家居企业频“触电” 居然之家涉足电商
“双十一”的火热，家居电商的前景似乎被点亮，不仅传统的家居流通企业纷纷涉足电子商务，京东商城、新浪家居也在力推线上家居店。
昨天，有电商业资深人士向《第一财经日报》透露，北京居然之家投资控股集团有限公司(下称“居然之家”)明年也会和红星美凯龙一样大力发展电商，并已成立专门的电子商务公司。居然之家旗下的北京居然之家电子商务有限公司(下称“居然之家电商”)总经理汪小康向记者确认了该消息。
有业内人士表示，受到地产经济不佳的影响，传统家居转型做电商成为必然。该业内人士认为，2013年将是传统流通家居企业进入电子商务的重要一年，也是家居电子商务的爆发年。
2012年年中，红星美凯龙进军电子商务，旗下电商平台“红美商城”上线。据皇朝家私内部员工介绍，2012年，皇朝家私已经开始在天猫上试水电子商务业务。
近日，顾家家居管理层透露，未来5年内，顾家销售额将达到200亿元，其中，电商业务在顾家整体业务布局中，将占据非常重要的地位。
中国家具销售商联合会会长李俊明表示，未来5年内家居电商销售额将占到家居总零售额的四成以上。
但是，也有业内人士认为，目前，家居企业大部分都是采用层层代理的机制，同一产品在各地价格很难统一，这对于电子商务来说是致命伤。中国的家居企业要涉足电子商务，必须先解决好渠道冲突的问题。
有专家表示，家居企业在电商方面还处于起步阶段，比如，“双十一”期间出现的“刷单”现象，大大损害了消费者对企业的信任。同时，“双十一”期间出现的“高退款率”也暴露了传统家居企业在电子商务的物流和售后服务上的短板。该专家认为，传统家居企业做电商应该谨慎。
“我们做电子商务，一定是线上线下相结合，更不会因为电子商务的发展而忽略传统卖场的流通渠道。”该负责人表示，现阶段，传统卖场的渠道还是非常重要的，而且在相当长时间内，传统卖场还是家居业的主要渠道。
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