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锦华卢梅：细节，让家装没有缺憾美细节

https://www.biud.com.cn 2012年03月14日18:19 家居装修知识网

锦华装饰企划部经理卢梅　

　　记者：2011年家装市场整体应该算是一个寒冬，在2012年刚刚开春，房地产行业政策尚不明朗的形式下，锦华装饰做出了怎样的战略调整呢？

　　不管市场环境如何变化，锦华装饰的战略不变，永远是以客户满意为中心的。今年我们推出了“一切为您，全面放心”的经营方针。对于每一位找锦华的业主，满意度对于我们任何一个员工都是最重要的指标。业主选择锦华后，在设计以及工程两个层面的保障系统即已经启动，设计师、项目经理、造价员、主材员多方联动，形成一个专业且负责的家装服务团队，为我们的业主打造真正放心且满意的住宅环境。于此同时，我们针对南京装修的中高端群体推出了管家式的全包服务。旨在为业主提供一站式完全放心的家庭装修体验

　　记者：在目前这样一个低靡的市场环境下，家装行业也面临洗牌，但锦华却稳步发展，行业龙头的地位屹立不倒，能介绍下锦华装饰的核心竞争力吗？

　　对于家装行业来说，有人说核心竞争力是人，有人说是设计，有人说是工艺。对于锦华而言，我们的企业文化是成人成已。这么多年来，锦华始终旨在为客户打造放心的住宅环境。客户对我们来说不是一个简简单单的单子，而是客户把信任交给我们，我们与他一起见证一个家的创造过程。我们要求每一位员工在为客户提供服务的过程中以达成客户住宅梦想为最终目标，成为真正为业主圆梦的领路人。

　　记者：在315来临之际，锦华装饰给我们广大消费者带来哪些优惠的政策来让我们放心的选择锦华装饰呢？

　　在315之际，我们推出 “细节，让家装没有缺憾美”为主题的放心家装3.15系列活动；全面解析家装中的细节问题。在整个3月份，只要是来锦华咨询的业主，都可以在店面得到免费的家装白皮书，设计师也会对于业主在家装过程中经常忽略的问题进行引导，从而保证尽最大程度减少每位业主装修的遗憾！