欧派姚良松：家居业从“大幸福”渐入“微幸福”时代

　　【背景】：　2012年橱柜行业年会在东莞嘉华酒店隆重召开，橱柜行业精英们齐聚东莞，共商行业大计。在本次橱柜年会上，搜狐家居采访了欧派董事长姚良松，他对家居行业现状进行了深入的剖析，指出“国内经济发展已步入转档换速期”，意味着家居业的高增长率、高利润率的大幸福时代已经过去，低增长率、高竞争力的“微幸福”时代即将来临。

　　时间：2012年11月17日

　　地点：东莞嘉华酒店

　　采访对象：欧派家居董事长姚良松

　　【搜狐记者】：2012年的家居市场大家都普遍反映情况不是很好，不知道欧派2012具体情况怎样？

　　【姚良松】：我以前经常这样讲，我说“以前我们很幸福，大幸福的时代。”那么现在我们进入到一个微幸福时代，什么叫微幸福呢？就是自己跟自己比的话，可能很痛苦。以前是30%、40%的房地产增长，现在可能没有增长，甚至有一点局部的回调。但是为什么叫微幸福呢？如果你跟欧洲、日本相比的话，它还是有幸福感的。为什么呢？一方面它总的数量虽然说没有增长，但是它的基数还是很高。

　　【搜狐记者】：对。

　　【姚良松】：就是每年卖的房总量还是很大的，第二个就是说我们整个中国的GDP增长尽管只有7点几，但是比美国、比欧洲、日本还是受人羡慕的。第三个就是中国城市化的进程它还是在进展过程中，还有大量的农民户口的人要进城。所以这一块，这个城市化的进程并没有结束，所以中国迄今12年，其实你老是想起以前30%、40%的房地产增长，当然是没那么幸福了。但是它GDP还增长那么快，而且中国城市化进程还在开，每年的卖房量还有那么多。所以我觉得如果自己跟自己比就是微幸福，跟外面比还是幸福。

　　【搜狐记者】：那欧派本身呢？

　　【姚良松】：欧派不错，今年大概橱柜20%的增长，整个集团有30%多的增长，也还可以。虽然没有以前40%、50%增长那么幸福，但是30%我们也能接受。你想一想这个环境、背景下，有这样的业绩也不错了。我说企业市场环境不乐观，并不是说真的不乐观，只不过没有以前那么好，但是比欧美还是好很多。所以它是微幸福时代，现在打个比方来讲，以前骑自行车你踩几下就很阳光、浪漫，一路风声水起。但现在可能更希望你一脚一脚去踩，它那个路可能没有那么多那么舒服的路段了。它以前就像一个滑坡的路段，踩几下就是非常阳光、浪漫。但是现在的话可能你要慢慢地踩，一步一步走，没有那么舒服的坡路给你走了。但是也不会太难受。

　　【搜狐记者】：你能够预测一下2013年的一个具体情况吗？

　　【姚良松】：2013年我的总体感觉可能跟12年不会有大的突变，我觉得以后整个家居行业，包括房地产行业，都不会有像以前那种大幸福，阳光浪漫的年代可能都会过去了。你说08、09年的时候每年增长30%、40%的供应房的量，这个日子可能不会有那么快增长。包括你房子供应多了，你自然就家具行业、建材行业也增长得很好。

　　【搜狐记者】：对，行业都是息息相关的。

　　【姚良松】：是，这种幸福的时光已经不会有了，我估计会像黄鹤一样一去不复返。但是明年你说很苦也不会，毕竟来讲卖房量还是不少的，但是就靠每个企业的竞争力了，如果你有竞争力的企业，毕竟橱柜业的利润空间还是不错，还是能够不错地去生存和发展的。但是如果本身你的企业的竞争力就不强的话，这个时候可能会比较辛苦了。如果调整得不好的话，可能会被洗牌洗掉了。这个时候其实也带来一个问题，就是说洗牌也会加剧一点。

　　【搜狐记者】：您觉得欧派自身的核心竞争力在什么地方？

　　【姚良松】：我觉得欧派它是一个体系，就像一部汽车一样或者说像踢一场足球，它很难说是哪个很厉害。它的前锋要很厉害，中场要很强大，它的后卫也要很厉害，守门也要很厉害。它整个体系都要厉害才行，你不能说哪个方面行，如果一定要讲哪个比较厉害一点。欧派一个品牌，一个我们称之为“树根体系”，我们的代理商体系，大概有几千个代理商。我们说如果把欧派比做一颗树的话，我们数以千计的代理商就是我们的树根。如果我们的树根长得又壮，又密又深的话，那么这颗树肯定会枝繁叶茂了。无论是你有旱灾也好，风霜雨雪也好，它都能够非常深的树根，根深蒂固，它就会抵抗这个风灾、雪灾，包括旱灾，它都能够等这个风暴过去以后，它可能会更好地成长。所以我觉得欧派主要是我们的品牌，一个就是我们的终端的卖场体系，还有一个就是我们欧派一贯以来所谓的欧洲品质，中国价性价比为王这个特点。就是我们的大规模的非标定制能力，每天生产一千多套橱柜，发往全国1千多个地方，每一套产品都不一样。它能够基本上少出错，能够提供消费者个性化需求，这几个是我们比较核心的竞争力。当然我们也存在一些问题也在不断地创新和改进。每年也在改革，每年到10月份我们就全面地反思、改革。

　　【搜狐记者】：现在越来越多的企业都说自己要走国际化的路线，但是又有很多人说橱柜行业和国际化真正的标准还是差得很远的。我不知道您是怎么看待这个问题的？

　　【姚良松】：我们欧派的前十年，每年都会派很多人到国外去学习。包括我们的设备基本上95%都是德国、意大利的。我们的设计师也引进了一些国际的，包括我们每年花了一百多万去请一些德国和意大利的顾问，给我们当工厂的顾问。这也算是国际化吧？但是它不是一天发生的事情，说白了十几年前德国的橱柜已经做得非常好了，中国的橱柜还在刚刚“学步”。因为我们肯定要向他学习，向德国人学习，这个算不算国际化呢？应该来讲我们从一开始就在学习德国的东西，学到手以后，我们把它根据中国的国情、根据我们中国人的情况，再加以中国化，变成了我们中国人的东西。就像我们学日本的汽车、德国的汽车一样，刚开始我们学，学到现在我们也不错了，中国产的汽车也不错了。其实也不是一天就视线国际化，它是不断地一个进程，应该说是一个国际化的一个进程。现在整个地球都是地球村，中国就是地球村的一个成员。那我们肯定要融入这个地球村，所以这个不是现在这样叫，必须要这样的。中国各方面都比人家落后，我们肯定要学习。

　　【搜狐记者】：现在很多消费者购买橱柜可能不光看价格，可能更关注环保的问题，那么欧派怎样看待环保这个问题？

　　【姚良松】：上几个月我去天津开一个新的卖场，当时围绕十几个记者，他说“你们欧派说你们都是产品很环保，绿色家居。”他说“你们怎么看这个问题？”我就举个例子，我说“这个卖场昨天晚上深夜才打扫完卫生，他们突击完，搞到深夜1点钟，才把卫生搞完。那么今天你们到这里来看我们新的卖场，你闻到有什么甲醛的味道没有？”他们闻一闻确实没有什么味道，我说“为什么呢？这个都是新产品，你闻不到味道，说明它的甲醛就不超标，这就是对消费者最大的一个健康，所谓的绿色就是这个意思。”所以欧派这一方面还是很明确的，如果我们的产品在当地的一个质检部门，如果你检测到甲醛超标的话，就是欧洲E1标准的标准，如果你超标的话，你定了1万块钱，我赔10万块钱给你。不是利润，而是营业额的10万，那我们以一赔十。反正你可以拿着我们的产品，去当地的技术监督部门去检查。所以这个东西是很实在的东西，不是说你吹出来，有一些企业说“我们是欧洲E0标准。”E0标准是什么意思？就是甲醛零排放。那个其实是个忽悠的，其实欧洲也没有这样子，欧洲的成年人是欧洲的E1标准，只有欧洲的婴儿才是E0标准，那个成本高很多。他把橱柜卖得那么便宜，他还用E0标准？这纯粹是忽悠，不可能。其实更多你要讲诚信，实实在在地告诉顾客你这个产品是欧洲E1标准还是E0标准，你这个绿色环保到什么程度。比如说像我跟记者说“你闻到有没有味道？”然后你不要偷梁换柱，你老是坑蒙顾客，你骗得了一次，骗不了多次。另外的话，你是中国产就中国产，哪个东西是国外进口的，比如那个板材是国外进口的，你就告诉他是进口的。有一些人欧洲搞一个品牌注册一下，他就偷梁换柱，说这是德国的、意大利，这样就蒙消费者了，消费者大部分还是很聪明，只有少部分给你蒙一下。但是你给人家一曝光，你就身败名裂了，不是长远眼光。

　　【搜狐记者】：好，今天时间也差不多了，谢谢姚总百忙中接受采访。

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