首页 > 装修资讯 > 专家提醒消费者网购衣柜需要注意的十大要点

专家提醒消费者网购衣柜需要注意的十大要点

https://www.biud.com.cn 2013年01月23日09:02 家居装修知识网

　　装修网购虽然方便，但也有一定的风险。业内人士介绍，与网购其它商品一样，网购家装产品很容易出现照片与实物颜色差异过大、实物材质与网上描述不符、款式与图片不一致、配送期间破损等问题。由于无法像在卖场中挑选衣柜那样用眼睛看、用手触摸，衣柜的颜色、材质等问题很难确定。“起初，我想过在网上买衣柜，但考虑到衣柜环保很重要，而网上只能看到衣柜的照片，环保指标无从考证。”从事医疗工作的王先生表示，为了保险，最终还是在衣柜城购买了全套衣柜。

　　在网上购买衣柜，消费者的顾虑还远不止这些。衣柜除了送货外，还涉及产品的安装及售后维修等一系列的问题。在一家淘宝衣柜店里，记者看到这样的送货规定：本市用户可以送货上门，外地买家需到物流公司自提，运费采取到后付款的方式。店家还特别注明：收货时务必当场开包验货，有破损应由物流出示破损证明，如签收后发现问题，则概不负责。

　　其实，不管什么商品都一样，产品的照片与实物颜色差异是避免不了的，或者实物材质与网上描述不符、款式与图片不一致、配送期间破损等问题。由于不能像在卖场中挑选衣柜一样，用眼睛看、用手摸、用鼻子闻等，因此，衣柜建材的颜色、材质、环保性能等问题很难确定。此外，是否负责安装、是否免费送货等问题都需要多加注意。所以选择合适的平台进行网购衣柜，是很有必要的。中品家博，品牌衣柜的话比较有保障，厂家品牌衣柜出厂是需要经过经验的，达到国家标准了，环保的才能进行流通的，所以买品牌衣柜会比较放心。特别是要给孩子用的，或者是比较贴近人身体的衣柜尤为重要。

　　网购衣柜的注意事项主要有以下十点：

　　1、如果你还不放心，可以先去实体店转转，看看价格和产品回来再跟网上对比。

　　2、首先你可能还有个顾虑就是衣柜的运输，这里要讲下，现在的物流很成熟，一般衣柜公司都会找专业的衣柜物流来运输衣柜，专业，安全。还有如果是真的出了问题，责任也是由卖家来承担。由于考虑到这个问题，所以比较大件的物品，我都是选择网上的定制衣柜。

　　3、所以选个好卖家很重要，看他经营的时间和信誉，点击信誉数字那里可以进入客人对他们的评价，有很多差评的要谨慎，有一两个中评的也不要大惊小怪，反而是全100%好评的也要注意，因为衣柜比较特殊。

　　4、看看店铺做的够不够专业，可以看出店家用不用心，图片清不清晰，衣柜描述详不详细。

　　5、和店家进行交流，看店家服务态度怎么样，热情以否，专业与否。

　　6、在网上买衣柜一般不打实体店品牌的，因为为了保护专卖店的利益，价格相差太大，所以他们靠信誉维持下去。

　　7、货比三家，也可以去对比，但永远记住，网上买价格是透明的，店家的信誉和服务应该主要考虑。

　　8、拍下产品，店家会定时跟踪进度及时向你反馈情况，有问题会主动提出解决，这样的是好卖家。

　　9、还有疑问可以具体咨询卖家，好的商家会不厌其烦的跟你讲，直到你没有疑惑为止。

　　10、在物流通知取货的时候，一定不要急着签收，可先检查物件，确认没有什么问题之后，再签收，如果物品有严重损坏的，应该拒绝签收，然后迅速与卖家联系，讨论理赔方案。