调查：瓷砖有问题，该拿“精装房”怎么办？

　　您可曾想过，天天踩在脚下的地砖，正发出放射线，吞噬您和孩子的健康？你可曾遇过，新铺的瓷砖，好端端的就出现裂缝？自己装修，亲自操办建材尚且不能避免上当，拎包入住的精装房的建材质量，是不是个“大问号”？

　　买了精装房的您，家里的瓷砖有质量问题么？一旦有问题，您会找谁“理论”？有没有必要全部敲掉重新铺呢？

　　在以“消费与安全”为主题的消费者权益保护日即将到来之际，搜狐家居瓷砖频道特别策划“聚焦‘3·15’精装房瓷砖安全及满意度调查”，借助广大消费者的声音，了解精装房瓷砖情况，寻求如何维护自己的权益。

　　逾六成网友的房子为精装房近半数人肯定瓷砖质量有“猫腻”

　　在参与此次问卷调查的网友中，有64%的网友的房子为精装房，精装房仍然是消费者买房时比较热衷的选择，也说明六成多的网友已经对精装房的瓷砖质量有所体验和了解，能够就现实情况提供见解。

　　调查显示，近半数人（46%）表示瓷砖质量肯定有“猫腻”，而21%的人则认为应该没有。说明房地产市场中，瓷砖有问题的精装房的确是存在的，但是并非全部精装房的瓷砖都有问题。33%网友仍然不太了解，至少说明，他们的精装房瓷砖质量尚无问题。54%的网友没有发现瓷砖问题，从而可以看出，整体来说，市场上精装房的瓷砖质量还是有保障的，但是在买房时仍然要擦亮双眼，不要买错了房。

　　为了减少精装房瓷砖质量问题的出现，消费者在买房时，可以选择信誉好、实力强的开放商开发的精装房，这些大的房地产开发商一般也会选择实力相当的瓷砖产品生产商，因此购买的房子质量比较有所保障，售后问题也比较容易得到解决。

　　知道瓷砖品牌和等级 瓷砖仍然存在空鼓、裂缝、斑点问题

　　一个好的品牌意味着产品更加值得信赖。在调查结果中可以发现，大多数消费者已经有了品牌概念，在买房时知道应当要了解精装房所使用的瓷砖品牌，从而借助品牌的角度去了解精装房瓷砖的质量。

　　但是，仅一个好品牌并不能绝对的说明消费者所购买的精装房瓷砖的质量。一个品牌的产品也存在优等品、合格品、次品等类别，因此在买房时还需要让开发商出示产品等级认证，并且了解具体的产品型号。如果仍然不放心瓷砖的质量，消费者不妨到瓷砖品牌的实体店去实地考察这个型号的瓷砖质量。

　　调查显示，精装房的瓷砖质量问题，90%是出现在以下四个问题：瓷砖有空鼓、瓷砖有色差、瓷砖有裂缝、瓷砖有斑点和霉点。买房还是一件大事，因此消费者在买房时应该多用心，认真验房，最好把瓷砖都敲打一下或者踩踩，如果会下陷或者有空洞的声音，说明瓷砖没有铺好，时间久了可能会出现瓷砖开裂和脱落。

　　瓷砖质量有问题超七成网友表示拆了重买

　　从调查中可以看出，84%的精装房用户对家里铺设的瓷砖并无不满，不满者仅为16%。因此，消费者在买精装房时可以持乐观态度，买到不满意房子的概率还是比较小的。那么，如果对精装房铺设的瓷砖不满该怎么办？超七成（72%）的网友表示会拆了重买。

　　41%的网友嫌自家瓷砖外观太丑，但这却是个“仁者见山智者见水”的问题，如果您实在觉得看着别扭，只能自己掀了重铺。但17%认为瓷砖质量有问题的网友和23%认为瓷砖铺设有问题的网友就能做到“冤有头债有主”了。精装房建成后，开发商已经把房屋的质量责任移交给了物业公司，您发现质量问题，物业有义务帮您解决。当然，铺设中诸如空鼓等问题，还是可以在您验房时发现的。因此，为了“省心到底”，验房务必细而再细！

　　当瓷砖问题真出现，该拿“精装房”怎么办？根据调查显示，很多网友都知道此类问题是由开放商负责。根据《住宅室内装饰装修管理办法》，在正常使用条件下，住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为两年。在保修期内如果房屋出现质量问题，出卖人有责任为其修复，如果出卖人拖延修复，购房者则有权利要求出卖人承担修复的费用以及因此造成的损失。

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