欧普欧司朗屡陷"质检门" 凸显监督处罚机制缺位
7月6日，上海市工商局通报了2012年二季度流通领域灯具质量监测不合格情况，结果显示有13个批次商品不合格，欧司朗、欧普等名牌榜上有名。记者查找相关资料，在去年9月7日上海市质监局发布的《2011年上海市可移式灯具产品质量监督抽查结果》中，再次看到欧司朗和欧普两个“大牌”赫然在列。
两次上黑榜，时间差仅10个月，同种产品不同批次，着实令人唏嘘!记者进一步挖掘发现，早在2007年的央视“3·15”晚会上，欧普就因一款节能灯预防触电、机械强度项目不合格而遭到曝光。面对如此频繁地登上黑榜，欧普和欧司朗作何反应呢?记者试图通过欧普照明的客服电话联系该公司相关负责人，无奈其400客服电话两天都处于占线状态无法接通。欧普在官方微博也未对此次质检曝光做出任何回应。欧司朗方面，记者联系到其北京市场部一位任姓工作人员，希望了解该公司北京市场是否涉及同一批次不合格产品，她回应称此事需要与该公司上海市场部沟通。
“从2008年北京国家体育馆‘鸟巢’，到2010年上海世博会中国馆，欧司朗照明产品均闪耀其中”，欧司朗(中国)网站如是说。欧普照明的官方网站上亦高调展示了其“中国名牌产品”、“中国驰名商标”的光环。然而，作为灯具照明领域为数不多的知名品牌，面对质检不合格却少有正面回应，对其品牌形象无疑是又一次重大打击，也给行业和消费者心中留下了一长串问号。
事实上，灯具照明行业屡上黑榜的“明星”不止欧司朗和欧普，朗能、雷士等重量级照明企业都曾身陷“质检门”。当记者就欧司朗、欧普一年内两度在上海被查出不合格产品一事致电北京灯具灯饰市场专业委员会常务副主任杨军时，他的反应是“相当震惊”。“像欧普这样的企业不应该一而再、再而三地出现这种问题啊!知名企业要重视啊!”杨军告诉记者，欧普、欧司朗这样的知名企业由于生产量和销售量巨大，造成一些产品管理上的漏洞，尤其近几年出现的“贴牌现象”，导致企业在质量管控上的疏漏。
“对质检部门公布的抽查结果，我们会第一时间组织市场普查，下架不合格产品。”据杨军介绍，灯具领域细分类别很多，产品繁杂，工商质检部门对灯具产品的抽检每次都有不同侧重点，分门别类随机抽检。为了对灯具流通市场实施有效监管，维护消费者利益，北京灯具灯饰市场专业委员会制定了不合格产品通报制度，即把质检部门的抽检结果张贴在市场的显著位置进行通报，一是提醒消费者注意，二是警示被通报企业。
但业内还有另一种声音，那就是灯具行业的质量隐忧很大程度上与市场大环境息息相关。一位不愿透露身份的业内人士认为，当前的市场环境对大企业而言不甚公平。小企业的产品鱼龙混杂，工商质检部门根本查不过来，况且小企业“打一枪换一个地方”，根本不在乎所谓的质检，而大企业却是年年被抽查的对象，一旦在质量控制方面有差池，就会因某一款某一批次产品上“黑榜”，而成为众矢之的。“并不是在为欧普、欧司朗这样的企业‘喊冤’，而是问题的核心在于市场环境的不配套，我们不缺标准，缺的是有力的监督机制和严格的处罚机制。”
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