现场直播：胜·家居 2012中国企业家年度盛典

　　2012年11月23日，由搜狐焦点家居主办的“胜·家居2012中国企业家年度盛典暨搜狐闯关大行动颁奖晚宴”将在上海隆重开启。在新旧年轮交替的关口，搜狐焦点家居携来自家居、地产等行业数百位领袖一起，回望收获与困惑俱在的过往之年，也共同迎接洋溢着希望之光的新起点。

　　活动时间：2012年11月23日

　　活动地点：上海虹口三至喜来登酒店三楼大宴会厅（虹口区四平路59号近海伦路）

　　活动流程：

　　14:30-15:00 签到

　　15:00-15:30 开篇·嘉宾点睛

　　15:30-15:45 回眸·风雨闯关路

　　15:45-16:05主题演讲：网络创世纪

　　16:05-16:25主题演讲：创意广告与头脑风暴

　　16:25-17:05对话：焦点有约——企业家的跳板式问答

　　17:05-17:20 搜狐秀场：魅力华东

　　17:20-18:00对话：COMEON搜狐——探索幸福新年轮

　　18:00-20:00FocusOnFocus家居名仕晚宴

　　进入活动专题>>

　　▲ 搜狐家居全程直播此次活动

　　以下为图文直播：>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>

　　【主持人】：尊敬的各位来宾，大家下午好！欢迎来到“胜.家居——2012中国企业家年度盛典暨搜狐闯关大行动颁奖晚宴”的现场, 我是今天的主持人,搜狐焦点家居记者徐子惠。首先请允许我代表主办方对各位的光临表示热烈的欢迎和衷心的感谢。

　　变革之年，我们无所畏惧；希望之年，我们全力奔赴。在房产的阴霾和逆市的乱流中，中国的家居人无疑度过了踌躇与忐忑的一年。作为行业主流媒体，我们也希望通过今天的活动，给大家带来更多的启迪和启发。

　　首先请允许我非常荣幸地向大家介绍今天到场的来宾，他们分别是：

　　中国天花吊顶材料协会秘书长 丁辉；

　　生活家CEO 刘硕真；

　　老板电器副总裁 赵继宏；

　　龙冉壁纸董事长 薛章法；

　　必美地板董事长 司徒文富；

　　欧意集团总裁 方志明；

　　安信地板副总裁 回晓炜；

　　欣旺壁纸总经理 康家祥；

　　顾家家居副总裁 刘宏；

　　亚振总经理 李勇平；

　　德国米技中国总经理 季残月；

　　龙树门业有限公司董事长 邓树生；

　　金凯德工贸有限公司董事长 陈利新；

　　意邦副总裁 方颖；

　　杭州欧亚达家居广场总经理 王伟；

　　蓝丝羽家纺董事长 俞建辉；

　　紫罗兰家纺副总经理 徐建砜；

　　同时，出席本次论坛的嘉宾还有：

　　搜狐焦点总经理 曾伏虎先生；

　　搜狐焦点副总经理 肖勇先生；

　　搜狐焦点家居总经理 何民虎先生；

　　搜狐焦点家居副总经理 张冰先生；

　　搜狐焦点家居城市站拓展部高级经理 丁永兴先生；

　　搜狐焦点创意活动高级经理 李志宏女士；

　　搜狐焦点二手房上海总经理 宋非伟先生；

　　搜狐焦点家居华东大区主编 陈琳女士；

　　此外，让我们再次感谢来自永康、南浔、嘉兴、党山等集群的协会领导、企业家们的到来！本次论坛还得到国内最具影响力行业机构的支持，百余家主流强势媒体也将全程参与，进行全方位跟踪及深度报道。

　　在这里，我们还要感谢博纳凯米贸易（上海）有限公司对本次活动所提供的全程礼品赞助，以及亚振家居对本次活动的大力支持。

　　在活动开场前，我要提醒一下大家，这次活动我们还设置了抽奖环节，在下半场将有丰厚的奖品送出。各位的座位上都有一份调查问卷，只要填上你们的座位号以及手机号，就有机会获得我们的丰厚奖品。

　　下面，让我们以最热烈的掌声，欢迎搜狐焦点总经理曾伏虎先生为我们致辞。掌声有请！

　　【主持人】：感谢何民虎先生的精彩致辞！下面就将进入我们第一场主题演讲环节。

　　随着互联网的不断普及以及受众信息需求的快速增长，家居企业经历了从试水到全面运用互联网进行品牌升级的过程。“双11”仅仅一天时间，家居企业的电商消费所体现出来的惊人数据更是让我们看到了互联网的非凡潜力。

　　下面我们就有请丁永兴先生上台，他将带来的演讲主题是“未来营销”。

　　【丁永兴】：各位嘉宾下午好。到年底了，各位企业和老总都在做年度的回顾和明年的展望，有一个问题大家都在思考，就是怎么给经销商更多更有力的支持，让他们在终端市场更有竞争力。今天我的主题，希望能够给大家一些启发。今天分享的主题分五个关键词：多屏、移动、融合、集客宝、城市站。

　　首先我们看一下，这是9月份互联网协会出的一个2012中国网络营销白皮书，一个是企业在网络营销上的投入逐渐增加，主要是有这样几块，一块是社会化，是家居行业里面的论坛环境，还有电商、视频、移动。第二个趋势是营销的边界开始模糊，多元化的整合变得越来越重要。第三个趋势是线上和线下的整合、协同。第四是开始进入跨屏和多屏的时代。第五是移动互联网正在构建新的消费者关系。第六是大数据提供新的营销变革。

　　我们基于家居市场和互联网的理解是一致的。其实这些变化已经发生了，而且我们已经可以明显的感受到，只是各个企业，是不是应该在最早的时间开始来应对这个变化，然后占领未来营销的制高点？有三个趋势。

　　一个是单屏到多屏，一个是从静态到移动，营销手段的变化。

　　我们的营销产品是不是能有一个核心，把这些终端整合在一起，这需要一个强大的云后台。这个图显示了用户在平面上单词互动的时间是17至30分钟不等，大家在路上、在家庭，用不同的屏幕来实现不同的互动行为，而用户的多屏化则实现了越来越碎片化。

　　第二个是从固定到移动。

　　这个数据我们可以看到蓝色部分是全球的固定终端包括台式机和笔记本一年的出货量，在2010年的时候，固定终端的全球出货量是3.47亿台，移动终端的出货量是3.24亿台。2011年的时候，随着新技术，新应用的发展，苹果、三星等大型企业的推动，以及跨时代产品的出现，2011年移动终端开始了爆发性的增长，年出货量超过了固定终端。未来移动终端从这个总量上远远超过固定终端。

　　伴随着移动终端的数量增长，我们看到营销手段也发生了变化，从最早的手机端的彩信等等，到现在的手机视频以及APP应用等等，尤其是二维码的应用。为大家分享两个案例，这个案例是一个吉尼斯世界纪录，这个企业是一个创举，目的是让大家在喝酒的时候有一些谈资、助兴，拉动啤酒的销量。今年出了一个二维码的啤酒杯，喝黑啤的时候就可以扫描。消费者扫一下这个码，可以做什么？第一，可以在网址上自动发微博分享给好友。第二，可以获得一张啤酒的优惠券。

　　第二个案例，这是我们同事10月份在香港拍到的，那边有很多建材门店。我们的同行已经用了二维码，线上和线下的方式完美的结合了起来。前面我们提到了多屏，但二维码的出现把传统的一些印刷品，比如说报纸、杂志、橱窗等等一些通过二维码的纽带，变成了互动的屏幕。线上线下的融合，这其实已经在我们身边发生了。我们刚才看到的黑啤和香港的建材门店的橱窗都是很好的应用。它们通过小终端，云后台，包括一些二维码或者是网站的技术手段来融合起来，达到了用户、交易、数据融合，因为他们最终达到的目的都是要用户到店中形成消费。

　　多屏、移动、融合以上这三点，就是我们搜狐焦点家居对于未来营销模式的理解。

　　下面是互动抽奖环节，请大家拿好自己的手机。拨打400xxxx811转600，可以得到搜狐的巨狐狸。这么一个简单的演示，大家都收到了一个叫老丁地板的告诉大家“您成功领取100块钱的代金券”。而这个老丁地板其实就是我模拟的一个经销商的身份，我作为一个地板经销商，我得到了什么？虽然我只接通了一个电话，但是我通过400的后台得到了大家所有拨打过这个号码的电话主的电话。对于消费者得到了什么？得到了100块钱的优惠券，可以到店消费。一会儿大家会收到一个短信，是优惠券的凭证。这个演示再次把小终端和云后台以及客户管理、关系，这样一个应用在刚才很短的范围内演示了出来。针对刚才说的多屏、移动、融合这三个未来营销趋势，我们提出了三个双平台战略。

　　第一个是“集客宝”，它的战略是打造最专业的门店营销工具。

　　第二个是“城市站”，打造一站式本地装修消费平台。

　　它们俩是线上和线下融合。集客宝，我们刚才看到了有一些典型的新技术在里面，它是在新技术背景下，本店专用的划时代的营销工具，终结传统的门店营销过程中顾客互动性差、流失率高。集客宝怎么实现放大到店成交效果的？我们可以看一下，消费者通过这么几个渠道来接触门店，接触我们的经销商，比如说有印刷品、网页等等方式，这些方式很多是一种静态或者是被动的，它的互动性不强。集客宝做的第一个是加强互动，或者是互动集客的结果。当中包含一些在平板电脑上的互动游戏，在二维码的一些应用，包括400电话或者是短信互动。通过集客的过程，最简单说我们收集到顾客的手机号。还有一部分，如果刚才这一环节中可以结合一些比如说会员权益、优惠券、定金这样的一些活动，我们可以进一步的锁定顾客的消费意愿。它已经很明确的对于我刚才说的老丁地板，他已经很有兴趣了。后面我们做什么？我们做一个适度的沟通，就是把我们门店可能每个月要做的一些促销可以以会员通知的方式告诉他。或者是优惠券，我们会提前告知他优惠券什么时候到期，请尽快到店等等的提醒。

　　集客宝通过互动集客、锁定意向和互动联系三个层面来达到放大到店成交的结果。我们看一下集客宝给门店带来的一些变化。第一个变化，传统门店会变得更时尚有趣，就像我们刚才看到的香港的那些门店，它会很贴近现在的消费群体。第二，把传统门店做的登记身份证、填表变得更具有公信力，如果把这个手机号给店员变成留给平板电脑中游戏的系统，这会有更好的隐私保护。比如说DM单和名片，通过二维码可以互动。

　　电话，刚才大家感受到了400电话可以做到顾客的收集和优惠券的发放等等方便的事情。这个是集客宝在北京的一些门店的应用。短信响了，大家刚才打电话的人应该收到短信了，100块钱代金券，是一个演示的。这是北京的一个木门企业，它的门口前台放了两个I PAD，上面可以做抽奖和互动。核心点没有变，还是那些满多少减多少，小礼物等等，但是形式上有了变化，因为这个形式，消费者更愿意或者更容易接受它。

　　集客宝的优势：专业服务，目前为止只有搜狐一家，因为搜狐具备深厚的家居行业的背景，是积极强大的互联网研发技术的实力公司。目前在门店营销方面，应该是填补了一个空白。还有多屏互动的优势，刚才说了在400电话上，或者是DM、平板电脑上都可以简单的搞定，操作也非常简单，几乎没有培训和使用的门槛。还有“双平台”知识优势，以及容易操作的优势。

　　“家居城市站”战略是一站式的本地家装消费平台。有三个组成部分：资讯、交流、消费。资讯和交流我们已经做了10多年了，我们积累了非常丰富的知识库。2013年我们将以用户消费为主线来打通这些资源，打造一站式的本地家装消费平台。我们有五个入口来做配合。

　　五个核心产品：1.抢实惠，把促销信息通过“超级入口”在网站上二次传播。2.金牌店铺，我们把门店终端的口碑通过400电话，可能还有平板电脑的方式把人气和口碑收集起来在互联网上进行更广泛的传播。3.云集采，针对一部分由于种种原因没有到集采现场的用户，它可以锁定集采用户，可以在现场外参加集采，无形中扩大了集采的空间。4.会员卡，商家可以根据自身的产品或者营销活动的情况，在一个规定的时间内，消费者拿着会员卡到店就可以进行立减，这实现了门店共同努力的结果。5.逛店日记。我们逛展会的时候会拿着一个本记下感兴趣的东西，然后把名片放在那儿写几句。尤其是建材、家居选购的时候也会有这个问题，逛一圈家居卖场看到了很多产品，现在很简单，一个手机终端，也就是苹果手机，写几个字：沙发、红色等等，这就完成了一个逛店的记录。回家一看，当中的联系方式等等都有记录，这样可以完成第二次的购物行为，因为第一次是看，第二次是购买，他如果感兴趣可以直接拨400电话。这样可以帮助消费者逛店的过程，也可以帮助他做消费决策。

　　这个产品同样也可以把它的数据在互联网上进行二次传播，分享给他的邻居，这跟我们搜狐家居明星产品：装修日记以及装修日记大赛的运作是一样的，我们可以进行二次传播。

　　这五个产品构成了消费主线，和我们原有的资讯以及互动的产品可以结合起来，也和集客宝线下线上结合起来。超级入口，它为网友可以更方便的进入“城市站”，让我们刚才几个产品更好的知晓。

　　回顾一下，今天我们讲了未来营销的五个关键词：多屏、移动、融合。以及2013年搜狐的双平台战略：城市站和集客宝。对我们感兴趣的朋友，可以通过刚才的400电话以及@丁永兴，可以找到我。最后，希望大家在终端市场做出更大的成绩，谢谢大家。

　　



魅力华东 搜狐秀场

　　【主持人】：感谢丁永兴先生！我相信各位在进入到会场的时候应该有留意到走道两边的展示板，它们分别是我们搜狐家居华东各频道的精品栏目。那么接下来，我就将邀请华东的内容团队上台，为大家展示我们的“魅力华东 搜狐秀场”。有请！

　　【陈琳】：2012年，市场的紧缩对家居企业的创新营销提出了更高的要求。如今，品牌理念的单向灌输已经不能再吸引买家的眼球，而从线上到线下，互动式的参与体验却开始聚拢更多网友和消费者的关注。搜狐焦点家居面向消费者和业内重磅推出地板急诊室、厨房新煮义、魔力圆梦等豪华栏目阵容，以视频、漫画、沙龙、真人秀等丰富多样的创意形式将“家居”概念再度包装，把新媒体平台的互动精神发挥到极致。赋予消费者全新用户体验的同时，也将为家居企业创造更灵动的品牌传播方式。下面，我们就一起来感受搜狐焦点家居的强档王牌栏目、王牌产品！

　　汇聚知名设计师 搭建高端家居品牌交流平台

　　【杨欣】：设计填满我们生活的每一处细节，它能创造价值和提升生活品质。而搜狐焦点家居设计师网作为搜狐的重要组成部分，从成立至今一直致力于推动设计行业的发展。

　　【单士青】：我们通过线上设计师采访和线下设计师沙龙活动的结合，聚集优质设计师资源，在设计师行业中具有极大的影响力，已成为中国最大的设计师门户网。

　　【杨欣】：我们也希望在繁忙的都市生活中，能将最优质的生活方式和理念传播给消费者，让他们能慢下脚步来细细品味设计带来的独特魅力。

　　【单士青】：目前搜狐焦点家居设计师频道有众多的王牌栏目，例如：江南名师汇、南国名师汇、设计私享会，创意先锋、行行设设等，以不同的定位和形式，聚焦设计力量，关注设计行业的最新动态。

　　【杨欣】：是的，就拿设计私享会来说，每次的活动，都是一次10人以内属于真正高端设计师的沙龙，畅谈最高端设计话题，分享最流行设计理念，我们希望通过这样的形式，为品牌与设计师搭建沟通的交流平台。

　　我为人人 人人为我 装修大学人气爆

　　【单士青】：说完刚才的设计师栏目，再来说说我们的王牌网友项目。经过10年的沉淀，从数十人数百人的规模，发展到今天数千人的参与，通过搜狐焦点装修大学打造的装修日记大赛，我们塑造了一位位知名的日记明星，他们的日记已经成为搜狐网友的装修红宝书，就像你要旅行一定要查攻略，你要装修就一定要看搜狐焦点家居装修日记！

　　【杨欣】：一位网友在十年回顾帖中这样写到——看到一个贴子里提到了左巴佛前辈，称赞左前辈乃是装修强人，当时我刚订了房正在网上搜寻装修类的相关知识，看到这个贴子当时就被吸引过去了。这一去就此沉沦，再也没能从装大里出来……

　　【单士青】：就这样，在“我为人人，人人为我”的装大校训感召下，越来越多的装修业主汇集在搜狐焦点装修论坛，从前辈的日记中得到灵感，然后用自己的日记帮助他人。西美，柳松，你们这里就有两个很不错的栏目推荐给大家吧？

　　【吴洁琰】：是的，杨欣、小单。很多网友拿到房子钥匙后，面对装修的问题，总是千头万绪，一筹莫展。为了解决网友这一烦恼，我们济南站特别推出一档全新栏目《家&设计》，为装修中的网友提供优秀的设计方案。从户型优化分析，设计方案沟通，到施工指导、软装搭配都给予了专业的建议，让网友轻轻松松把家装。

　　【黄柳松】：前面我们说到了关于家和设计，设计师最终的作品成型一定是大家非常期待的一件事。而为满足网友的需求，搜狐焦点家居上海站也推出了一档非常有意思的网友栏目：“业主家访秀”，这是一档针对搜狐全网用户的栏目，每一次，我们都会选择通过征集网友对外展示自己的装修成果，并且与到场参观的网友互动交流装修经验，在沟通中学习成长。

　　爱园艺爱摄影爱生活 花友活动精彩纷呈

　　【吴洁琰】：柳松，刚才咱们说了设计师和网友的活动，你觉不觉得不少人都会有这样的偏见？觉得家居类门户网站的用户偏中低端？

　　【黄柳松】：确实是这样！西美，那我们搜狐焦点家居的网友人群是怎样的呢？

　　【吴洁琰】：其实啊，在搜狐焦点家居的园艺频道汇集了这样一群人，他们是高级白领、大学教授、全职太太、艺术家等等，他们爱园艺、爱美食、爱旅行、爱摄影，更爱生活，他们在搜狐园艺论坛分享他们对于生活的热情，

　　【黄柳松】：年初，我们与荷兰旅游局策划的荷兰深度园艺之旅，短短半个小时，名额瞬间爆满。此外，每个月，我们还会组织“园艺下午茶”沙龙，在这样的活动上，我们一起品尝美食、聊聊园艺、分享心情、互赠种子。

　　国内家居业首档厨房美食真人秀栏目《厨房新煮义》

　　【吴睦颖】：时杰，前段时间有个23岁女白领因为长期吃凉皮得胃癌的新闻，你知道吗？

　　【华时杰】：知道啊睦颖！现代生活节奏太快，年轻人的生活、工作压力又大，各种不规律的饮食和导致很多人亚健康，貌似类似这种像这样的因为吃饭不定时得胃病的白领太多了！现在很多结了婚的年轻人甚至从来都不进家里的厨房，每天都下馆子，中午随便吃晚上暴饮暴食，只有双休日回父母家才难得吃上一顿家常菜。

　　【吴睦颖】：是的。正是在这样的背景下，厨电频道独家策划了国内家居业首档美食真人秀栏目《厨房新煮义》。我们呼吁在座厨房企业与我们一起，携手中国年轻一代，共同倡导健康饮食和规律的生活态度。相信，这不仅是媒体和在座厨房企业共同的责任，同时也是整个中国社会需要关注的问题！

　　【华时杰】：本着“和谐美食，健康饮食”的理念，这档栏目汇聚起大批中国年轻一代倡导健康饮食的厨房达人，用他们各自的达人宝典、达人食谱、达人工具、搜狐独家的面对面访谈，充分调动年轻一代对于厨房烹饪积极性，并借由线下的厨房课堂、美食地图、烹饪PK赛，在全国范围内掀起一轮中国年轻一代健康饮食厨房革命！

　　【吴睦颖 华时杰】：国内家居业首档厨房美食真人秀栏目《厨房新煮义》，期待期待您的合作与加入！

　　《厨房故事》讲述老百姓自己的厨房故事

　　【华时杰】：睦颖，刚刚咱们说了有关倡导健康饮食的厨房栏目，咱们搜狐焦点家居厨电频道最近还推出一档全新的栏目《厨房故事》，听说是一档非常温情的栏目，给我们介绍下？

　　【吴睦颖】：好的，时杰！真正的美食不一定出自华丽的宫廷食府、高档餐厅，厨房的乐趣也不仅仅在于吃的那一瞬间，平凡的细节感动更多来自于最寻常人家的生活。应该说，一方面，真正的高手在民间；另一方面，生活的许多佐料也需要厨房来点缀。寻找厨房里的平凡和感动，这就是《厨房故事》栏目开设的初衷。

　　【华时杰】：我知道了。就好像李安导演的那部《饮食男女》，大厨老朱就是用他那充满爱意的饭菜，维系了全家的和睦。

　　【吴睦颖】：是的，自第一期栏目上线以来，从准妈妈嘉嘉、新婚85后小妇人璐璐，到现代小资美食家依依……每月一期的《厨房故事》，用最质朴的镜头对准最寻常的百姓厨房，以最亲民的视角解读厨房中的点点滴滴！

　　【吴睦颖 华时杰】：厨房故事，讲述老百姓自己的故事，发现每一个厨房背后的平凡与感动！

　　厨电帮 互联网最全私家厨房百科全书

　　【华时杰】：介绍完家与厨房的栏目，再来聊聊我们一档非常实用性的厨房栏目。

　　【吴睦颖】：人的知识总是有限的，而生活对人的要求却是多种多样。怎样买到性价比高的厨房电器？怎样挑选实用环保的橱柜？怎样挑选到货真价实的橱柜木材？方方面面的知识，一个人不能全知道，但一档栏目却可以指点迷津。

　　【华时杰】：由搜狐焦点家居厨电频道倾情奉献的《厨房帮》，正是面对厨房生活的各方面问题，凝聚了厨房生活中的点滴智慧，面向家庭解读厨房各方面的基本常识，集科学性、知识性．实用性于一体，引导你进入厨房的探秘之旅，促成你更聪明在厨房知识之道上的进阶升级。

　　【吴睦颖 华时杰】：厨电帮，互联网最全私家厨房百科全书。

　　《魔力圆梦》国内互联网首档软装视频互动栏目

　　【李莎】：邱丽，现在越来越多的消费者对当前家居装修并不满意，大家对于卧室的改装需求也越来越强烈。

　　【邱丽】：是的，李莎。尤其是想改装和会改装是两回事，消费者需要加以正确的引导。

　　【李莎】：搜狐焦点家居家纺频道推出“魔力圆梦”栏目，关注健康睡眠，关注软装布置，为企业和消费者搭建更好的沟通桥梁。

　　【邱丽】：网友只需轻轻触动鼠标，将他们的家居梦想发给我们，我们就会和国内的家居软装企业一起，为他们打造一个专属的童话。

　　【李莎】：与消费者零距离接触，倡导卧室改装潮流的引领者。作为国内互联网首档软装视频互动栏目，搜狐焦点家居期待您的加入！

　　《软装课堂》软装时尚宝典 家居装饰秘籍

　　【邱丽】：软装体现性格，软装展示内涵。生活需要发现美的眼睛，点点滴滴都可以勾勒出你的美好家居。

　　【李莎】：为家上色、为爱而居。丰富人类生活的软装设计，可以让人重拾生活中那些最重要的小事。

　　【邱丽】：作为家居业软装时尚指南，《软装课堂》倡导消费者发现、找寻适合自己的家居装饰，启发你的家装灵感。

　　【李莎】：关注影视大片，把握时尚脉搏，软装课堂结合社会热点，通过极具代表性的人物性格分析饰家法则，教你成为自己的家居设计师。

　　【邱丽】：软装时尚宝典，家居装饰秘籍。搜狐焦点家居家纺频道与你携手前行！

　　《地板急诊室》全国首档情景漫画消费类家居栏目

　　【赵建超】：晓樱，你知道地板咯吱响是怎么回事么？

　　【陆晓樱】：难道你知道？我家老房子的地板也会咯吱响，还没找到原因呢。

　　【赵建超】：那你算是问对人了，搜狐焦点家居独家策划全国首档情景漫画消费类家居栏目《地板急诊室》，无论是选购地板、铺装地板或地板日常使用过程中遇到什么样让人苦恼却又不知如何解决的问题，《地板急诊室》的专业“医护人员”都会为他们“问诊把脉”。

　　【陆晓樱】：地板的问题貌似非常复杂啊！

　　【赵建超】：是的，所以《地板急诊室》将会挑选国内最专业的地板企业，为网友量身解答各种疑问，让他们感受真正五星级地板品牌的服务。

　　【陆晓樱】：听说《地板急诊室》不仅仅是一档为消费者提供服务的栏目，它还首开全国情景漫画类家居栏目的先河？

　　【赵建超】：确实，栏目将为消费者排忧解难的过程融合在护士急急和医生诊诊的生活里，将连载的原创故事以四格漫画的方式呈现出来，让网友在得到帮助的同时也感受一把急诊室里的别样生活。

　　【陆晓樱】：不仅可以体验五星级地板企业的服务，还有情景漫画看，网友一定会期期关注！

　　【赵建超】：你又说对了！栏目第一期上线不到两天，点击率已近十万，栏目热线更收到来自全国各地网友的来电，咨询家里的地板问题。

　　【赵建超 陆晓樱】：《地板急诊室》，架起地板企业与搜狐网友的贴心互动桥梁！

　　全国首档情景漫画消费类家居栏目

　　【陆晓樱】：介绍完《地板急诊室》，建超，我还想了解下最近地板业都有哪些新动态新产品？

　　【赵建超】：这个问题有点大，不过不用着急，搜狐焦点家居地板频道，已经推出了一系列王牌栏目，覆盖地板行业方方面面。

　　【陆晓樱】：比如——跟踪地板市场民生百态，解答消费者选购地板投诉、难题，聚焦地板业内大事件的《地新引力》；

　　【赵建超】：比如——运用最新互联网聊天平台，上谈天文下侃地理，追踪行业事态变迁的《微客三人行》；

　　【陆晓樱】：再比如——搜罗时下最时尚、最潮流、最人气地板，分享最劲爆、最麻辣、最牛话题的《地板斗秀场》；还有我们的地板人物传《魅力地板人》等等……

　　【赵建超】：哇，真是丰富多彩，应有尽有！

　　【赵建超 陆晓樱】：搜狐焦点家居地板频道，互联网第一地板平台！

　　【陈琳】：从设计师到业主，从业内大佬到明星网友，我们已经看到了一个家居业的全景展示。2013年，家居新媒体的力量将再度领航！网友与企业的积极互动，一定会让我们发现最新的消费需求，找到资讯与品牌的最优契合点，重新激活家居行业的热量。上述所有栏目合作，都可拨打021-22211058咨询我们的工作人员。2013年，家居新媒体的力量将再度领航！我们期待与您携手，开启家居企业的创世纪！

　　



搜狐家居方佳琦

　　【主持人】：非常感谢我的同事们，听完了他们的介绍，我相信各位对搜狐家居华东团队的栏目应该更加印象深刻了。

　　过去十年，是中国家居行业巨变的十年，也是互联网爆发式增长的十年。在这10年里，也涌现出了很多惊人的营销案例。下面我们就有请搜狐家居方佳琦先生上台，为我们带来第二场主题演讲，他将带来的演讲主题是 “家居网络营销制胜之道”。

　　【方佳琦】：尊敬的各位领导、各位嘉宾大家下午好。今天非常荣幸能够在这里跟大家交流和分享关于家居行业、网络营销的一些搜狐观点。

　　首先大家看到的这个图表是中国网民规模和互联网普及图。在2012年6月，中国互联网民总数达到5.3亿，这个数字以每年10%的速度递增。网民当中70至90后的人群在增加，因为他们的加入，我们网民的生活方式在发生变化，他们追求高品质的生活，对于价格不是特别的敏感，他们在线的时长也在增加。这是一张图表，大家可以看到2012年每天网民上网时间达到了2.8小时，这样看上去不是很多，但是除去我们睡觉和上班的时间，实际上这个上网达到了我们可以支配时间的30%。也就是说我们的生活跟我们的互联网已经密不可分了，我们对互联网的依赖性越来越强了。

　　网民有了这种表现，我们越来越多的企业发现了其中的营销商机。2012年上半年整体市场广告投放收入，右边是我们的互联网，它的绝对量还是很多，但是大家关注一下黄色向上的箭头，目前2011和2012年平均于4倍的增长速度。把网络营销当作了企业营销的一个环节，网络营销这么好，我们应该怎么做？我们应该了解我们网络上到底有一些什么？PPT上显示的是罗列出来的重要的一部分，大家可以看到有很多的营销手段，比如说互动营销、微博营销、关键字营销等等。这么多的网络应用和营销手段，我们应该怎么选择？据我跟很多企业的沟通下来，大家其实还是不知道到底怎么选择。另外我们做了网络营销以后，做对的还是没有做对，我们没有特别清晰的认知。所以我们应该回归本质，了解一下我们企业做网络营销的目的是什么。

　　网络营销的核心是网民，我们应该以网民的需求为导向，网民的需求决定了他们的行为。所以我们接下来将具体看看互联网上他们需求是怎样的。分别是：寻找、获取、认知、消费、分享。这代表了网民的五种行为。

　　首先第一个是寻找信息，他们寻找信息的方式是什么？最常见的是搜狐搜索，它每月覆盖人群达1.9亿，连续7个季度保持100%的增长。此外，100个网民中有83个人在使用搜狐输入法，这为我们提供了强大的网民来源和支持。

　　还有获取信息，这是大家上网行为中最关键的部分。网友获取的信息渠道有很多，首先跟家居企业最有关系的搜狐焦点家居。在讲之前，我觉得有必要提醒大家关注一下家居行业，它是耐用消费品行业，它有着自己独特的特点，就是我们产品使用寿命长、更换频率低，交易金额大，还有就是用户产品关注度少。为此，我们搜狐焦点家居做了很多努力，其实网友到搜狐焦点家居主要是为了学习怎么装修。他们有这些需求，就是家装好以后是什么样子，我们就开发了“家居大视野”的产品，能够让他们看到家装后的效果。然后网民在浏览当中可以直接获取我们客户的信息。

　　另外，他们在选择地板的时候有很多困惑，不知道选择哪款地板来搭配自己的空间。我们就开发了一些专题，比如指导网友怎么搭配地板，我们把客户的相关信息融入当中，这样网友学习了以后也获取了客户的产品信息。我们搜狐网根据用户的需求将内容划分成不同的频道，我们家居用户也希望通过这样一个频道让自己有更多的了解。比如这个客户，他为了体现自己健康的形象，与我们的体育频道进行了合作。还有亚振为了服务高端人群，与我们财经频道进行合作。我们还有最重要的获取信息方式就是视频，2012年加多宝与中国好声音合作，在搜狐视频上有3.27亿播放量，也让更多的人知道它是凉茶的领导品牌。

　　我们努力想通过视频的方式让更多的人获取企业信息，提高企业知名度。这是一个例子，大自然合作了伊人市场，为了影响女性消费者。还有我们值得一提的是老板电器，他们自己拍摄了微电影《有爱的饭》，和我们搜狐视频进行合作，把他们的情感诉求传递给了网民。

　　网友获取了信息以后，它需要筛选和辨别，这个过程是认知的行为。认知有线上和线下两种，线上可以通过搜狐社区进行沟通。比如说生活家地板，他们为了让我们用户深刻的知道他们的品牌理念，就出了一个“寻找身边的生活家”的栏目，一合作就是三年，随着合作的进行，生活家地板的品牌形象已经深入人心，也让我们的网民建立了正确的品牌认知。除了线上的方式以外，我们也会带领网友近距离感受品牌。之前我们做过一次活动，我们带着网友来到米技的门店里面动手做美食。动手过程中，我们的网友无形中接触到了我们的企业产品，对米技这个品牌和产品加深了认识。

　　在家居行业里，网民特别重视意见领袖的声音。我们平台上有很多的意见领袖，比如说装修的草根达人、名企专家、知名设计师，他们在装修知识方面起到了很大的帮助。

　　消费，它分为线上和线下。对于线上来说，我们可以帮助企业引流，因为搜狐平台有大量的装修业主，我们可以帮助大家把这些人群转移到企业的电商平台上，让企业有更好的销售效果。比如我们之前做的欧派活动，用互动的方式，三年的时间带来的上万的流量。另外针对企业线下的促销活动我们可以通过发布促销信息、促销广告等综合手段，尽可能帮企业把促销声音发散出去，全面推动企业的销售。目前很多网友有很多非常有意思的习惯，就是自己有了消费以后，把自己的心得拿出来分享。

　　这就是最后一块要讲的：分享。尤其是家居用户特别喜欢分享，他们经历过装修的过程，非常痛苦，他们理解别人，他们就愿意把这种经验甚至是教训记录在装修论坛里面。为了让这种分享能够更有效、大规模的传递，我们搜狐焦点家居建立了“装修日记”。装修日记越写越多，最后形成了“装修日记大赛”，一路走来已经有十年了。今年的总决赛将在杭州举行，时间是12月22日。在这里我邀请在座的各位企业能够光临我们杭州的活动现场，感受搜狐焦点家居网络的力量。

　　刚才我们已经把网民在网上的五种行为逐一分析了，这几种行为环环相扣，无法分割。网民有可能从网上获取信息的同时，也可能在分享信息。因此企业在做网络营销的时候，要全面关注这五个行为。据我们了解，有很多企业做网络营销的时候，他们认为网友会产生一两种行为，一种是消费，一种是寻找。我想告诉大家，只注重销量不注重品牌的行为，会带来比较严重的后果。一个是价格战，而且是无休止的价格战。还有影响我们的渠道终端。还有些网友对我们的品牌没有正确认知，就会有负面新闻的爆发。所以我们再次强调，家居企业在做网络营销的时候，一定要全面关注网民的五种行为，这样才会起到推广的最好效果。就像搜狐平台一样，它也是根据网民的五个行为来策划五个产品的。

　　接下来为大家介绍几款搜狐的热门资源。首先我们看到的是“中国居家新视角”，它是我们搜狐家居每年都会做的大型活动，而且在每年年终的时候举行，会聚行业最多的精英人士，共同商议家居话题。“中国财智峰会”，我们财智峰会以家居领袖的身份破解时代的难题，彰显我们领军企业的风采。中国财智峰会帮助企业塑造高端品牌形象。“第十一届室内设计师大赛”，它代表了全国最高的室内设计水平，帮助企业快速打通设计渠道，影响终端用户。还有“江南名师汇”，它打造设计名师行业圈，搭建企业和名设计师的沟通平台。接下来是“装修日记大赛”，这是我们最具号召力的全国装修大赛，它是通过意见领袖进行口碑式传播。今天大家来到的是第一届“家居闯关大行动”，它分为产品关、服务关、综合实力关，我们通过层层检验，帮助企业展现企业最佳实力。

　　“厨房新煮义”，我们线上进行互动，线下进行比赛。全方位帮助企业展示企业风采。“魔力圆梦”，我们的家纺频道是家居第一软装互动平台。接下来是“地板急诊室”，它是我们地板频道的一个栏目，是全国首个漫画情景消费类栏目。接下来我们将做一些搜狐跨界资源的推介。

　　首先是2013年达沃斯论坛，它实际上是一个财富风向标的活动，我们搜狐财经已经举办了多届的达沃斯线下论坛，被喻为互联网的达沃斯。我们可以看到2011年达沃斯论坛有奥迪A6、兴业银行等进行线上线下的合作。还有社区网友节，我们每年都会举行一次所有网友的大派对。

　　还有搜狐公益栏目“地球一小时”，这是为了展现企业的环保理念，目前家居企业大部分都很注重环保理念，这是非常不错的机会。最后我们要介绍的是搜狐视频，2013年搜狐视频也有很多年度顶级大剧，这些剧集可以帮助企业锁定主流观看人群，这些人群也是网络主力消费人群。另外还有美剧频道，汇聚了20多部美剧，而且跟美国进行同步更新，是互联网上能够找到美剧的最大平台，而且覆盖全国一二线诚实的中高端人群。最后看到的是搜狐视频自制的栏目《屌丝男士》，这个节目在搜狐视频流量是1.19亿。

　　其实网络营销是一个残酷的战争，既不是一场游击战，也不是只关注少数人群或者部分市场的局部战争，它是一场持久站，需要企业长期投入，长期衡量。希望在座的各位能够在搜狐找到最适合您的网络营销方式，最后祝在座的各位身体健康、事业顺利，谢谢！

　　【主持人】：感谢方佳琦先生。目前，中国互联网广告的发展已经进入快车道，可以说在我们的生活中，广告是实实在在地如影随形。基于互联网特性的广告形式也在不断创新，网络广告更是活力无限。下面就让我们掌声有请搜狐焦点创意活动高级经理 李志宏女士为我们带来主题演讲“搜狐创新广告形式分享”。欢迎李志宏女士。



搜狐焦点创意活动高级经理 李志宏

　　【李志宏】：大家好，非常高兴今天有这样的机会与大家一起分享“搜狐创新广告形式”。在正式演示之前，我介绍一下我们的设计团队。在这十年间，我们获得了网络协会举办的网络广告大赛，奖项有100多个，在网络媒体中独占鳌头，甚至超越了4A广告公司。

　　大家认为用户关注广告的因素是什么？色彩、产品、品牌、创意、促销等等，其实这些全都是，但是57.2%的用户认为更好的创意是他们关注广告的主要因素，所以广告创意对产品推广的重要性显而易见。

　　网络广告的形式的维度主要体现在前端的展现。

　　第一，常规的广告位一样可以突出创意和创意点。

　　第二，页边的巨幅广告。在家居中有一个巨幅广告，它的面积比较大，但是由于首页经常会有一些动态，它的吸引力会被削弱，我们建议企业做一点点互动，包括一些突破边界的做法。这个创意就是这样，我们看到三个车停在道路上，鼠标一动，上面显示“天翻地覆”，你点一下，两个车被踢出去的，只有一辆车还在道路上，这样简单的流媒体配合，可以达到深入人心的目的。

　　我们鼠标触发焦点图的时候，会有一个焦点视频，这个视频不一定是方正的，我们有非常的展现形式来体现。我们看到最基本的组合是焦点图加上交互动态全屏。我们还有绚景广告，这个广告更加的锦上添花，主要是根据我们的系列产品，它比较适合系列产品包括一些卖场的客户。咱们看到这款创意，利用下拉式的滚动条，这样可以触发互动广告，激发网民对广告的兴趣。

　　根据调查表明，视频广告可能显示不了它的有关七个不同系列的产品，并且这边有一个局部炫景，这样可以加强广告记忆。下一个创意是超高底边广告，用它的效果吸引用户目光，然后得到极高的关注。这就是A+B的组合，如果一个动态全屏，那么我们加上右侧的飞行按纽，实际上有很多的组合方法。

　　这款是炫动视窗广告，它是随着视频内容切换的，包括产品很多种特性的体现。关闭以后还可以驻留在页面上，持续震撼视听的效果。还有扩展式通栏广告，实际上这种广告非常多，在咱们的家居首页或者频道栏目中也可以实现这样的效果。这款是突破式的异形广告，实际上就是一个常规的广告，我们做了一些好的想法和创意，打破了它的边界，并且做了跟它的产品外观相结合的视窗，这样给用户加深产品印象。最后要讲的是扩展式对联广告，我们经常做的对联广告是常规的放在那儿，左右长的一样。怎么让人深刻印象？我们就展开两倍的拓展，可以加深印象。

　　第二，它可以起到画龙点睛的作用，首先是摄像头互动，用摄像头捕捉人的躯体运动，并且以虚拟的环境和物体结合在一起。这个是三星在世界杯期间做的。这个地方是捕捉人的身体的，而里面的3D随着我们的摇晃而摇晃。然后这当中发射足球和皮鞋，皮鞋是减分，足球是加分的。很有可能大家在想，这跟我们的家居品牌有什么关联？我想了一下，适合我们的卫浴类产品。比如在化妆间中，有一个镜子反射出我们人，然后用户游戏的过程中，也可以做到这样的效果。

　　实际上我们在思考，加深用户对TVC的广告记忆，这是最佳的，让所有用户看完整支广告。看完以后可以参加抽奖，并且把抽奖活动放到媒体平台的页面上。

　　第三是名人效应。这部分有一组数据，家居行业广告主排名TOP10客户，70%均有明星代言，就拿郭晶晶为例，她大婚三天，我们在娱乐、家居方面都有特大头条。她作为一个代言人，我们作为它的品牌，如果在她大婚的当天，我们买一些广告位，那么这样品牌的信息可以进行最大化的渗透。我们也可以想到很多耳熟能详的明星，比如大小S结婚生孩子，这些我们可以进行长期的追踪报道，可以使我们的明星和品牌进行完美契合。

　　我保守估计每年大小展会会超过1000多个，这可以让我们进入更深入话题的讨论。另外我们的品牌信息跟热门话题捆绑，在焦点家居行业进行多次曝光，这样会更高于普通的广告，达到双赢目的。

　　还有个性涂鸦，家居有设计师频道，也有设计师大赛。并不是所有的用户都是专门学设计的，大家也不能都参与到其中，我们客户来讲是希望有效果，大家活动的效果就越好。我们就建议到我们做一些个性涂鸦的东西，提高我们的互动性，并且具有线下的延展性。这左边就是我们给宝马做的最新款的涂鸦大赛，宝马连续三年都跟我们进行合作，因为每次效果都达到他们的预期。还有给阿迪进行推荐，我们有鞋样的设计。怎么跟家居配合？我们可以根据某一个沙发或者是玻璃制品主打的模具形状来组织涂鸦设计大赛。这个效果可以更好的进行发布，其实目的是重在参与。

　　互动营销的桌面玩具这部分其实就是个性涂鸦，然后增加了一个功能，就是可以打印然后折叠。像存钱罐等这些功能性的小摆件非常适合这个产品，我们提倡热爱生活。这样的参与门槛非常低，而且互动性非常强，它具有一定的功能性。我们在淘宝上有非常多的涂鸦的立体纸膜来购买，然后我们打印好折叠好，它还有线下的延展性。

　　还有炫景广告，这不同于我们在世界杯里面推介的。我们为用户提供8个支持率最高的背景模板，让其自由选择，每个模板都会时时显示其使用率，进一步激发网友的参与热情。这非常适合我们的地板、瓷砖、壁纸。比如我们推的是温馨浪漫的，那么我们一点，温馨的壁纸就出现相应的创意广告等等，这一款可以根据不同的色和款式来进行推介。

　　还有信息联动，这个广告是一个祝福活动，我们通常情况下为了做一个祝福活动要建立一个网站，实际上不需要。我们只要在搜狐家居的页面上就可以呈现，输入祝福语然后发送，这样避免了二跳，大家的互动性很高。

　　内容与产品的匹配，我们做这个广告的时候，是牛市的时候。财经这个板块的关注度非常高，我们当时看到摩托罗拉主推的就是股票查询功能，所以跟内容匹配，细分目标客户人群，达到最佳效果。这个是焦点图冠名互动广告。

　　下面重点讲的是鼠标捕捉功能，通常情况下我们的冠名广告，经过页面分析，重中之重的板块，比如今日头条的文字链，媒体每天都会关注用户关注的是什么东西。如果这是我们关注的东西，这对企业来讲也是最有价值的。这个区域是文字板块，哪怕只有这么一点点图片摆动，也会非常吸引人，可以达到冠名广告效果。

　　文章页相关新闻通栏，它的相关新闻和相关推荐占整个文章页的40%，关注度非常高。实际上我们建议在这个区域进行购买，性价比非常高。投票功能也可以在上面体现，不需要一个网站来承担这些东西。

　　最后，文章页的标题广告，网友看标题对这个新闻感兴趣才会点进来，而且点进来以后是最大化的，我们的广告位在上面体现，客户的LOGO和品牌。当时汽车实在是没有广告位了，我们找到了财经，让用户往财经上分流，其实这个区域我是非常推荐大家的，谢谢大家。

　　【主持人】：非常感谢李志宏女士给了我们非常精彩的一课。在此，我还要提醒一下各位，你们的调查问卷都填好了么？也许你就是今天的幸运儿，可以拿走我们的幸运奖品哦。

　　



对话：探索幸福新年轮 嘉宾（从左至右）：顾家家居副总裁刘宏、德国米技中国总经理季残月、欣旺壁纸总经理康家祥、生活家CEO刘硕真、老板电器董事副总裁赵继宏、必美集团执行总裁司徒文富；

　　2012，“幸福”成为了媒体的热门词汇。一句“你幸福吗”让无数网友开始疯狂调侃自己的生活。当然，在这调侃的背后也引发了人们对于幸福的思考。下面就有请我们第一轮对话的主持人上台，他们分别是搜狐焦点家居华东大区主编陈琳女士、搜狐焦点家居华东大区副主编吴洁琰女士。他们的对话主题是“COME ON搜狐：探索幸福新年轮”！

　　【陈琳】：在我们播放视频之前先聊两句，我们这场论坛的主题是幸福。从年初到现在，大家都在谈论这个话题，我也想问下洁琰，你幸福吗？

　　【吴洁琰】：我觉得2012年挺幸福的。

　　【陈琳】：幸福在哪里？

　　【吴洁琰】：涨工资了。

　　【陈琳】：哦，那是挺幸福的~~但是人不会一直走好运，有没有一些不幸福的地方呢？

　　【吴洁琰】：不幸福也有的，就是工资涨的不太多。呵呵，开个玩笑！我们今天有关“幸福”的这个话题是非常轻松的。刚才听到了我关于幸福的观点，那么在下面这场论坛中，我们还可以听到哪些幸福的观点呢？

　　【陈琳】：接下来的这个视频千万不要错过，非常的精彩，可以看到很多人的幸福观，这个视频也是搜狐焦点家居华东团队自己制作的。

　　（视频播放）

　　好的，一段视频过后，下面有请出我们这场论坛的嘉宾，他们是：生活家CEO刘硕真；老板电器董事副总裁赵继宏；德国米技总经理季残月；必美地板执行总裁司徒文富；顾家家居副总裁刘宏。

　　【论坛主持人】：各位旁边有一块白板，我们第一个问题是想问，2012年，大家给自己的幸福感打几分？满分是10分。

必美集团执行总裁司徒文富

　　【司徒文富】：10分。

　　【论坛主持人】：您可以解释一下您这个10分是从哪里来的幸福感吗？

　　【司徒文富】：我认为幸福是一种心态，你的心态感觉幸福，就幸福了。其实我做我们必美这个进口地板，本身就是我享受这个工作，非常享受。给我带来很多快乐，所以我感觉是非常的幸福。

顾家家居副总裁 刘宏

　　【刘宏】：我打了7分，大家对于2012还是满怀期望的。马上是年终总结了，我觉得我是付出了10分努力，有7分成绩，3分还有一些遗憾。

　　【论坛主持人】：您的3分扣在哪里？

　　【刘宏】：这就比较多了，一个是对这个行情，我想大家多少还是有一点失落，因为我们都是做销售业务的，对整体的销售行情。第二个，今年的竞争是空前加剧了。第三，每天自己早出晚归，每天面对公司高层的时候有说不出的酸楚，每天面对家人也有说不出的酸楚。

老板电器董事副总裁赵继宏

　　【赵继宏】：8分。整个2012年，作为老板公司来说我个人感觉还是比较幸福的，因为即将到年底快收官，所有的各项指标基本上都像年初预算一样满意的达到，所以这是比较幸福的。然后留了20%，是更多的想象未来的希望。

　　【论坛主持人】：我来问一下季总，论坛开始之前，季总对幸福观有独特的看法，您打了几分？

德国米技中国总经理季残月

　　【季残月】：刚才几位老总也说了，幸福是一种态度是一种感觉，我给自己打的8分，是指八九不离十。因为我们生活在快速发展的时代，有很多的机会，对企业，对个人都是比较幸福的。另外除了你有一个奋斗的过程，你有这样一个机会跟很多人分享，我觉得这也是一种幸福。

　　【论坛主持人】：季总是一个挺容易收获幸福的人。

　　【季残月】：我觉得可能每个人对幸福的理解不太一样，因为我有留学的背景，我觉得幸福其实不是最佳状态，幸福是比较和谐的状态。如果你达到一个平衡了，心理平衡了，环境平衡了，企业的发展与社会的发展平衡了，那就应该是你觉得幸福的一件事情。

　　【论坛主持人】：刚才刘董说过要跟别人比的时候，才会觉得自己幸福，您打了多少分？

生活家CEO 刘硕真

　　【刘硕真】：我打了7分，5分是家庭给我的，他给了我需要的感觉。另外2分中的一分是挑战，还有1分是

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