沈阳东方家园四家店全部停业
消费者在东方家园保工店的办公室讨说法
“本店面装修，升级改造中，此期间商店暂停营业……”
昨日，看到东方家园保工店外的告示，刘女士开始并未怀疑，可当她发现店内已经没人、大量货物被搬出店外时，她才意识到东方家园欠她的货款可能打水漂了。
随着保工店日前悄然贴出“升级改造”的告示，东方家园在沈阳的4家店面已全部停业。
北京东方家园5家门店停业的消息昨在网上引起关注，记者接到消息：东方家园在沈阳最后一个坚持营业的保工店也关门了。
记者赶到时，保工店门口贴着“升级改造”的告示，商场大门紧锁。店门前不断有货车前来，看到关门后相继离开。
曾在商场卖灯具的朱先生说，商场早就通知商家在去年12月31日前把货物拉走，但目前还有人有部分余货。那么到底是升级改造还是停业呢？透过大门，能看到里面还有部分货物，商场里听不到装修声音。
记者了解到，东方家园在沈阳有大明湖、德增、明华、保工4家店面，大明湖店的经营状况不佳，早已停业。从2012年起，德增店、明华店也相继贴出“升级改造”的告示，但内部员工告诉记者，其实就是停业，保工店是挺到最后一家的。
声音
消费者：6500元的装修材料没有货，难退款
店面停业，消费者坐不住了，刘女士就是其中之一。2010年，刘女士在东方家园保工店买了坐便器、面盆、地板等6500元的装修材料，然而房子并没有如期到手，产品寄存在商场。
2012年，终于拿到钥匙的刘女士要求送货时，东方家园却告知已经没有货物，她只好申请退款。然而当年11月份承诺的退款，到了12月末工作人员还在以“供应商尚未打款”为由推脱。直到今年元旦后，刘女士再次来到东方家园，商场已经关门。
供应商：多家大品牌被欠款，超2000万
讨债者中，除了刘女士这样的消费者，还有东方家园的业户。
朱先生在东方家园商场里租了个摊位卖灯具，在商场押了5000元质量保障金。元旦前，他把所有的货物撤出，只有保障金还押在商场，然而手拿证明，却找不到商场的人。
除了刘女士和朱先生，受损失的还有东方家园的供货商。做照明的马先生有22万元的货款押在东方家园。“现在连人都找不到了。”马先生说，目前来看只能通过法律途径来解决。
马先生说，在供应商里他的欠款绝对不是大数目。已离职的大区采购经理马女士证实了他的说法，“在我手里就至少有800万元的货款拖欠着。”她说，多家大品牌在东方家园都有货款，数目都在百万以上，估计沈阳东方家园拖欠供应商的货款至少在2000万元以上。
员工：近百员工被欠薪，包括大区经理
大区采购经理马女士在东方家园工作10余年，她称“早已发现商场经营有问题”。
马女士说，去年11月末，有高层找她谈话，询问她是否愿意离职，由于此前已有三批员工陆续被解聘，她对此并不意外，两天内就办理了离职手续。高层原本承诺她去年12月末结算工资和赔偿，可今年元旦过后也没有人对此负责，工资、保险及各项补偿共5.6万余元讨要无门。
据离职员工自行统计，情况相似的员工共有43人。“还有50多位员工，连解聘都没有，工资欠了2个多月，都不知道找谁要。”一名离职的中层说。
东方集团
累计欠款几个亿，大股东未增资
东方家园的母公司东方集团，一位自称负责媒体宣传的曹先生表示，各地门店的情况他并不了解，龙柏宏易集团目前是东方家园的大股东，占有65%股份。
2008年起，东方集团已不再负责东方家园具体工作。至于消费者、供应商应该怎样讨要欠款，他不便说。
据公开报道显示，2008年，东方集团将东方家园65%股份转让给瑞寰基金旗下的中国家居和ARCH，但仍以持股35%处于相对控股地位。2012年年 初，龙柏宏易收购了中国家居与ARCH100%的股权，从而接手了两家公司手中共计65%的东方家园股份，成为东方家园第一大股东。但直到去年12月6 日，东方集团才发布公告，表示不再将东方家园与上市公司并表计算，因为其不再处于相对控股地位。
“经粗略估计，东方家园的累计欠款达几个亿，受此影响的消费者群体规模，尚未统计。”东方家园的上级公司东方集团相关负责人表示，东方家园的经营困境，是因其大股东龙柏宏易没有依照协议履行增资义务。
该负责人提供了一份通告，其中写道，一年来，股东龙柏宏易拒不履行其承诺的增资义务，致东方家园陷入困境，“(龙柏宏易)以没有钱为理由百般搪塞，试图逃避其在股权转让协议中所承诺的法律义务，同时也严重违背了作为大股东的法定责任”。
“我们也成了受害者”，该负责人表示，2012年，他们和部分合作方、关联方曾累计借给东方家园3亿元，但龙柏宏易的逃避态度，损害了供应商和消费者等的权益，“我们保留用法律手段解决问题的权利”。据《京华时报》
龙柏宏易
未参与商业运营，已借款数亿
“不增资的说法不属实。”龙柏宏易集团相关负责人解释，龙柏宏易对东方家园的整个投资交易尚未完成，主要原因是原控股股东东方集团没有达到承诺的增资条件，“故不存在增资的义务，但为了支持东方家园商业的发展，我们及关联方已向家园商业借款数亿元”。
对此事的解决方式，龙柏宏易表示，作为基金管理公司，他们并未实际参与东方家园的商业运营，对目前亏损状态也十分忧虑。
“如何在法律框架下寻找合适的解决方案，确保各方利益，大家正在努力。”相关负责人说。
据《京华时报》深度调查
打不起的价格战
3年亏5亿
对于东方家园的停业，作为大区采购经理，马女士感慨颇多。
她表示，对于东方家园来说，2005年是个转折点。
在2005年之前，东方家园在沈阳的家居建材市场上占有一席之地，当时建材超市的模式在沈阳仅此一家，销售火爆。那时货款结算顺畅，基本能够保证按照30天一个周期结算，因此供货商能够保障按时送货，双方合作顺利。
2005年后，不少国外品牌的建材超市进入沈阳市场，比如家得宝、家世界、百安居等，竞争变得十分激烈。
以往做活动买1000送100就能够卖得十分火爆，那时送200都很难再现火爆场面。而东方家园的毛利润是35%，如果买1000送300，去掉租金、人工等成本，基本就等于赔钱。
受此影响，东方家园的财务数据不断下滑东方家园母公司东方集团的年报显示，2007年，东方家园销售收入18.69亿元，利润率超10%，到了2008年、2009年，叠加房地产行业宏观调控影响，东方集团的建材零售收入利润下滑到8%左右。
账目上的转折点是2010年，当年东方家园在营收13.34亿元的情况下，营业利润亏损2.44亿元，主要原因是营销力度加大，相应费用大幅增加，但效果并未达到预期。彼时，东方家园将着力点瞄准了建材下乡，但显然并未起到多少作用。
2011年，尽管促销力度不断加大，还投入重金采购畅销主材，但净利润仍然亏损1.4亿元。颓势无法扭转，2012年上半年营收仅为1.9亿元，营业利润亏损1.2亿元。
在价格战中，东方家园的资金结算越来越不顺畅，但仍然能够保证每个月都有一批款项供给供货商。可问题越来越严重，到了2012年集中爆发出来。
“从2012年3月份到现在一次结款都没有，只是偶尔有零星的几笔小额结款，根本解决不了问题。”马女士说，这样的结果就是供货商拒绝供货，而引发的连锁反应则是消费者根本收不到货物，只能要求退款。
处在巨亏中的东方家园，此时已经无力处理好每一笔退款。
按照马女士的介绍，2012年11月份以前，还能退给消费者货款，这之后消费者就很难拿到货款了。
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