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配套服务成软肋整体卫浴算"整体"吗？

https://www.biud.com.cn 2012年11月02日12:06 家居装修知识网

　　原标题：整体卫浴算“整体”吗？――市场曲高和寡厂家配套服务成软肋

商家向消费者推出的整体卫浴系列

　　记者周洁摄影陈艺丰

　　近年来整体家具、整体橱柜、整体卫浴等不断被提及，层出不穷的“整体”给家居行业注入了新的活力，而随着整体橱柜备受青睐，卫浴商家也看到了这一商机，很多卫浴商家意识到“整体卫浴”在树立品牌形象和拓宽销售渠道方面的作用，但由于条件不成熟、整合不到位、个性不明显，目前市场上的“整体卫浴”噱头大过实际，多数消费者并不买账，出现“一冷一热”的尴尬局面。

　　卫浴商家看好市场前景

　　目前很多品牌，如科勒、TOTO、汉斯格雅、美标、阿波罗、箭牌、乐家等都在做着各种尝试。

　　“虽然整体卫浴市场发展还处于起步阶段，但也是一块有潜力的蛋糕，其未来发展前景被看好是必然的。”乐家卫浴居然之家金源店店长黄晓华表示，“整体卫浴”概念提了多年，但从概念投入到实战的时间并不长。而要想完美地将按摩缸、淋浴房、马桶、浴室柜、五金龙头、瓷砖、镜子等产品都融入到这个独立空间内，并不是简单堆砌那么容易，应是在搭配师的指导下，根据各自对空间结构和风格的需求，搭配出的个性定制空间，是一种业主可以将其作为参考的装修样本。

　　整体卫浴市场销售不乐观

　　但从市场上看，消费者对于整体卫浴并不买账。

　　东原D7业主戴先生说，“整体卫浴搭配还比较好，空间利用率比较大。但是有些单品，如浴室柜和马桶，不一定比得上其他的品牌合我心意。”

　　正在红星美凯龙江北店选购卫浴的秦爽告诉记者，他已经定了阿波罗的淋浴房、箭牌的浴缸、TOTO的马桶，其他卫浴产品也会到不同品牌店内购买，然后回家DIY设计。

　　家装设计师赵艳琪称，每个卫浴品牌的优势产品也不同，业主多会选择多品牌DIY，而在一家店内购买整体卫浴的很少。

　　“卫浴单品类销售是主流。”浪鲸卫浴重庆地区销售经理李洪燕直言，从全年的销售业绩来看，选购单品的消费者明显占了大头，尤其是浴室柜、浴缸以及马桶等较为畅销，而整体卫浴购买人数很少，不到一成的比例。

　　一套整体卫浴少则四五万

　　为何消费者如此“冷”待整体卫浴？

　　在某国产卫浴专卖店内，一套中端价位的整体卫浴样板间内，一款欧式浴室柜(850mm×500mm×830mm)标价达11500元，一款浴缸超过20000元，配套的龙头5000元，而一款马桶标价4000多元，再加上面盆、龙头以及其他五金件，算下来这个样板间花费超过4万元，即使按照9折的优惠，价格也不低。而如果全换上高端产品，一套整体卫浴产品超十万元的不在少数。

　　面对价高的问题，李洪燕和黄晓华也很无奈地说：“新品和高端单品在颜色和款式方面突出，利于整体空间美感的打造，所以整体卫浴多选择此类商品，这样组合下来，价格自然就高了。”

　　配套性服务成整体卫浴软肋

　　既然以“整体”为卖点，那么独立卫浴空间内的大小产品都应该有，除了各类卫浴产品，地面、墙面以及吊顶部分也应考虑在内。但细心的消费者会发现，绝大多数试水“整体卫浴”的商家，专卖店内只卖卫浴产品，对于瓷砖、墙体和吊顶装饰，都需要消费者另行购买。

　　“现在整体卫浴处于从概念到实战的过渡期，要想吃下整体卫浴这块蛋糕，必须对自己的配套性服务提出更高要求。”箭牌厂家代表方经理表示，虽然跨界经营能减少打开整体卫浴市场的时间周期，但风险更大，渠道整合也并不容易，因此多数商家并不会考虑进入瓷砖等市场。

　　“这是整体卫浴市场的软肋，也是最无奈的地方。”TOTO卫浴重庆市场部汤主任称。