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木门电商：两线结合打拼还是孤军奋战

https://www.biud.com.cn 2013年01月04日10:57 家居装修知识网

　　木门电商经历了十一月份的疯狂过后，现在陷入了高退款率、物流不给力、没法切身体验、售后无从下手等诸多问题累加而成困局之中，甚至不少木门企业都在考虑电商这条路在木门行业是否真的行得通。

　　就记者了解，各商家都表示自己还在摸索阶段，线上线下产品也没有完全区分开，服务体系也在不断完善中。就在不少木门企业都在寻求一条能够将线上线下整合起来的电商新模式的时候，有业内人士提出了不同的看法，认为，虽然电商仍具发展空间，但就目前来说，最大的问题还在于价格对线下的依赖程度较大。

　　有些业内人士表示，实体和电商两条渠道，本来针对的就是不同的消费人群。“待发展比较成熟之后，产品有了区分，完全可以互不冲突，独立发展。”至于未来的发展方向，有人认为，两条渠道应该着力将自己的优点放大，而不是走相结合的路。因为即使做线下体验，电商也不可能做到真正实体店的程度，所以还不如各自发挥优势来的实在。不过该业内人士也提出，要两者结合也可以通过线上浏览增加实体店成交量，但那已经不算是纯粹的电商了。

　　目前，也有木门企业开始实施电商专供产品的设计和研发，希望以此来将线上和线下两条渠道区分开来。至于此类产品的定价以及利润划分就得看木门厂商企业自身的考量和规划了。

　　正在摸索着适合木门行业电商模式的木门企业，都承认，实体购物消费者体验感本身就要好过电商。首先对于木门这种高价格商品，看得见摸得着，能直观地判断其质量和功能，而且经销商能为消费者提供完善的服务体系，让购物过程更舒适。但同时，不少木门等家居企业表示，电商这个渠道正在变得越来越重要，随着80后、90后成为消费的主力，他们习惯于网络购物，“如果我们不在这个渠道中出现，就会被淘汰。”在此，笔者希望大家多给这个新渠道一些发展的空间。