科学的企业文化是厨企持续发展的生命力源泉
厨柜企业文化迷失
基于厨柜市场的旺盛需求和较低的准入门槛，各个厨柜企业纷纷利用这个黄金机遇，快速成长发展壮大，在销售渠道的建设上和终端门店的销售上，都取得了不俗的成绩，丰收的喜悦掩盖了深层次发展的问题，各个企业在企业文化的建设上普遍不够重视，或者说根本不去重视。
然而，随着竞争的越来越激烈，消费者消费理念的越来越成熟，最终能够在厨柜市场取得稳定的持续发展，在洗牌的大趋势中能够谋得龙头军团一席之地，还要回归到以企业文化为核心的品牌建设工作上来。
其实，企业最大的竞争资本就是文化，品牌文化，企业文化，产品文化、组织文化、营销文化等等。对厨企而言，本篇通过对企业文化的系统性描述，以及实战运作心得的分享，以期能给决策者们提供一些规划执行参考。
企业文化就是企业生命力
企业文化是一种精神，是一种风范，是一种信念，是一个企业的生命力。
企业有两个核心，一个是人才，一个是企业文化。文化的对象是人，因此，归根结底，企业的核心是企业文化。广义上说，文化是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和。狭义上说，文化是社会的意识形态以及与之相适应的组织机构与制度。
而企业文化则是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。
它与文教、科研、军事等组织的文化性质是不同的。它包括企业经营哲学、价值观念、企业精神、企业道德、团体意识、企业形象、企业制度等诸多要素。
有一种说法：几十人的企业靠老板，几百人的企业靠制度，几千人的企业靠文化。
很多厨柜企业在发展初期规模普遍不大，完全依靠老板的能力，老板的资源来完成原始积累，上了一定轨道之后，老板也意识到管理的重要性，于是便出台各种管理制度，机械地管理团队，有的品牌就在制度中消亡，有的品牌根据实际情况，导入更加先进的系统进行文化建设。
企业文化就是企业生命力。文化的本质就是思维模式和行为方式，人与人是不同的，只有高度重视文化差异，才是真正做到了“以人为本”。
中国文化是一种高语境文化，很多时候表达含蓄，用字隐晦，要他人根据当时讲话的环境以及其他非语言线索（如声调、表情和动作等）去揣测文字背后的真正含义。中国式沟通讲究点到为止、言简意赅，同时强调心领神会。
在中国这个新世纪经济核心的国度，企业如果没有文化，将会像过眼烟云，没有生命力；企业有了文化，如果只是肤浅的个人主张，也将会像风中浮尘，随时被风刮走；企业有了合适的文化，如果不注重执行和贯彻，不懂得与中国当今人才主流价值观相吻合，不运用科学的管理文化，那也会将像江中泥沙，随时被水冲走。
在中国厨柜这个新兴的定制家具产业环境中，重视企业文化建设的企业真是凤毛麟角。到底该如何建设适合自身情况的企业文化呢？树立统一科学的价值观是根本，运用行之有效的方法是关键，长期而不机械的坚持是保证。同时，企业每年还要重点紧抓关键大事，来丰满、沉淀、发展、提升企业文化的内涵。
树立统一的价值观是建设企业文化的根本保证
记得我与《销售与市场》杂志资深编辑潦寒先生的一席谈话让我受益匪浅，这位经济学、哲学双学士，充满智慧的语言散发着哲学的光芒。他说：“其实做企业的最高境界就是哲学思想的实践，做企业就是做哲学，做企业就是辩证法，一切管理、营销、推广、企业文化都是辩证法”！
好友一席话让我茅塞顿开，身居商场的我，立刻买来最具中国特色的，最成功的辩证法文集，会影响中国无数年、最光辉的哲学巨作——《毛泽东选集》来拜读，读书时认为晦涩、枯燥的语言随着时间和空间的转变，变得津津有味。
伟人在如此年轻的年纪，在如此复杂的斗争环境中，竟然能够沉淀出指导中国革命走向的光辉胜利思想，真让人叹服敬佩。
伟人的成功其实就是哲学的成功，将马列主义与中国实践相结合，运用辩证法进行提炼，定位，运作，实施，洞察了中国的问题首先是农民、工人等无产阶级的问题，树立了为劳苦大众求解放的共产主义事业价值观，建立了充满奋斗献身文化的忠诚组织系统，牢牢运用武装斗争、坚定的政治信仰、统一战线、集中兵力各个击破等战略战术，建立了一个全新的新中国。
毛泽东和蒋介石都是具有非凡内心力量的历史人物，前者的成功和后者的失败，根本原因在于战略家和战术家的思维分野：毛泽东以天下为己任，蒋介石以己任为天下。蒋介石的失败诉说了这样一个真理，当一个无法驾驭自己私利的人试图带领整个组织攀登成功的巅峰时，他一定会跌落于自身欲望的深渊！
对企业而言，同样要运用哲学思维建立统一的价值观，并为此价值观去认真坚持、贯彻落实、将价值观转换为巨大的市场影响力、战斗力、品牌力。
企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。
那些以老板个性喜好、眼前私利为核心的价值观肯定是短期的、没有持续影响力，那些建立在对企业生存发展环境深刻洞察，结合企业实际资源情况、能够符合社会主流文化潮流基础上提炼出来的价值观才有长期发展的持续原动力。
价值观是考察员工和合作伙伴最重要的标准。企业的凝聚力源于价值观的统一，如果老板与老板之间，中层管理人员与老板之间，员工与中层主管、与老板，都不能在价值观上达成一致，那么这个公司就无忠诚度，无归属感，无凝聚力，无抗风险能力。
但关键是用什么来统一价值观呢？绝大多数企业的答案就是规则。所谓规则，就是把“所有的人都当成坏蛋”，企业制定了无数的条例来规范约束员工的行为。从上班指纹打卡，到请假层层申报，这种统一的作用会适得其反。
这种建立在不信任基础上的常规做法，经常会让企业员工陷入一种机械的、冰冷的、抱怨的心理状态和工作行为，不利于企业长期发展。
合理企业文化价值观的建立一般要遵循以下几条原则：
1.以事业共同发展观为统一基点，跟员工真诚沟通。
企业有自身的战略定位和发展目标，并为此配置了各种资源，人才是重要的资源之一。企业是团结了一群有志向有事业心的人才，做大企业所在领域的事业；员工是通过在企业的工作和付出，获得合理的回报，更重要的是能为个人的事业每天都在做加法，累积成就个人事业。
对不同岗位，要结合有针对性的岗位，进行引导和沟通，如：对销售类人才，鼓励其学会真本领，成为顶级销售，然后发展为销售管理人员，承担更大的责任，最后成就自己。
对非销售类人才，分析其职业走向，要求其做好本职工作同时能看清三到五年后的自己事业发展轨迹，成为资深领域人才或者也成长为管理者，企业能够帮助他们实现这个比较现实的发展目标。只有人心顺了，人心齐了，积极性和主动性才会提高，才能催生企业的凝聚力和创新力。
2.企业文化一定要有实实在在的东西。
企业文化绝对不能流于形式主义，并不是提提想法，喊喊口号就能建立，因此一定要有实实在在的东西。主要分为两方面
（1）有形的方面，如《企业文化读本》、《员工岗位职责》、《品牌手册》等，很多企业只是根据老板要求从上而下制定了各种企业文化读本。
这种做法容易让员工成为被动参与者和执行者，科学做法最好从下而上制定，让员工对自己平时工作行为的点点滴滴进行有序记录和总结，真真切切，形成可触摸到的事实集锦，最后整理成文，这样的《企业文化读本》应该是最具认同感和最高接受度的。
这好比选举时，上面派来的官和群众民主选举的官两个人的关系，前面的官群众大多不欢迎，政绩肯定也不好，后面的官群众真心拥戴，政绩肯定好。
（2）无形的方面，如企业的品牌愿景一定要切合实际，行动标语一定要简短有力，设立各种基于一定物质奖励基础上的精神荣誉，让企业文化在一个充满人情味的氛围了，有序有偿、有理有利、有节奏地良性建设，这样才能充分调动全公司员工的积极性和主动性，让企业文化的各种细节落到实处。
如何建立企业文化？
如何建立企业文化呢？关键就是解决如何让员工与企业同呼吸、共命运、心连心的思想问题？建立统一的价值观和实施行为准则方位，并坚持执行，按照原则有序调整，以司为家，共同长期发展。作为企业的管理者应该做到以下几点。
1.互动沟通
领导者要率先垂范，站在企业发展的高度弯下腰来与员工坦诚沟通，让文化感动员工，思想碰撞心灵，做到战略与基层融合。
真正了解员工的想法，采取更多的激励措施来让员工积极主动的活跃起来。具体方式可以通过建立奖励机制、实行总经理对话时间、召开员工座谈会、领导下基层调研以及员工家庭回访等真正把企业发展战略与员工实际需求相结合。
2.深度认同
要让员工对企业文化和品牌精神中的核心价值观深度理解和认同。通过企业文化氛围营造、企业文化全员培训、企业文化手册、企业文化内刊、日常仪式以及企业文化主题活动等让员工时刻感受和体验到文化就在身边。通过持续不断的文化传播和文化影响，更大程度上改变员工对企业文化的传统看法，提升企业文化的说服力。
3.用心接纳
员工能够真正把企业文化当成是属于自己的精神食粮和人生动力，不再拒绝，不再抵触，不再怀疑。如何才能检验出企业文化是否被员工用心接纳了呢？可以通过与员工一对一深度采访；让员工表达对现在企业文化的最新看法；通过问卷调研，考察员工对现有企业文化体系的认知度；通过举办企业文化知识竞赛，让员工加深对企业文化的认知程度。
4.思维改变
思维决定一切，有什么样想法就有什么样行动，只有真正让员工按照企业文化标准和企业发展目标积极主动的改造自我内心世界，修正自己的人生航向，才会真正在企业发展中做到与企业同呼吸、共命运。
深入员工内心，根据自身优势真正为员工进行职业生涯规划和人生发展阶梯，让员工找到生命中真正的自己；深入员工家庭，每个人的家庭就是他们情感归属和工作动力，其内心的情感根源——父母的爱，通过建立“感恩父母，孝顺基金”、有效实施父母健身计划、奖励孝顺子女等让员工真正感受事业和生活的平衡，找到人生真正快乐。
5.习惯升华
习惯成自然，让文化在员工心中扎根，在他们日常生活和工作中得到高效执行，改变他们的生活，成为他们的生活方式，才是企业文化的最高境界和终极目标。
企业文化首先是透过老板行为体现出来的一种气质和氛围，所以企业文化要成为企业家以及管理者自身的言行习惯，并且将文化管理作为自己坚持下来的管理模式，将企业文化作为员工的福利待遇。
领导要与普通员工地位平等，在工作各个环节领导者首先要立规矩，在文化执行过程中带头去做、做好表率、以自身影响力去真正让文化在行动中出效果。
企业文化每年关键大事
思路决定出路，企业决策者应该能够对各自企业文化的建设有了一个清晰的认知和行动方向。下面根据我对多个企业的文化观察以及自身的建设体验，再对几项每年关系到企业文化建设的大事进行重点阐述，以期能为朋友们提供更加实在的文化建设执行指南。
1.年会日
年会是一个企业最重要的文化活动日。传统的企业会将年会演绎成吃喝会，就是大家辛苦一年了，宴请公司所有员工一起吃顿饭，领导讲两句话，吃完买单就走人，这种做法太有代表性了，其实这是一种浪费企业建设时机的做法。
正确的做法是将年会扩展延伸成为一场以“公司——家——全体员工”为主线的盛宴嘉年华。这里面有年度表彰总结会，让各路功臣实至名归，并进行公开的物质和精神表扬，增强其荣誉感、成就感和归属感；
有公司全民健身运动会，设立各种球类、棋牌类运动项目，进行分组式有奖比赛，让公司建立一种良性的健身氛围，身体是革命的本钱嘛；
有游戏乐园、有户外团队PK赛，设置一些简单易玩的团队游戏，如抢凳子、两人三足等，将员工分为几个队，每个队有队名、口号和宣传片，激发团队合作意识，灌注团队合作精神，践行团队合作事务。
有丰盛的公司家宴，吃饭要以家宴的立意，将会场精心布置成具有公司特色的就餐氛围，让员工们吃好、喝好的同时感觉到公司家的温暖。
有丰厚的抽奖乐，吃饭的同时还设置吸引人的抽奖环节，90％以上的中奖率，力争人人中奖，从大奖到小奖到鼓励奖到安慰奖，让员工满载而归，惊喜不断，这样的年会会让人兴奋不已。
有精彩的才艺超级SHOW，晚饭前或晚饭后可进行文艺项目的娱乐，让有一技之长的员工能够公开的展示自身才艺，娱乐全公司员工，丰富年会的内容。
有感恩PARTY，晚饭过后还可进行此项目，让平时为了工作有分歧的员工能够真诚沟通，消除误会，增进理解，在美酒中交心，增进友谊，对那些在工作中帮助自己的同事、上司、老板进行感恩沟通。
这样的年会才是真正的年会，才是能够反映企业文化，能够提升企业文化的年会，企业应该派专门部门专项人才进行重点策划执行，每一个环节都可以精心设计，专业策划，进行以企业核心文化为基点的精彩连贯演绎，让整个年会成为所有员工向往，渴望，展示自己的交流表演舞台。
同时年会上所有的素材都要全程拍摄记录，成为日后文化建设和宣传的真实素材。一般200人以下的企业以一到二天的时间为佳，200人以上企业可考虑更长，建议各位老板这笔钱绝对不能省，花这些钱，就是好钢用在到刀刃上。
2.周年庆典纪念日
周年庆典纪念日也是一个象征公司发展壮大的历史时刻。每年的这一天公司要高度重视，系统策划，包装周年庆典。从营销策划角度来说，公司周年纪念日可以作为事件营销的一个有力契机，作为公司自造节日的重要素材来源，并为此去规划有力的市场推广活动，能够实现品牌、终端和消费者的多赢。
对内来说，对公司员工，公司也要在周年纪念日这天举办各种文化活动，如集体出去旅游就是一个好方法，让员工加深对公司成立纪念日的印象，在放飞心情的美好旅游体验中增强对公司的归属感。
3.员工生日
员工生日是企业文化建设的一个很好切入点。人力资源部档案里都有公司每个员工的详细简历资料。生日日期绝对不能忽视，公司每月在公司网站企业文化专区率先公布本月要过生日的同事名单，并可设置电子贺卡的发送。
另外在员工生日这天应该专门定制一个生日蛋糕（这项工作由行政部或者人力资源部专人负责），上面写好过生日员工的姓名，祝福语，并在下班之前（最好在下午五点钟）利用简短的十分钟邀请所有同事在会议室里点燃生日蜡烛，共唱生日祝福歌，拍照摄像留念，让过生日的同事充分感受到亲情的温暖和生日的幸福。
同时，还可动员员工上司购买水果（蛋糕是公司买的，主管买水果让他更能感受到公司和主管领导的关怀）给大家分享。还可赠送有公司老板签名，主管祝福语和部门其它同事签名的生日贺卡留做纪念。这样一来，员工生日就成为企业文化建设的重要日了，简单有效，感人动人，你们公司运作了吗？如果没有，赶紧行动吧。
4.老员工纪念日
对一个拥有三年以上历史的公司来说，老员工纪念日显得非常有意义。一般来说，能够在一个公司做满三年以上的员工是非常有忠诚度的员工了，公司认可员工的能力和贡献，员工认可公司的待遇和发展空间，双方互相认可。
做满五年的已经把公司当作家了，做满十年的已经把公司当作自己的了。所以对这些绝对忠诚，战功卓越的老功臣来说，公司要高度重视，在这一天要给这些老员工精神上的和物质上的鼓励，甚至还可将关怀活动延伸到其家人圈子，让员工在感动之余更加忠诚公司。
同时也给新员工以榜样，加速其融入公司，忠于公司。
5.新员工上岗日
新员工是公司的新鲜财富，对这些宝贝，公司也要及时呵护，因为他们是公司花了大量的时间、人力物色面试考核而来，他们承载了公司发展的希望，如何让他们快速融入公司呢？因此新员工上岗日就显得很重要。
这天，人力资源部要带着新员工详细介绍各岗位人员，尤其是主管，要向其发放传达企业文化读本，要给他一种亲和严谨兼而有之的第一印象，为他办理各种手续、领取各种物品，让他最快地熟悉环境，开展工作。必要时，老板无论多忙，可抽出几分钟与其握手合影留念，成为公司的特点和文化素材。
6.年终奖金发放日
时下流行年终奖。对辛苦了一年的员工来说，春节的前几天是最令人期待和兴奋的，因为一般公司都会将年终奖金发放日定在这几天内的一天。因此，对年终奖发放操作也是有要求的。
高管的奖金比较丰厚，一般由老板亲自在一个比较舒适的空间颁发，老板会非常高兴地评价高管员工的贡献，并现场给予丰厚回报，高管非常兴奋地接受了大红包，并祝福公司明年更辉煌。普通员工由财务统一发放，也可由总经理亲自发放。在这么一个高兴的一天，一定要留住高兴的瞬间，留住公司丰厚回报员工的真实。
7.演讲比赛日
每一个公司都会喜欢那些有学历，有能力，同时有极强口头表达能力和实际动手能力的员工。这些能力不是每个员工都会具备的，尤其对销售型公司来说，如厨柜企业，招商、终端销售、产品设计、服务都需要过硬的口才和专业知识。天生不是全才，主要靠后天的训练。
对口才能力而言，演讲比赛就是一个很好的解决办法。公司应该重点开展，形成固定的文化习惯，选定每月固定的一天进行演讲比赛，演讲主题紧扣公司的销售难点，通过演讲比赛的形式让参赛的、观看比赛的公司员工，开动脑筋，解决实际问题，提升参赛选手的口才能力，综合沟通能力。
可设专业评委（老总、部门主管、演讲冠军担任）和大众评委（随机抽取公司员工），效仿流行的娱乐选秀节目规则，每个选手有口号、亲友团、拉票时间，每次分固定演讲主题（初赛）和自选主题（复赛）两部分，现场决出一个月冠军，并颁发现金和物品等奖品。
每年在年会日可安排年终演讲PK总决赛，奖金更丰厚，操作更热闹。这种把公司的员工能力训练和企业文化建设相结合的娱乐做法，堪称企业文化建设的一大创新。
8.学习提升机会
企业每年都会对渠道合作伙伴进行各种支持，对内部精英也进行再次提升，学习培训就是重要的一环，很多企业会聘请专业的培训公司进行业务技能、管理、营销、拓展等方面的培训，这种学习提升的培训机会也是企业文化建设的具体体现，企业也要重视宣传包装，将企业关爱伙伴、关爱员工落到实处了，同时员工们、伙伴们也的确得到了提升，更会加升对企业的认同度和忠诚度。
9.社会重大事件
每年全球，全国都会发生一些重大事件，好的事件公司要积极宣传参与，如神6飞天，北京08奥运会，大事有我！坏的事件公司要合理鉴别，并给予对策，如08年春节中国百年不遇的雪灾，公司要为外地员工解决过年交通问题，鼓励员工留在所在地过年，为重灾区募捐等等，灾害来临我们一起面对！这一切，都可以让公司员工觉得公司富有高度社会责任感，富有人情味，都是企业文化建设的优质素材，各企业一定要重视，视具体情况具体对待。
10.重大推广活动
企业每年从春节、315消费者维权日、端午节、到五一劳动节、国庆节、中秋节、圣诞节、元旦、周年庆典都可进行有针对性的重点推广，来完成销售经营指标。
如厨柜销售旺季是从每年的9月份到春节前，这时候就是企业的重点发力时刻，集中企业的各项资源进行有针对性的推广。同时组织全体员工（销售团队和非销售团队）认真学习推广方案，演练推广套路，让员工在公司的重点投入中学习到新知识，增强实现公司经营目标的信心，并为自己能在具体的营销战役中出一分力而自豪。
文化是品牌之根，更是企业生命之本
文化对一个企业来说，可以分为两块：企业文化和品牌文化。企业文化的塑造可分成三个层次：核心理念（精神）、制度与行为（载体）、文化群体（不同职能部门）；而品牌文化也包括品牌精神、品牌传播（载体）、目标消费者（群体）三个方面。
因此，品牌文化与企业文化密切相连。企业文化着重对内，品牌文化着重对外，企业文化要做到统治内部员工的思想，而品牌文化则要征服外部消费者的思想。只有内外结合，才能体现真正的文化内涵！
总之，企业要树立科学合理的文化价值观，结合企业的实际情况，提炼自己的经营哲学。根据上述的一些技巧和运作重点，沉淀企业文化内涵，制定各种企业文化构建措施，进行有针对性的实施。
真心希望我国的厨柜企业能够涌现出更多富有文化内涵的名牌企业，这些企业也因为富有文化根基和文化魅力而走进世界品牌之林。
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