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顾客笑言:“原来海尔空调的设计师就是我们”

https://www.biud.com.cn 2012年12月07日12:58 家居装修知识网  

  在《阿里巴巴和四十大盗》里,阿里巴巴喊一声“芝麻开门”能令大石应声而动。现在,你如果对着一台空调如此喊一声,它也能按你的指令乖乖启动、调温等。日前,信报带领市民第二次走进海尔,这次的目的是探秘海尔空调。“你好,海尔空调!”随着信报记者和市民代表的到来,演示人员随口喊了一声。让市民没有想到的是,通过这种语音唤醒,芝麻开门的场景在这里上演了,演示人员手中的语音遥控器甚至还给出了“主人,请吩咐”的回复。随着海尔空调相关负责人的演示,市民感到更不可思议,“没想到,这台看起来像艺术品的空调,居然能跟着人移动,人走到哪里,风就能吹到哪里。”一路探秘,市民再一次对海尔空调竖起了大拇指,“冷冰冰的家电能这么善解人意,太不可思议了,海尔真是了不起啊。”

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  “艺术品”能听懂人话

  “开机。”在记者和市民代表进门后,海尔空调演示人员随口喊了一声。让随行市民没有想到的是,一台看起来是一件完美艺术品的香槟造型大“酒杯”开始工作,这件艺术品甚至还给出了回复,“空调已打开”

  这一组人机对话,让到场的所有市民为之惊讶。原来,这是海尔空调推出的新产品――帝樽系列空调,流畅的香槟杯造型下,是更加强大的功能。“我也来试试”,一位年轻的市民拿出iPhone手机,在演示人员的帮助下从APP商店里下载了一个“海尔语音空调”软件,只是对着手机说了个“开机”的指令,没想到眼前这台空调竟然真得启动了。除了语音控制功能之外,这款空调还有wifi物联功能,只要有无线网络,就可以使用手机、pad等设备就可以让眼前这件艺术品对自己“唯命是从”。

  空调风能跟着人走

  这款空调带给探秘市民的惊喜还远远不止这些,在通过接下来演示人员的讲解后,一位市民用“善解人意”表达了对眼前这台空调的喜爱。“这款空调吹出的风,还能跟着人走。”尽管该市民在空调前不断变换着位置,空调还是锁定了他,他在哪风就吹向哪。原来,这台空调采用了已获取了专利的红外检测人感技术,据演示人员讲解,通过红外检测,空调能知道人在什么地方,所以,就能跟着人吹。

  当探秘市民挑刺说,“如果房间内有很多人怎么办?”没想到,空调自动更换成摇摆模式,而且还根据参观区域的人数多少改变了室内气温环境。不仅如此,据演示人员介绍,这款空调能通过超长送风带设置,实现大面积大风量送风,而且通过48种送风模式打造的3D立体风墙,使空调风感舒柔,温度均匀。

  “海尔的空调开3分钟就能让房间暖和起来,我前两天刚买了一台”,一位市民表示最近在商场就买了一台能3分钟速热的空调,而且制热确实很快。而海尔空调的演示人员也告诉记者,目前海尔研发成功的国际领先的宽带无氟变频技术,能够更好的适应实际电压的波动,不仅避免功率电压发生变化而不能正常工作的现象,更能达到强劲快速制冷制热的效果,比如1分钟速冷、3分钟速热,最低零下30℃、最高55℃的极端温度下正常使用等。

  “原来海尔空调的设计师就是我们”

  在市民探秘海尔时,有市民代表表示,希望能和海尔的设计者聊一聊。海尔空调相关负责人告诉记者,海尔空调一切技术的核心都来源于用户的需求,无论是产品研发还是市场销售都围绕用户展开。“目前海尔不仅进行线下通过销售渠道、服务渠道、面对面的市场调研;而且在线上通过海尔网站、门户网站、人人网、微博、微信等等进行用户需求的互动沟通;不断发掘用户需求,验证超前产品技术功能,确保以最领先的技术和产品,最快的响应时间,让消费者享受到最满意的产品。”

  “原来海尔空调的设计师就是我们啊”,一位市民开心地说。该负责解释说,目前在海尔空调的企划工作中,有一项很重要的工作就是邀请用户参与到产品的“设计”中来。只有让用户参与其中,这些设计出来的产品才是竞争力强、能真正满足用户需求的产品。

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