美客壁纸罗伟东：扮美你的家让你拥有好心情

　　采访对象：美客壁纸总经理 罗伟东

　　记者：新浪家居 黄雪意

　　【新浪家居】：首先感谢罗总接受新浪的采访，我们希望新浪家居作为家居业的专业媒体，可以让消费者更深入全面认识到壁纸行业，罗总觉得当我们听到壁纸这个词的时候最先应该想到的是什么？

　　【罗伟东】：壁纸是很具有设计感的家居材料，有很强的装饰性、时尚性、个性化。消费者在选购壁纸的时候主要是根据审美、家居环境需求，壁纸就像服装，没有最好只有适合。美客的意义就在于装扮客户美丽的家让客户拥有美丽的心情。

　　【新浪家居】：如果用一个词概括一下壁纸行业当下的现状，这个词应该是什么？

　　【罗伟东】：四个字“群雄逐鹿”，壁纸行业有别于其他的家居材料，国内行业发展已有30年了，随着国内的制造技术、设计力量的加强，我们国内壁纸的普及度越来越高。原来我们主要依靠进口，但没有专业的团队来服务，加上价格偏高具有文化差异等，所以无法普及。现在国内消费者需求、市场的完善，设计师团队的建设等原因，市场正在整合，进入行业的企业很多但也参差不齐。通过竞争，推动了整个行业的发展，无论是品质、服务、价格上都得到了保障，让消费者使用壁纸更加轻松。

　　【新浪家居】：日韩很多都是做大众化的产品，欧美也是很多的厂家针对中高端，而国产大众化厂家很多，但是真正有实力，有品牌的厂家又不多，您怎么看待这个现状？

　　【罗伟东】：其实日韩壁纸的普及率全世界最高，90%左右，一是价格大众化，二是设计上的特色典型。至于欧美的住宅环境也跟中国不一样，壁纸源于欧洲，但他们的家居环境追求的是简约。欧美壁纸投入大、设计感强，引到中国后涉及到运费、关税、劳动力成本等因素，价格自然就高了。原先因为我们国产壁纸的工艺、设备等不过关，导致壁纸普及度不高，近年来的完善已经在制造设备上有了突破，品质能世界水平媲美，设计加强，成本也大幅度下降。国产壁纸将更加大众化，大大提升普及率。随着竞争的加剧，壁纸行业将更加注重品质、设计以及产品的附加值，产品竞争转向整体竞争。这个阶段就需要企业依靠整体实力来竞争达到优胜劣汰。整体竞争最有效的就是建立品牌，品牌就是消费者信任，我们给消费者符号来做简单的选择。

　　【新浪家居】：我们查了一个数据，比如说涂料，它的产值2010年大致是2000亿，壁纸行业的年产值和这个数字比起来差距很大，同时从消费角度来说，人均壁纸的使用量只有0.8平米，这个数据跟日韩比起来也是很大的差距，所以壁纸行业好像一个蓝海一样，还有很大的市场需求。请问罗总 市场需求是不是真的很大 若是我们这个市场需求为什么释放的这么慢？

　　【罗伟东】：因为壁纸早期是欧洲的舶来品，已经被烙上了高档消费品的烙印，限制了普及度。另外一方面，壁纸的设计不是针对中国的，存在适应性的问题。第三是壁纸产业早期发展中因为行业小，沉淀的人才少，施工总是出现问题，留下了不少负面印象，就成为了壁纸发展的障碍。壁纸行业缺乏推动，不像木地板行业，中国自古就有木具文化，历来看古建筑都是看摆设，近期才出现新的变化。随着国内的硬件制造设备上达到国际水准，设计团队的建设以及服务、价格的调整，壁纸的普及率肯定会有大幅度的上升。虽然跟涂料产值差得远，但随着壁纸行业的整合，壁纸体现出来的优势将得到发挥，以达到不可替代性。

　　【新浪家居】：消费者对于壁纸的认知强存在很大的局限性，罗总同意这个看法吗？如何改变消费者对壁纸行业的认知？

　　【罗伟东】：消费者在选择壁纸的时

候要把壁纸当做贴近生活的装饰材料、生活用品。除了产品要满足你个人的审美跟家居之外，选购的时候还要选择值得你信赖的品牌，保证产品的质量以及服务。国内大部分厂家的产品都是有保证的，大企业会有专业的团队解决消费者的不同需求。壁纸有很多后期工序，品牌服务能保障你的消费。

　　【新浪家居】：刚才我们说了宏观方面的，现在说一些具体的，罗总年前对于2012年市场的预期会是什么样的呢？现在已经进入4月底第一季度也即将结束，结合第一个季度实际的销量来看您对2012的市场预计较之年初有没有什么变化调整？

　　【罗伟东】：两个方面，一是市场整合的速度跟程度比预想的要快，品牌时代来临，原先预测徘徊时期会很长。二是不做加法做减法，大部分壁纸的经销商都是重视产品，但现在壁纸的差异化在减小，更新快，就会更加重视品牌的建设。我们是服务经销商，帮助经销商做品牌。除了产品，我们还要提供服务。我相信未来企业与经销商、消费者联系会更加紧密，也是我们努力的方向。

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