双喜电器汪跃龙：走过56年 不惧任何竞争
珠海双喜电器有限公司市场部经理汪跃龙
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【汪跃龙】珠海双喜电器有限公司市场部经理汪跃龙
【记者】搜狐家居 黎少芬
双喜：一个拥有56年厚重历史的“民族品牌”
【记者】：双喜历史已经很悠久了，请汪总先介绍一下双喜的悠久历史。
【汪跃龙】：双喜从1956年在沈阳成立，要讲历史是非常厚重的。双喜比很多代表性企业成立早，1964年研制出中国第一口压力锅，1990年，研制生产出中国第一口电压力锅，比美的早了15年。至于荣誉也不用说了，一个能存在50多年的企业获得的荣誉是无数：1990年，“双喜”牌压力锅荣获五金行业唯一一项国家质量“金质奖”;2008年，成为世界第一个销售突破一亿口压力锅的炊具企业，这样的成绩在炊具家电行业是绝无仅有的。
【记者】：双喜有没有在转型期间发生特别有意义的故事。
【汪跃龙】：双喜原来是老国企，大家知道老国企从国有经济到私有经济转型要经历很多的东西，尤其是国营化在过程当中的起起落落，在中国发展很具有代表性。双喜在1996年改制之前是相当困难的，当时公司有几千工人下岗，欠的外债非常多，账本上只有一元多，却有几千个人要吃饭，那恐怕是我们最困难的时期。而哪怕是现在我们还有在国有企业期间退休的人，虽然公司已经从国营改为私有制企业，我们老板还是负责这件事情。我们是很有社会责任心、使命感的企业，这种使命感还体现有外国企业要收购我们的股份，我们也没有答应。毕竟双喜是中国人的双喜，国外没有双喜的说法，在我们行业里也是唯一民族品牌。
双喜幸福文化基金会 ：以“弘扬传统文化”为己任
【记者】：双喜也是很有社会责任心，平常也会做一些公益活动吗?
【汪跃龙】：除了负责从国企退休的老员工在生活方方面面的事情，还在组织一些党建活动，比如捐款、捐物等，向玉树、汶川地震的捐款就达到了300多万。
【记者】： 双喜主要的企业文化是怎样的?
【汪跃龙】：双喜品牌强调两种文化，一种是喜庆文化;第二个是家庭观念。双喜有个“双喜幸福文化基金会”的公益组织主要推广中国传统文化。主要传播如何处理家庭关系，如夫妻如何相处、怎么教育子女、怎么尊敬老人，或者是跟朋友怎么相处，最重要的是弘扬中国的文化中的“孝道”。
【记者】：有句话说中国很难有“百年品牌”，请说一下你对品牌的理解。
【汪跃龙】：双喜有一个是文化理念——“喜庆文化”。双喜跟别的品牌不一样，别的品牌是先有产品，通过产品表现出品牌文化。双喜是先有文化再有产品。双喜的品牌文化第一是拥有一份品牌认知。第二，在产品技术方面，如上面所讲，我们是中国最早炊具的企业，第一口压力锅，第一口电压力锅，还有现在煮饭的锅、蒸汽锅，双喜不断创新，根据消费者需求研发适合每一阶段家庭需要的产品。无论是品牌文化还是产品技术，这都是双喜精神。民族文化早就融入我们的品牌。第三个，双喜文化从1956年成立到现在，甚至100年后或是更长时间，都会支持着双喜的发展。
产品线完善：“喜”文化在中国传统中不分高中低
【记者】：跟过去相比，现在的消费者观念有什么不一样，最大变化是什么?
【汪跃龙】：现在消费者在社会发展中接触信息面广，对产品的审美观或者是产品外观表现出的时尚感也要求更高。消费者越来越关注品牌，对品牌的认识或者是品牌体现出的文化理念越来越重视。
【记者】：双喜产品线是如何划分的?
【汪跃龙】：我们产品线从低端基层产品到高端产品都很齐全。双喜是中国所有人的双喜，“喜”文化在中国传统中不分高中低，因此产品开发理念和渠道建设是面向所有中国大众消费者。我们面向三、四线消费人群、专卖店到高端百货。
【记者】：目前渠道方面是以三、四线为主还是三、二线?
【汪跃龙】：二、三线为主。
【记者】：本次展会上是否有特别亮眼的产品。
【汪跃龙】：有，这款酷弧-压力炒锅(产品型号:CYC3001)是最新研发出来的专利产品，整个产品结合了压力锅跟炒锅的功能优点，例如炒锅做牛肉和排骨做的时间会比较长，但有压力锅的性能可以迅速将肉类煮熟。这个产品还能免翻炒，家里做青菜可能要不停翻炒，这款产品利用了双层不锈钢蒸锅双层材质，导热性非常均匀，食品的保鲜度都非常好，甚至用来做一米花或蛋糕都可以，这是别的产品所不具备。
【记者】：这款产品最核心的技术是什么?
【汪跃龙】：结合了所有炊具所必须的功能，一口锅可以煎、炒、煮、炖、闷。压力用这个，炒的时候用这个。
【记者】：售价是多少?
【汪跃龙】：799元。是比较中等价位。同类型的产品，同样的材质却不具备压的功能，一个普通的压力锅都要500-600块钱。
【记者】：我们这款产品会出口吗?
【汪跃龙】：像俄罗斯、欧洲、东南亚都有出口。
【记者】：双喜内销占多少，外销占多少。
【汪跃龙】：双喜内销接近80%，双喜是中国人的品牌，更接近中国市场。
【记者】：外销主要是销往哪些市场。
【汪跃龙】：南北美、欧洲、东南亚都有，尤其是南美一些国家，古巴80%家庭有我们的产品，古巴国家采购我们的产品。
走过56年 不惧任何竞争
【记者】：现在除了传统渠道在终端销售，也有很多人做电子商务，双喜有做电子商务吗?
【汪跃龙】：我们现在专门成立了电子商务部，B2B渠道在做。
【记者】：现在电子商务做的怎么样?
【汪跃龙】：刚起步一年几百万。
【记者】：会担心线上和线下打价格战吗?
【汪跃龙】：我们从几方面考虑，线上线下产品线区分，线上是卖线上产品，线下卖线下产品，这样搞促销就不会有价格冲突。
【记者】：害怕行业内的价格战吗?
【汪跃龙】：几十年来，我们经历了无数次市场经销竞争方式，一点问题都没有。
【记者】：有没有一些应对措施。
【汪跃龙】：首先我们在中秋、国庆、元旦、春节等都会有定期的促销活动，双喜有自己的品牌，有一些婚庆套装，别的品牌想做这个，虽然产品可以做得出来，但是极强喜庆的文化是做不出来，所以在这方面我们的优势相当大，因为是独一无二的，根本不畏惧竞争。
【记者】：如果做网上电子商务，需要非常完善的售后服务，双喜这方面怎样?
【汪跃龙】：这没问题，全国范围内我们都有网点，有一些的网点都铺到镇上了。
【记者】：家电行业受上游调控房地产收缩，这对你们有影响吗?
【汪跃龙】：房地产调控对我们没有任何影响，锅碗瓢盆是所有的家庭都需要。
【记者】：双喜主要的推广是以什么方式?
【汪跃龙】：刚才所讲电子商务线上渠道。我们会定期在全国开推广会，还有商场里做促销，基本上三个方面，线上渠道和面对客户推广和消费者促销。在央视二套三套做广告，但是现在投放广告的重点是在终端，售点广告。
【记者】：就是在区域投放，有没有准备做全国性投放?
【汪跃龙】：我们适合做区域，因为每一个市场发展不同，我们有自己市场开发步骤，广告投放是为了配合整个市场竞争做。
【记者】：您怎么看待2013年家电行业的发展形势。
【汪跃龙】：2012年行业整体是有些下降，但是我们的增长率接近30%，2013年我们预计增长20%。
【记者】：谢谢汪总，我很期待双喜越做越好。
【汪跃龙】：谢谢。
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