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柏尔地板首推《质量承保卡》销售服务一体化

https://www.biud.com.cn 2012年11月18日23:06 家居装修知识网  

  随着房地产市场的不景气,地板行业在今年也面临着更大的挑战。行业洗牌的步伐在地板市场中加快推进。地板企业不仅仅受到来自于销售、资金、原材料等的压力,同样也受到产品质量和国际国内法规的挑战。关于木地板市场的质量投诉屡见不鲜,诚信缺失成为消费者选购地板品牌的一大顾忌。

  随着公司业务的不断扩大以及品牌高度的不断提升,品牌化运作迫在眉睫,服务是品牌运作的关键因素,浙江柏尔木业有限公司将全面推出质量承保卡(仅限纯实木双锁扣地热地板使用),以此建立售后服务体系,将纯实木地热地板的销售及服务实现一体化,为消费者打造一个值得信赖的品牌。

  质保卡承诺

  一、柏尔公司产品严格按照国家法律、法规的有关规定组织生产、销售,保证所有产品质量符合国家质量标准要求。

  1、公司销售的地板产品,均严格按照相关国家标准生产制造,地板的各项指标均符合国家标准要求;

  2、公司生产的纯实木地热地板各方面指标均符合《地面辐射供暖木质地板铺设技术和验收规范》(WB/T1037-2008);

  3、公司生产销售的纯实木地热地板,通过国家建材检测部门严格检测,检测依据为《地面辐射供暖技术规程》(JGJ142-2004)、《木地板铺设技术和质量检测》(WB/T1013-2006)、《质保期内面层检验规范》(WB/T1017-2006)、《地面辐射供暖木质地板铺设技术和验收规范》(WB/T1037-2008);

  二、在原材料采购、生产和销售过程中执行严格的质量控制措施,建立了完善的售后跟踪服务体系,以保证为您提供最优质的产品和服务。

  三、为保证柏尔纯实木地热地板用户的权益,我公司承诺:在地暖条件下,柏尔纯实木地热地板享有5年质量保证,在承保期内,出现超出以上相关国家标准的产品质量问题,公司将无条件免费给予更换(因用户自身使用不当造成的损坏除外),并享有终生维修的服务。

  自2012年9月8日起的销售订单,实行一单一卡制,柏尔地板将依卡实施售后服务体系。

  诚信不仅是对企业经营的基本要求,同时也需要消费者一起共同维护和监督。让消费者认可的服务才是一个企业对待诚信的态度。柏尔地板一直坚持“服务赢天下”“做一流产品,创一流服务”的品牌理念,并将贯彻到实际行动中来。

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