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海尔“万人迷”家电系列 颠覆价格唯一论

https://www.biud.com.cn 2012年10月24日12:26 家居装修知识网  

  “如果家电比拼只剩价格,那么请给信赖一个理由”。近日,某大学市场营销专家针对近段时间有关于家电市场的价格乱象,向记者说出了这样一句话。相信很多消费者对于刚刚过去的一段时间,因价格竞争而引起的家电市场骚动以及其中蕴含的诸多不和谐声音,还有着很深的印象,然而在硝烟散去之后,冷静思考势必是所有厂商需要共同注意的问题。

  在对某卖场销售人员的随机采访中,记者获悉,其实价格在消费者购买心中,已经由原来的首要位置,逐步退居到第二位甚至第三位。以空调为例,“光看卖场中谁家的空调最便宜,早已成为过去时,原因正是因为前几年有些特价空调以次充好,或者使用便宜的原料代替原有成本高昂的原料,最终结果带来的只能是该厂家的退市“,销售人员介绍说。现在消费者买空调不单是要看价格,厂家、品牌、性能等成为了他们首先要考虑的问题,此外售后服务、物流配送等也日渐成为决定消费者购买的重要因素。

  对此,专家分析说:经过多年的价格战,家电产品的利润已经少之又少,价格已经没有什么下调空间,加之近年来原材料涨价压力非常严重,对于厂家一边是窄小的利润空间,一边是一涨再涨的成本压力,所以在市场营销竞争中,长期以来单纯追求价格战的营销思路势必需要重新审视,在其中,海尔“万人迷”系列产品无疑给了众多厂家一个不错的启示。

  据介绍,所谓海尔“万人迷”家电系列,是海尔电器进行了上万名用户调研,结合消费者实际需求及节能环保等特点,筛选整合出的全新系列电器。也就是说这些电器是经历市场考验之后的成熟家电产品,并且具有明显的节能特性,如冰箱、空调、洗衣机等,均融入了国际领先的双倍制冷、宽带无氟变频等技术。在此基础上,特殊的海尔专卖店直营方式,不单给企业节约了中间成本,更给消费者带来更多利益,而特别设计的“新婚套餐”“新居套餐”等套系,为消费者的团购行为带来了更多便利。最后,成熟的物流、服务体系也为“万人迷”家电,加分不少。

  专家对此分析,直营的方式首先就在价格上取得了更大优势,而无论是万人迷系列的由来以及价格、性能乃至服务物流特点,均出自当前消费者最本质的需求,这种人性化的贴心营销理念,一改传统营销中只注重价格,忽视其他元素的弊端。海尔“万人迷”的出现,无疑解决了消费者跑断腿、看花眼的麻烦,使消费者的购买行为变得“更节能、更省心、更省钱、更便捷”。

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