝偏差。这样要求家具企业管理体制必须严谨，与家装公司的设计师也应加强前期规划配合，这也非常考验家居企业管理流程与员工的综合服务力。

(责任编辑：JN103)