生活家绿能科技总经理叶震琳：把健康带给大家

　　【记者】：叶总，您能不能介绍一下生活家的科技事业部？

　　【叶震琳】：绿能事业部是董事长跟我聊了无数次的一个想法，跟现在你们的互联网一样是个新型的事业。绿能，绿就是green，green就是代表健康。所以我们想说生活家绿能的意思就是说只要有健康的产品我们都希望透过这个部门向全中国人民引进，这里面一个非常重要的概念是不止用地板，而是说只要能让大家健康的一个情况下，我们这个部门都会帮大家引进跟服务。

　　【记者】：这部门好象是今年新成立的？

　　【叶震琳】：对，这部门成立的时间很短，但是我们的这个部门都比较有激情。

　　【记者】：您这个绿能科技部是跟PTC公司一起合作的是吗？

　　【叶震琳】：对，我们绿能事业部其实说穿了自己本身目前没有生产产品，就是看到世界各种对身体有利的一些产品，我们把它引进。所以我们第一个产品是跟日本最有名的地暖公司合作的。就是说用这个PTC技术，PTC的技术是目前中国所有的一线地暖公司都想极力开发的，但是目前还是有一定的科技难度，所以还没开发出来。我们想提前引进，不止给客户更好的地暖享受，而且更安全、节能，更重要的是能够让整个台湾和中国大陆的地暖有突破性的发展。

　　【记者】：您刚才在台上说因为现在可能正好是在讨论的“风口”上，可能我们的地暖产品就是一个比较好的时机？

　　【叶震琳】：是。

　　【记者】：但是您对我们大陆南方这一边的地暖市场上的产品使用情况有没有一个调查？

　　【叶震琳】：当然有比较深刻的调查，整个南方来讲的话，原来没有集中供暖。但是我们每个人都知道北方人到南方的时候说：“你们怎么比我们北方还要冷？”最主要两个原因，第一个原因是南方的房子保温的性能比较差，第二个南方它虽然温度没有比北方低，但是它比较潮湿。一旦潮湿以后，会让你更有一种寒冷的感觉，我们这个地暖是节能减碳的，不像传统的水暖它一开以后完全不关。怎样就能节能减碳了呢？比如我今天8点钟出门，大概6点钟就把地暖关掉了，下午5点钟它又开了，6点钟我一回家就能享受地暖。我先开客厅，然后卧室9点钟开，10点钟它就会热，晚上2、3点钟关起来。如果照这样子的使用方法的话，基本上只有水暖或者一般电暖的三分之二的费用。

　　【记者】：您刚才在介绍工程的时候有提到现在地暖做得比较出名的是在台湾是吗？

　　【叶震琳】：是的，因为台湾成功了以后，我们刘总特别请我过来植入。最主要是有利于健康的一个工作，希望生活家也帮助大家建立这样子的一个概念。因为这中间有一个很重要的概念，就是中国的老年化的人口数目很大。我们在台湾有个数据，为什么台湾卖得还好？现在人都吃的好，都有心血管的疾病，当温度低过15度的时候心血管的疾病发病率会多68%，当低过5度的时候心血管疾病的患者死亡率会多50%。意思就是说在冬天如何让老人维持室内的温度在18度以上，是对健康非常重要的，所以我们引进这个产品不止只是为了经销商的未来，更重要的我想我们董事长也是想带给所有的人健康、快乐。

　　【记者】：叶总，因为我们这个产品毕竟是新引进的，然后在台湾已经有在做的一个工程，您能不能具体地说一下现在情况是怎么样的？

　　【叶震琳】：目前在台湾，以台北来讲，使用这个产品的大概没有超过0.5%，这也是一个事实。但是已经有非常多的建案在推动。就像我们这次的展会将近发了8000份的DM，然后有1200位坐下来询问。意思也就是说，只要是推广，这个项目是逐步逐步地被接受。所以我相信各位都看得出来，现在上海的高档楼房或者这几个一线城市的，或者长沙的一线楼房或者武汉的一线楼房有地暖的比例是越来越高，我认为将来的地暖长期下来也就有点像冷气、空调一样，会得到大家的重视。

　　【记者】：会不会局限在一些中高端的人群？

　　【叶震琳】：我想这是个过程，为什么现在局限于中高端的人群？最主要的原因就是我们的量还不够，所以我们的价格还没有办法降得比较低。就像手机一样，早期我们的大哥大一只要4万多，现在多少？现在4千多、5千多就可以买到非常好的手机。我想随着未来的普遍，价格会逐步地降低，这是一个趋势。

　　【记者】：其实我们知道在欧洲的话这种地暖的应用是非常普遍的，在中国大陆现在也有很多欧洲的做地暖系统做得非常好的品牌，他们也在进驻大陆市场，那么生活家怎么和欧洲的大品牌竞争呢？

　　【叶震琳】：第一个它是欧洲，它的温度可能比我们中国还要更寒冷；第二个它所有的这种发热体，它最主要都是属于恒功率的产品，所以它比较适合的是瓷砖的部分。我们现在引进日本的这个产品，最主要是面状的发热，所以它更适合跟地暖的结合，这也是为什么生活家先从日本的产品开始。另外，大家都知道北欧他们的电费非常便宜，所以他比较不考虑到电费的问题。但是我们东方的国家，不管是日本、韩国还是中国，所有的使用者都还是蛮在乎这个费用的负担，所以为什么我们引进日本的品牌？最重要的是它在节能、省电跟安全、环保这一块。

　　【记者】：消费者在购买这个产品的时候，是否可以说我不选择地板，只选择那个系统呢？

　　【叶震琳】：当然可以，所以在我们生活家地暖事业部，我个人认为我们跟生活家以前的操作可能有一点点变化，就是我们有点像电为单位，有点像以电器的普遍性为单位。就像说麦当劳它多开一间生意不仅不会差，而且会越来越好，因为它有个市场容量的问题。第二个部分，我觉得这个绿能的部分它应该是属于每个人都能使用得起的，所以我希望利用我们的普及率来逐步降低我们的生产价格。

　　【记者】：叶总，除了引进地暖系统以外，咱们绿能事业部还有没有其他的一些的规划呢？

　　【叶震琳】：我们将来的规划有非常多都是对大家身体健康有帮助的，举个例子来讲，像我们最近正在研发的一些保热仪，因为我们有电磁，我们最近有在研发一个叫做睡袋。我们知道每个爱爬山的人都有个睡袋对不对？我们的睡袋希望跟太阳能结合，太阳能晒到我们的太阳板上，软性的太阳板上，然后充到我们的电池里面，然后晚上它可以给我睡袋发热。另外还有一个就是说不至于失温，万一你在山上迷路的时候，因为我有个电池，而且我是太阳能板，所以我可以集中起来跟LED灯合作来求救，另外我也可以用高频率的呼救信号。所以我刚刚讲的这个绿能的意思就是说，事实上地暖是我们进入这个市场比较简单的一步，我们更希望用绿能的概念带给千家万户一种感觉，像我刚刚讲的睡袋，我们目前也有发展一个脚踏车，不是很多小孩晚上的时候骑着脚踏车，放学很冷吗？所以我们也在生产书包后面有发热系统，然后让他会暖。第二个，因为它有电池，所以我们可以跟LED厂做成各式各样不同的图案，然后骑车的时候既有温暖，又有安全。因为现在的LED灯都很小，我们可以做，然后也可以给交警，也可以给清道夫等等。所以我觉得将来我们会有非常多的这种产品来提供给广大的消费者。当他买不起地暖的时候，他有各式各样的小商品能够带领我们生活家绿能科技的这部分能够迈向世界。

　　【记者】：就像您刚才说的这些各种用品，其实不止是我们家居用品了，有些是我们的生活日用品了？

　　【叶震琳】：是，完全正确。

　　【记者】：这些是和生活家共同来投资做的一个事业部是吧？

　　【叶震琳】：是。我们生活家绿能基本上我们的概念，目前来讲以“暖”这个字为出发点。

　　【记者】：就是说我们2013年最主要推地暖的产品是吗？

　　【叶震琳】：就是以“暖”，不止地暖。你现在到我们的展会上，也看到我们有床垫，看到我们有地毯，看到我们有椅垫，看到我们有很多一些暖的产品，就是这个意思。有一句话就是人的生命为暖，温度是很重要的一个生病的因素，所以我们在冬天如何保暖变成我们非常重要的一个指标。

　　【记者】：这些产品全是引进的，还是自己研发的？

　　【叶震琳】：现在我们是引进，以后我们自己要生产，这是一个过程。刚开始我们先引进，如果说当我们数量够的时候，我想我们的工厂很快就会建立起来。

　　【记者】：2013年对我们广东这边的一个地暖推广有没有计划呢？

　　【叶震琳】：其实我觉得广东非常需要地暖，为什么呢？我就跟你讲一个道理，广东的温度跟台湾很近。广东不是温度的问题，整年的温度都蛮高的，但广东是温差的问题，这几天热得我要死，我穿这样的真想打赤膊。但是前几天冷的你打哆嗦。第二个白天热，晚上冷，事实上这对于所有的心血管疾病是最危险的。所以心血管疾病最怕的是什么？是温差。为什么？当天气一冷的时候，第一个收缩的是什么？血管，所以为什么到了冬天所有的心血管患者最容易生病？就是在温度的部分。我认为广东这一边虽然很多人完全不了解这个产品，但是我觉得它市场非常大。

　　【记者】：叶总，有一个问题很现实，刚才有谈到了已经有一些欧美的暖的产品有进入国内，那当然还有亚洲的，包括台湾的，也有一些地暖的产品进来。大家的份额其实现在都不是很大，您对于自己的产品，您的市场份额的占据率有没有一个每年的规划？

　　【叶震琳】：我在刚才的表述说过，就是因为现在的地暖产品刚刚在起步的阶段，你说的非常对，目前份额都非常小，所以我们想利用生活家的这个平台能够广为推广，让它的份额逐步变大。第二个，我也希望欧美的牌子、优秀的牌子、中国优秀的牌子都能够在这个市场上“开花”。但是有一些比较劣质的产品，电磁波太高的，容易出事故的产品逐渐被淘汰。所以您刚才问的售价的部分，目前我们暂定是中高端的售价，是全国统一售价，是350块一个平方。

　　【记者】：您对自己有没有一个目标，比如说我要在中国大陆占有率达到多少是我满意的？

　　【叶震琳】：我希望今年我们能做到500家，500家也就是中国第一，这就是我今年的目标。当然，它有很高的难度。因为我们今天早上一些客户的反映，基本上我发觉生活家的经销商大概已经有20%以上在做地暖。所以当他看到这个产品的时候，他觉得非常OK，因为他做过。我想说我们现在的推广分成两部分，推广在其次，最重要的是如何训练经销商的专业知识跟专业团队，这是我2013年最重要的目标，而不是销售量，是我们销售团队的知识。

　　【记者】：本身我觉得这个应该是一个科技产品，对于我来说，我觉得我今天是比较多的接触地暖的一天。

　　【叶震琳】：谢谢。

　　【记者】：对于这种类似于科技上面的一些东西，可能会对他们有更多的一个投入，一个培训是吗？

　　【叶震琳】：这是必须的，我们不止说要集中培训，而且我们每个省都会有个VIP。当VIP开始做这个产品的时候，所有的经销商必须要到现场施工，而且我们施工完我们还要给他做评分。所以对我们最难度的不是经销商，经销商要到500家太容易，我认为对我难度最大的是如何让经销商能够真正地了解地暖如何去施工跟如何配套的措施，而不是说他要做地暖。我找经销商非常容易，我认为最难的是很多人说：“我会了，不要了。”

　　【记者】：现在你们在售后服务方面是怎么样的呢？其实这个地暖在保养方面是不是很重要？

　　【叶震琳】：这是非常重要的。我做这个产品大概做了6年，为什么挑它呢？因为它的故障率是非常低的，我做了6年只有三件维修，而且它维修很简单，因为是地板。为什么我现在不敢推荐很多高难度的你刚刚讲欧洲的品牌，欧洲的品牌全部是cable的，它是埋在水泥里面，出了问题你就要把整个房间敲掉的。我这个地板是很简单，本板加上地热膜，加上地板。万一有问题，我直接拆开来一看就好了。然后因为我们有专业的训练人员，所有的温控器都有个漏电断路器，只要我这一个区域的地暖有一点问题，这一个就会跳掉，然后我就进行检修，就这么简单。所以我已经考虑到售后服务的问题。但是只要他按照我们的施工条例去施工，基本上售后服务可能是微乎其微。

　　【记者】：您对产品也非常有信心？

　　【叶震琳】：我想真的非常有信心。

　　【记者】：好的，谢谢叶总。

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