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多数橱柜企业困惑 应该做哪些准备推广服务

https://www.biud.com.cn 2012年06月26日17:24 家居装修知识网  

  橱柜制造企业更应该重视服务。中国橱柜市场将是什么样的情况,橱柜制造企业应该做哪些准备工作,这是多数橱柜制造企业都困惑的事情。通过调查分析,以及与很多行业专家反复探讨,预计中国橱柜市场将呈现以下发展趋势:

  1、橱柜零售市场将继续低迷

  2、厨房电器与橱柜制造企业的对接进程加快

  3、部分市场将上演橱柜制造企业的争霸战

  4、一些广东橱柜制造企业将重新调整招商工作

  5、四川、重庆的橱柜制造企业将提高产品的档次

  6、东北将有几个橱柜制造企业开始向外招商发展

  7、福建橱柜制造企业将依托地域优势,积极开拓出国渠道

  8、湖南、湖北、江西等地的橱柜制造企业将逐步做强。

  无论市场将如何变化,橱柜制造企业要想在竞争中求得发展,必须在产品、管理和服务三个方面上下功夫。高品质的产品是基础,完善的管理是保障,无微不至的服务是赢得市场的手段。随着整体厨房时代的到来,消费者对橱柜制造企业的要求越来越高、越来越多,从一定程度上说,橱柜制造企业销售的将不仅仅是产品,而更多的是销售服务。

  当我们在抱怨消费者挑剔的时候,有没有想到是我们的服务出现了问题?消费者在跟我们计较价格的时候,是因为我们没有满足他对产品的满意度,试想当消费者看到爱不释手的产品,会不会过分地计较呢?

  当消费者选购橱柜的时候,很少有人关注消费者的心里需求是什么,只知道自己卖自己的东西,所以在店面导购讲解过程中,有80%的信息是垃圾信息,是消费者根本不关心的信息;消费者关心的是——这套橱柜装到自己家里是否美观,用起来是否方便,以及会由这套橱柜产生对未来家庭生活的联想。橱柜制造企业不要总是关注竞争对手在干什么,而应该关注自己的目标客户,为他们提供更好的服务。

  其实我们认为,服务的内容很简单,就是一个字:爱!因为有了爱,我们会懂得居家过日子需要什么样的厨房;因为有了爱,我们会让厨房更美观和温馨。当我们什么都在为消费者着想的时候,消费者自然会感受到我们的爱,我们也就自然赢得了消费者。

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