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德意廖中彬:打造中国厨卫第一高端强势品牌

https://www.biud.com.cn 2012年03月19日17:37 家居装修知识网  

2012年3月15日,德意电器2011年度城市代理总结暨表彰大会在萧山区宝盛宾馆隆重举行。德意电器总经理高利见,营销总监廖中彬等在会上与来自全国各地的代理、经销商代表共同回顾了德意电器在去年的发展,并鼓舞了来年继续接力的信心。搜狐家居记者在现场采访了德意电器营销总监廖中彬。

德意厨具有限公司廖中彬

 德意厨具有限公司营销总监廖中彬

时间:2012年3月15日

地点:萧山宝胜宾馆

嘉宾:德意厨具有限公司营销总监廖中彬

记者:搜狐家居上海记者赵建超

以下为访谈全文:

加快步伐,开拓终端

【搜狐记者】:廖总您好,既然今天我们这个大会是城市代理总结大会,那么您是如何总结的呢?

【廖中彬】:城市代理是公司的一个战略同盟,我这里的报告最主要是总结了我们厨卫行业2011年整个的状况,同时对2012年厨卫行业的发展做了一个展望,希望把这些总结和展望,能够传递到我们的代理商朋友那里。同时,我们对于2012年德意电器总部在推进城市代理这一块的年度策略向大家做了说明,对于促进我们在2012年度良好的合作是非常有必要的。

【搜狐记者】:既是对明年的展望,也是对去年的总结。我还想问另外一个总结,去年的市场成绩您满意吗?

【廖中彬】:应该说,对于去年我们城市代理通路的一个表现,作为公司来说是满意的,因为众所周知,在市场环境相对恶劣的情况下,受到房产调控的影响特别大,包括厨卫行业,而我们去年依然取得了30%多的增长,在城代通路这一块,我觉得是非常不容易的。因此就数据来说还是满意的。但是同时也有我们需要加快步伐的方面,比如说代理商在终端的开拓,对于厨卫的多元化通路的建设,需要开拓更多的终端。这一块我们觉得还没有达到公司预期的目标,这是我们12年度的重点,今年会继续加油。

城市代理——争夺三四线城市

【搜狐记者】:城市代理这个渠道的特点是什么?

【廖中彬】:城市代理我们是这样的,在我们整个国内的市场里面,我们有总代和直营的分公司两种模式来覆盖所有的国内市场。城市代理是在总代和直营单位的下面,是对于三四级的地级城市的代理,也可以通俗说地是二级的代理。

我们这个代理的模式的出现是有原因的。主要是现在国内中国的市场如此大,三四级的市场快速发展,如果全部采取销售单位的直营,市场开拓的步伐肯定是缓慢的。我们这样一个策略,打造这样一个城代的通路也是为了更快地把德意品牌做得家喻户晓,能够在厨卫行业实现我们的目标。

【搜狐记者】:在向三四线城市的推广和发展这一领域,德意是不是做得比较早?

【廖中彬】:对,我们的战略在三四年前就提出来,之前是比较传统的,以经销商的模式做普通经销商的开拓,但是经销商作为一个城市来说他很零散,无非做到城市的覆盖,品牌建设更是难以达到对城市操作的需要。处于我们对市场现状的分析,我们推出了城市代理,我们在同行里面一个是早,第二个我们的运营模式是非常有效的,也是符合现在的厨卫市场的现状。

【搜狐记者】:也就是说从一线城市到三四线城市,都包括在我们的德意产品的定位和覆盖当中?

【廖中彬】:我们德意定位是中高端,现在在城市发展过程中,我们发现,很多的地级城市,甚至于是很多的县级城市,对于中高端的消费需求越来越多,消费的规模确实都是在急剧地提升。大概在五年以前,我们的产品进入普通的县级市场,购买力还是有困难的,但是最近两年以内,厨卫在升级方面本身是在往高端发展,老百姓的生活品质在提高,他对于厨房家用电器的消费在升级,对于我们的定位来说也是完全符合当前老百姓对于生活的追求的,也是符合现在中国经济快速发展这样一个现状的。




零售 电商 工程 渠道多元化一个不能少

【搜狐记者】:现在家居行业的一个热门话题就是渠道的多元化。我们在多元化方面是怎么操作的呢?

【廖中彬】:我们公司在多元化的路上一直在提,几乎每一年的营销策略里面我们都会提到关于通路的多元化。对于德意来说,我们把整个市场的通路大致划分这样几个,一个是KA通路,以国美苏宁为代表的连锁商超的合作;另外一个是专卖,就是通常说的自建渠道,直接与我们的加盟商合作;第三个就是各个区域当地的卖场,区域里面重点的卖场,它有区别于全国连锁,但是在当地的业态上有一些相似;第四个就是我们打造的城代的这样一个通路,然后还会有经销商,还会有家装公司的配套,橱柜公司的配套,零售团购等,现在团购活动也是特别多。在我们零售业务这一块,最主要大概有8个通路,另外加上一些总部做的同步渠道,比如说工程,是独立于零售在做的。同时随着电子商务的火热,我们也在发展电子商务,所以通路确实是多元化,我们公司一直在做多方面的尝试。

【搜狐记者】:您刚才提到了工程渠道,工程渠道大概是占我们销售渠道的多少比重呢?

【廖中彬】:工程渠道我们最近一直发展,前两年我们在调整工程渠道运营方面做了大幅度的调整,目前在我们整个销售比当中占比还不是很高,但是从去年来看,它的增长幅度非常大。。具体的数据我想应该是非常乐观的,相比前几年更加乐观。

【搜狐记者】:对于电子商务平台的发展您是怎么看的呢?我们又会如何去操作?

【廖中彬】:我想,目前没有人会对电子商务说不。我们一定会非常重视,我们现在总部有独立的部门来运营这一块业务,所以说重视、关注一定是我们大家的一个共识。

具体我们处于重视对电子商务领域的发展,在包括产品线上面都做了一些补充。我们有专供的产品线,有专门的团队,同时我们跟淘宝、苏宁等都在洽谈,京东也是洽谈当中。对于未来,我想电子商务方面对比零售的比例将会大幅度提升,乐观一点,也许不远的将来可以做到一比一。

打造中国厨卫第一高端强势品牌

【搜狐记者】:在刚才的会议中,我们看到了德意今年的品牌推广计划。在这个计划当中,线上营销也是非常重要的组成部分。您对于线上的营销和推广是怎么看的呢?

【廖中彬】:确实,在最近两三年以内,每一年我们对于线上的推广的投入都是在加大的,线上推广和线下最主要的区别在于,线上是对于一种对品牌的关注,我们更多的要做一些体验、互动,线上的信息特别庞大,可以说是海量信息,如何能够让消费者或者是网友可以关注我们这个品牌,这就需要我们去策划。

我们的策划,一个是事件营销的策划,同时我们也硬广的投入,另外包括产品的测评,以及活动推广,包括微博等等,从推广的平台上面也会多元化。同时在事件的互动上面,我们也都很着力考虑的。今年我们也是继续有至少两次大范围的事件的推广,这个也请所有的网友拭目以待。

【搜狐记者】:其实我们也看到,通过多方面的宣传推广,德意的品牌也变得越来越成熟了。您对于德意有怎么样的发展战略和市场目标呢?

【廖中彬】:德意作为品牌的战略目标,我们毫不犹豫、非常坚定的是打造中国厨卫第一高端强势品牌。要实现这个目标,我们的定位是一句话:设计开启未来。我们要用德意原创的设计、创新的设计赢得消费者的信赖,打造德意领先于同行的地位,这样一段路我们一定会走下去,而且我们坚信这个目标一定会实现。

【搜狐记者】:对于今年这么庞大的品牌推广计划,是不是非常期待它的效果显现?

【廖中彬】:非常有信心。



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