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全城尽议“旺年会” 海尔专卖店被市民评价“想不买都难”

https://www.biud.com.cn 2012年12月07日16:43 家居装修知识网

　　尽管阳光普照，室外温度仍然接近零度。这样一个寒冷的周末，一大早，海尔专卖店门前已经是人来人往，穿着厚厚冬装的居民像过节似的扎成堆，仍有消费者从周边不断赶来，加入这热闹的购买体验队伍。这正是海尔专卖店“旺年会”的活动现场。

　　“旺年会”全国同步再远也能带爱回家

　　海尔专卖店“旺年会”活动自12月1日开展以来，随着参与活动的专卖店的不断增加，市民的参与热情也不断升温，丰富的节能家电阵容和灵活的套购组合让越来越多的市民动了心。小苏的家在外地，大学毕业后直接在当地参加了工作，刚从毛头小子转变过来，让他对安家还没有太多的概念。但是自从陪同事逛完海尔专卖店回来，他也有点想法了，大学四年离家远漂，如今工作了还不能守在父母身边，心里总有点愧疚，“如果能把品质出众的节能家电作为礼物送给父母，节俭的他们肯定会喜欢的。”

　　让他高兴的是，这次的“旺年会”活动是在全国范围内举行，在哪里都能享受到高性价比的套购组合，而且通过海尔专卖店的在线服务，无论相隔多远也，都可以进行异地选定，当地及时配送安装。就这样，小苏联系上了当地的海尔专卖店，为父母精心选定的了一套节能家电，并定好了送货时间。很快，小苏就接到了母亲的来电，家电已经准时送达，而且店里的师傅还给他们送上了一束鲜花，代小苏送上了一份特殊的问候。听着母亲略显激动的声音，小苏被海尔专卖店贴心的关照深深感动。

　　人性化按约送达七星服务全程有爱

　　被全城热议的“旺年会”活动，为人所瞩目的并不是只有节能家电和相应的套购组合，服务的力量同样释放出了强大的吸引力。从年轻的新婚夫妇到年迈的古稀老人，都在这个冬天感受到了海尔专卖店带来的人情味。

　　准新郎吴先生独自来到店里，定下了整套的节能家电，然后嘱咐一定要尽快上门安装，因为这些家电是他和未婚妻之前一起挑选的，他想把惊喜送给即将出差归来的未婚妻。当天下午服务人员便将家电全部安装到位，看到新房尚未布置好，他们又帮吴先生逐个调整到位，离开时还把所有的杂物清理带走。吴先生感动不已：“有这么贴心的服务，我们以后想不在海尔专卖店买家电都难，确实是星级的服务水准啊！”

　　其实，海尔专卖店并不是因为吴先生的请求而给予了特别关照，在七星服务的机制下，专卖店的新、老用户都能享受到细致入微的人文关怀。就在几天前，市民刘大爷听说“旺年会”活动后也想换台洗衣机，由于行动不便，店里就派人登门实测并很快送来了新机器，在安装好后又为老人清洁了冰箱和热水器，还帮忙联系了旧家电回收站。真正实现了让用户足不出户，也能享受到高性价比的品质家电。

　　只要有高品质的产品和无忧式的服务，有购买需求的消费者的购买热情随时都能被激发出来。“想不买都难”的海尔专卖店“旺年会”无疑是最好的例证。