首家喊出"召回"企业 宜家家居信心从哪来

　　宜家家居近日召回一款带玻璃镜门的衣柜，原因是镜子较沉且有碎裂的隐患。这已经是今年宜家发出的第四道召回令了。

　　应该看到，宜家是中国消费者视线中第一家喊出“召回”的家居企业，或许也是唯一的一家。人们慨叹宜家“召回”曲高和寡？可现实生活中，我们在看到企业不担当、不诚信的同时，也看到消费者中存在胡搅蛮缠、不依不饶等种种不理智、过激的维权行为，这样的恶性循环只能让我们与理想的消费环境渐行渐远。宜家“召回”事件中，一个细节不容忽视，宜家“召回”的信心，其实来自多年来对消费群体的了解，这个群体的素质和品位注定会对宜家的“知错就改”理性对待。但愿有更多的消费者用自己的理性给企业注入喊出“召回”的勇气。

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