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网购马桶货不对板 自行承担500元安装费

https://www.biud.com.cn 2012年02月28日12:17 家居装修知识网  

  “装修过程中从不缺少杯具!”网友lming1210在某论坛大吐苦水!“之前在淘宝上淘到一款不错的浴缸,送货及时,质量好,价格合理,没想到买马桶时却来了个货不对板!现在要退货,自己还搭进去500大洋!”lming1210在帖子中描述,仔细测量了坑距,一个370,一个320,所以需要买坑距为350和300的马桶。300的马桶量大,350的量少,淘宝上搜了半天,法恩莎有一款有350的。有两个卖家,一个在杭州,一个在佛山,考虑运输问题,觉得近一点保险,于是和杭州的卖家联系,但竟然说350坑距的没货,要等一个月,就选择了佛山这家,在该商户定了一个350坑距和一个300坑距的马桶。

  一个星期以后,货到了,物流公司送到楼地下,包装还是不错,没有任何损坏。安装起来也非常简单,但是350坑距的按上连接圈,对上洞,打上胶,才发现前面的弧形不对称;而300坑距的,装上后竟然离墙有6厘米,坑离墙是320坑距,装300的坑距马桶应离墙应该剩2厘米才对。

  经过其仔细鉴别,才发现货不对板,与卖家联系,卖家承认有问题,予以退货并承担物流费用,但拒绝支付货物送到后所产生的安装费500余元,并称物流风险也由网友自己承担,咨询淘宝客服,客服支持卖家观点。

  lming1210无言以对,出于信任选购了货品,货不对板,亏了钱更揪了心!业内人士表示,假冒品牌家装商品不仅在互联网上多,在不少小建材市场也很猖獗,消费者务必提前做好工作,对品牌和产品有很深的了解,切勿贪小便宜!要保证质量还是要去专卖店买!

  lming1210整理真假法恩莎比较:1.外观形状及不对称,有的地方还有沙眼(釉面上)2.产品型号是印刷在水箱盖里面的,而正品应该是烧制在里面的3.盖板不是脲醛的,正品是的4.放水按钮是方的,正品应该是圆的5.管道内无釉。

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