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四大导师助阵“家居好声音”

https://www.biud.com.cn 2012年09月21日21:27 家居装修知识网

　　金陵晚报家居研究员

　　钱建芬洪迎成报道

　　在鱼龙混杂的家居市场，什么样的家居建材才入导师法眼？《家居好声音》特别邀请了南京四位资深家居业内人士担当导师，让他们谈谈心目中的“好建材”“好家装”的评选标准。

　　口碑是唯一评判标准

　　孙建设(南京市装饰行业协会秘书长)

　　看品质知品牌判好坏

　　曲直(南京装饰材料商贸协会秘书长)

　　好家装不能一味比价

　　薛芸芸(金陵晚报家居研究中心秘书长)

　　好建材环保是基础

　　茆春艳(金陵晚报家居研究中心秘书长)

　　在孙建设看来，做评委选出的所有“好声音”都是为消费者服务的。“消费者的口碑决定一切”。

　　他表示，目前家居市场宣传繁多，哪个是真正的好品牌要听消费者的反馈，“所谓品牌，‘品’是有三张口组成的，代表着消费者的声音。”尤其要看品牌对待问题的处理态度，有很多品牌在面临这些问题时推脱责任、不愿担当，导致消费者的权益无法得到维护，这样的就不是“好声音”。倾听消费者的声音，了解消费者的需求，是造就家居行业“好声音”的唯一标准。

　　曲直认为，选择“家居好声音”，就好比消费者挑选家居品牌，不能盲从，而要看品质知品牌。

　　他认为，无论是家居建材产品还是家装公司，品质都是衡量其好坏的重要标准。“食物我们品口感，声音我们听特质，而家居我们要看其品质。”家居建材单品的品质主要包含产品的用材、设计感、加工质量等，而挑选家装公司则要重点看其从设计到最终完工的每个细节，后续的服务也是品质的重要考核标准。

　　他还特别强调，价格永远不是决定因素。

　　薛芸芸说，她在家居界做了十多年，同时也是一个装修者，前后装修了三套房。

　　在她看来，一个好装饰公司，一定要是一个管理好的公司，即使设计、材料、施工等都一模一样，但管理好的装修和不好的公司，装出来的效果天差地远的。

　　在选装饰公司时，不能一味地去比较价格，要看管理、服务，甚至问问这个公司做了几年了、老总的为人怎么样，“我觉得这些都是选择标准，从方方面面选好家装”。

　　茆春艳认为，好建材，她最看重的是环保、品质和售后服务这三要素。“环保是基础，也是最低的要求，让你住得安全。在考虑了环保之后，再考虑品质标准，再考虑商家的服务态度与诚信度和售后服务，让你住得舒服，也不会有后顾之忧。”茆春艳说，价格和品牌，在她看来，应该是排在这三要素之后的。不过，目前市场上一些家居产品关于环保的宣传还有虚假的成分，消费者在选购时要查看权威环保证书，不要被忽悠。