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超四成网友不买单认为十一地板促销只是噱头

https://www.biud.com.cn 2012年11月25日05:25 家居装修知识网

　　随着双节的临近，地板行业也迎来了“金九银十”促销战，各大地板品牌无不绞尽脑汁奇招百出，期盼着在这黄金周里争得一杯羹。商家敲锣打鼓大促销，对于消费者来说，这也无不是个选购地板的好机会。那么，十一黄金周期间，你有选购地板的打算吗？你是怎样获取促销信息的？怎样的优惠更能吸引你的眼球呢？优惠背后到底是真实惠还是假噱头呢？为了了解这些情况，搜狐家居特别策划“十一黄金周你购地板么？”消费者心理调查，欢迎您的参与！【点击参与调查】

　　调查基本信息：

　　本次调查面向全国不同阶层及不同年龄的消费者，其中40%参与者来自人口500万以上的超大城市，50%来自人口100万—500万之间的大城市，10%来自城镇。其中20-24岁消费者占10%，25-29岁消费者占20%，30-34岁消费者占40%，35-39岁消费者占10%，40岁或以上消费者占10%。另外，已婚消费者占70%，未婚消费者占30%。

　　上述数据可以看出，参与本次调查网友以已婚人口居多，30岁以上占半数，是会准备装修或选择再装修的人群；并且主要来自一二线发达城市，也是十一促销活动搞得比较多的城市，应该具备一定的代表性。

　　促销不是选择购买的直接原因

　　随着中秋、十一双节的临近，无论是家居卖场还是建材城，无论是品牌体验店还是互联网，关于地板的促销信息可谓铺地盖地席卷而来，商家的争夺战也是打得如火如荼，这对于消费者来说也不失为购地板的好时机。调查显示，有九成网友表示有在关注地板的促销信息，然而当被问及“你选择在十一期间购买地板的原因”时，只有一成网友选择因为这时有促销信息，大多数人则表示凑巧这个时候有装修计划或者只是随意看看。

　　ID为半封的网友表示，家中正有装修计划，也知道十一期间肯定会有促销信息，自己虽然会去关注一下，但是并不会因为商家在促销而选择购买。

　　价格战一直以来都是卖家的法宝，一直备受关注的金九银十也是商家大降价的时候，正常人的心理是不是该趁此机会大采购一把才是呢，可是调查显示大部分网友却不太在意如今的促销，到底这是为什么呢？

　　超四成网友认为促销只是嘘头

　　在90%选择不会因为促销而选购地板的消费者中，有42%的网友认为，“促销只是噱头，我并不一定真得到实惠”，17%的网友认为，“促销信息一直都是那样，没有新意”，17%的网友认为，“促销信息太多，反而让我无从选择”；而其中只有17%的网友觉得“促销能给到我实惠”，剩下的7%网友则表示对此并不关心。

　　在商家绞尽脑汁变着花样搞活动的时候，消费者们也不都是会买账的，让人头晕目眩的促销不是被质疑，就是被厌烦，看来，商家们还得多花点功夫去调查一下消费者的心理。调查结果让我们不禁疑惑，似乎消费者都打了抗生素，他们对如今的促销信息难道都产生了抵抗能力？还是如今的促销信息真的不吸引人了呢？

　　某地板品牌营销副总表示，“其实促销一直在做，那么多年下来虽然一直变着花样但是本质是没变的，无外乎通过各种方法在价格上做文章，尽可能去吸引顾客。至于现如今的消费者为什么会对此产生厌恶或者排斥心理，或许可以从他们自身角度考虑，一方面现如今大家的生活水平提高了，部分消费者的购买能力也提高了，可能他们不太会介意在家装方面多投入点预算；另一方面，应该是他们有自己的担心吧，比如说对地板本身的担心等等。”

　　那么究竟是什么原因导致消费者在犹豫要不要在优惠期间购买地板呢？

　　售后没保障成消费者最担心问题

　　在76%不太看好十一促销的网友中，有37%的网友认为，“售后没保障”成为他们最担心的问题，32%的网友认为“优惠商品的产品质量靠不住”，15%的网友认为“优惠信息不真实”，还有11%的网友表示“价格不实在”，剩余5%的网友则觉得“促销产品选择有限”。

　　看来网友顾虑十一促销还真的是有各种顾虑的，ID为半山月的网友表示，“地板作为一种半成品，买回家之后还得进行铺装，铺装过程中如果出现问题商家会不会解决呢？比如像我们是第一次进行家装的，我相信很多消费者也同样如此，所以我们可能对很多地板常识都不清楚，使用过程中如果遇到问题了，商家的售后保障能否做到位呢？所以心理总是有顾虑，促销期间去购买地板价格上是实惠了不少，如果售后不能跟进的话可能花的钱也不会少。”因此出于这样的考虑，很多消费者还是觉得多花点钱买个放心更好。

　　此外，现如今地板市场的价格是越来越透明了，一块木头的让利也确实有限，可是商家还会花各种心思去做促销去送优惠，这究竟能否让消费者得到实惠呢，从15%选择“优惠信息不真实”和11%选择“价格不实在”的网友处可以看出，随着地板市场的发展，现如今的消费者也跟着在不断优化，他们也在脑子里过滤到底所谓的促销是不是真的“惠到实处”了呢。那么在漫天铺地的促销广告里，究竟怎样的信息更能得到消费者的欢心呢？

　　直接打折更得人心