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康宝消毒柜是否虚假的消毒柜

https://www.biud.com.cn 2012年03月02日17:09 家居装修知识网

　　洛阳新浪家居报道：前日据经济之声《天天315》报道，本来是带烘干功能的消毒柜，却必须擦干餐具才能放入，而广告声称永不生锈，然而不到一年却锈迹斑斑。

　　听闻这则消息，小编也特意关注了一下康宝的一系列消毒柜产品。小编看到，目前康宝是行业中仅有的几家领有国家卫生部颁发的卫生许可证的企业之一，企业固然是硬件软件都具有一定的优势，但并不说明仅靠这些就可以走上欺骗消费者、虚假宣传的不归路。

　　小编发现，在网上消费者对康宝消毒柜的投诉以及不满层出不穷，其中有一位网友表示：刚买的消毒柜用了不到一个月，就出现锈现象！经过多次的协商，才同意和换同一型号的消毒柜。但用了不到半个月就再次出现同样的问题。现在还在无奈继续协商中。想不到自己花了千多元就好像自己买回了一件麻烦・・・・・・

　　宣称“永不生锈” 的“全不锈钢层架”为什么没用多久却生了锈？

　　明明是带烘干功能的消毒柜，康宝售后却说必须擦干餐具才能放入。

　　是广告虚夸？还是产品造假？

　　以前而且一直到现在，康宝消毒柜的产品介绍依然在宣传“全不锈钢层架，超厚不锈钢内胆，永不变形”。而且还有好几款消毒柜架子依然在宣称“永不生锈”。

　　据康宝的消费者投诉，他们购买的型号各不相同的消毒柜不锈钢架子也发生了生锈现象。而当消费者找康宝反映问题的时候，却被康宝一再拖延或拒绝。还有的消费者向康宝售后反应问题之时，康宝售后却说：生锈是正常现象，你用清洁球洗掉就行了，要保证碗筷充分干透后再使用。

　　看来康宝消毒柜生锈的问题是早就存在了的，只是消费者维权无门，没有爆发出来而已。同时，小编还发现，康宝消毒柜发卖员的销售说法让人不明所以，概念名词也层出不穷，除传统的实木板、烤漆板、模压板外，还有金属板、水晶板、碳光板、超晶板、晶刚板等一堆名词，并且都称运用了高科技。

　　概念如此之多的确让人们感觉晕头晕脑，有的消费者透露，制造概念没关系，然则不要借此蒙人卖高价。有的消费者觉得一种新产物引见了半天都云里雾里，闹不清楚。目前市场上这种蒙骗消费者的手法非常流行。

　　虽然康宝客服承认消毒柜里的架子不是不锈钢的，而是镀铬的。但康宝消毒柜的宣传依旧标榜“不锈钢”，那康宝的这种宣传做法是不是虚假宣传呢？

　　经济之声特约评论员包华：康宝在销售产品的时候将不锈钢作为卖点进行广泛宣传，同时对于产品本身客观的情况和信息并没有如实告知消费者，误导了消费者的消费行为，所以我认为他肯定构成虚假宣传而且涉嫌欺诈。

本文来源于洛阳新浪家居本文编辑：高小爱

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