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五大因素决定消费者选择本地橱柜购买成主流

https://www.biud.com.cn 2012年12月20日01:22 家居装修知识网

　　在厦门当地四大建材家居卖场市场大型调查中，共回收有效问卷1667份，受访者以公司企业管理人员和普通职员为主，大学以上学历的人数最多，占57%。调查显示，橱柜装修市场的潜在客户分布于各种结构的家庭中，成家前后的中青年群体，是主要的需求人群。

　　五大因素决定消费者选择橱柜专卖店，分别是：种类更齐全(占23%)、性价比更高(22%)、售后服务更好(19%)、购物环境舒适(18%)、知名度高(16%)。可看出消费者购买橱柜普遍存在货比三家的心态，也反映橱柜品牌在客户忠诚度上的建设有待努力。

　　在橱柜产品的选择上，89%的受访者都倾向于在本地购买，仅11%倾向于去广东、上海购买。除去本地购买的便利性，本地橱柜市场的供应充足、品类齐全、质量服务到位、价格合理等也是虏获客户的重要因素，从调查结果来看，本土橱柜专卖店具备较大的优势，消费潜力较为广阔。

　　新家搞厨房装修，62%的受访者将找专业家装公司，可看出专业家装公司较受消费者信任。另外27%的受访者选择找专业设计师工作室或公司进行装修。仅10%的受访者选择装修游击队。橱柜现场的施工质量受访者最为注重，比例高达46%。其次是服务及保障，比例为25%，材料质量和设计水平也分别占到17%和11%。而预算报价仅占1%，可见消费者进装修“重视质量远大于重视价格”。

　　调查显示，在装修模式的选择上，39%的受访者倾向于整体橱柜(设计、施工、辅材、主材、保障一站式服务模式)，25%的受访者倾向于施工包辅材，自购主材，这两种模式合计比例达64%，可见方便省事的包材料施工模式更受消费者青睐，整体橱柜可能会有较大的市场潜力。另外有36%的受访者选择不包材料包施工(包清工)，这种模式下，消费者购买材料的品种和预算等自主性更大。