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摩迪卡:品牌的影响力和推广需要长期的沉淀

https://www.biud.com.cn 2013年01月23日04:49 家居装修知识网  

  大小S来访红星美凯龙在西安直营的北二环店鹿鼎记,很多商家也借机大打明星牌来促销;在活动期间吸引了消费者的瞩目。位于红星美凯龙北二环店五层的摩迪卡欧美现代实木家具在现场标注是“大小S购物之旅指定品牌”。本次搜狐焦点家居就来与摩迪卡一起聊聊大小S活动、和与卖场合作商企品牌的影响力和推广之路。

  主持人:我在摩迪卡店面门口看到广告说是这次大小S活动指定的购物品牌,怎样指定?

  摩迪卡:这次也算是搭卖场活动的顺风车。据我说知指定品牌一共是六家,我们摩迪卡旗下一共有三个品牌均参与了本次联动;包括实木家具品牌摩迪卡、简欧产品、板木结合产品。卖场挑选品牌也是根据品牌公司的大小、市场调查,比如说公司知名度,还有产品的市场关注度等各方面因素来选定的。例如摩迪卡家具就因为比较时尚,受消费者关注度高而入选。

  主持人:您认为产品的品牌定位和推广的影响是怎样的?

  摩迪卡:我觉得一个品牌的影响和推广,是一个长期的事情。如果说做低端家具,很容易就能卖出去;但作为高端的市场,肯定是具有长期深远的影响。比如说第一次来我们店面没有买东西,下次就知道红星美凯龙在这里还有个直营店,可能下次红星在做促销活动就会过来直接过来,因为之前有过比较。

  主持人:红星美凯龙北二环店对你的印象,有哪些特别的地方?

  摩迪卡:就我个人的感觉:第一、这个商场的氛围比别的商场好;比如说室内装潢这一块17173,做的相当到位、也比较人性化。现在各个商场都人性化了,因为这个现象同质化了,没有很大的差异。第二、红星美凯龙整个卖场中的布局比较到位,几乎就没有什么死角,这一点非常好。不会转着转着把顾客转迷了,还不知道回来的路在哪。第三、红星美凯龙北二环店店内的设计、内部的布局比较时尚,再就是合理。有三个厅,三个厅都是通着电梯的,这个布局非常好。

  主持人:因为商场的场地比较大,也可以设计得开。

  摩迪卡:就位置来讲:目前因为开业时间太短,相对来说很多顾客都不是特别了解。但像西安市现在的发展,在未来两、三年内这个位置不影响。反而会因为西安市的家具市场太多而一下子分流了客源。这次大小S过来,对卖场的品牌知名度会有很大的提升。对我们品牌也是好事。每个产品都需要品牌的沉淀,红星美凯龙也是一个品牌,作为商场来讲,它也是一个品牌,也需要品牌的沉淀。

  主持人:您认为现在的消费者在选购时,体现怎样的理性?

  摩迪卡:顾客就跟买房子一样,老持观望的态度。或许我们这套沙发价格已经很低了,几乎没有利润了,但是顾客还是在看、在观望,希望有一天还可以再降,我们现在可以说已经到了不能再降一点的时候。比如说消费者从过完年然后就在等315,315等五一,五一等十一,十一等年底,结果等等等……价格越等越高,因为所有的人工运费等价格都在上涨17173,越等自己越吃亏。
而且现在商户多了,实际上消费的人并没有增多;商家把利润都在压低,有的商户确实在赔钱,就是不压货,比如说要做一套特价,为了吸引到一个客户消费别的家具,做的特价就是零利润,就没有一分钱可赚;但为了做市场都在坚持。
现在的消费者越来越理性,而且下定前会转很多个店面进行比较,还是比较谨慎。因为大家都知道货比三家,不仅要比价格、更多的要比产品的质量、售后服务、款式等等。

  主持人:大家考察的时候,就是要逛到80%以上的店面,才会下定单。

  摩迪卡:才会决定在哪一家定。从十月份以后,整个市场简直让人冰冷的就没有办法,不管是做任何样的促销活动,好像这个市场都火不起来。一个是消费者饱和了,还有商场也饱和了。但实际上该买的人还是在买,消费者会就近选择商场购物。
而且现在老百姓口袋没有钱,就是有钱也不愿意掏出来,让我们感觉现在做销售非常非常难。

  主持人:难在销售引导的作用大一些,还是消费习惯会占比重多一些?

  摩迪卡:引导只占一小部分,最主要的因素直观的说就是价格第一位。进店的顾客,首先会考虑款式,然后是价位这方面还是要便宜一些;就算是行业人士,也会考虑价位,会买便宜一点的,让我们做品牌的压力很大。相对买一些小品牌、小厂家的货、或者是仿实木的产品,价格便宜了搜狐网,但一个是工艺达不到,再一个材质方面也达不到。但是顾客不懂,觉得都是实木产品,就会要买便宜的。实际上价格是由产品说话的。

  主持人:是不是家具到年底属于淡季呢?

  摩迪卡:其实这个市场不分淡旺季,几乎不分淡旺季。实木家具周期长一些,会提前定制;不像原来的低端产品,几千块钱就可以买一套家具,啥时候等房子装好了再买就可以。实木家具比如说像今年年初订货,明年年初才要货,订货周期两年的都有。
往年在年关前后买家具的少一点,会集中在年前20天,因为物流跟不上、送货就跟不上了,就不买家具了,但现在离过年几乎还有两个月,时间还充裕。今年过完年后,三月份市场形势出奇的好;但是不知道明年怎么样,因为市场变化太大,说不定哪一天突然就好了。

  主持人:作为一线销售人员,您觉得西安家居市场怎样?

  摩迪卡:未来的市场确实不好预计,但2012上半年确实不错,下半年一下掉到谷底,无法预料。品牌商都希望跟随红星美凯龙北二环店一起火起来。

  主持人:主要是因为红星美凯龙北二环店是直营店吗?

  摩迪卡:一个是直营店的缘故;再一个就是卖场的氛围、装修、布置,也是很重要的。这会给人带来不同的消费体验。而且这里的停车位充裕,能满足全部顾客最大高峰期的停车量。

  主持人:感谢您接受搜狐焦点家居的采访。也祝摩迪卡家居在2013年开创更好的市场影响力。


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