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新装一个月就起鼓脱皮新装一个月就起鼓脱皮嘉宝莉地板被南昌市民投诉

https://www.biud.com.cn 2012年10月16日16:09 家居装修知识网

　　花2000多元在省建材大市场‘嘉宝莉地板’买的地板，装上一个月就出现起鼓、脱皮的现象，店里没有合意的地板可更换，老板又不给退。”8月31日，南昌市民李先生向本报反映称，今年5月底买的嘉宝莉地板7月初就出现问题，却迟迟得不到解决。

　　李先生告诉记者，5月底，他在省建材大市场的“嘉宝莉地板”专卖店内，花2000多元买了1.5厘米厚的栗红色条纹地板回去装修，7月初地板就出现起鼓、脱皮的现象，“我去店里找了很多次，都没有遇到老板，开始时电话里面答应我可以在店里选同系列的地板，或者换1.2厘米厚的地板，可是同系列的没有颜色相近的，1.2厘米的又太薄了，想退货老板又不肯，后来就不接电话了。人还没有入住，地板就出现这样的情况，这让我怎么放心使用呢?”李先生希望老板给他更换同系列颜色相近的1.5厘米厚的地板，或者全额退款。

　　记者在李先生家中看到，房间内的地板多处鼓起，还有几处已经脱皮了。随后，记者来到省建材大市场的“嘉宝莉地板”店，店内只有一名员工，对方称自己不了解情况。于是，记者联系上该店老板魏先生，魏先生称自己诚心解决问题，并且提供两个解决方案，一是换实木地板，但是需要李先生支付差价，其二是李先生可以选择同系列的1.2厘米厚的地板，不用付差价。经记者介入调解后，魏先生同意与厂家协商退货问题。