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窝趣公寓：租客健康放在首位，疫情期间社区防护要到位 2020-02-05

　　开工日，长租公寓迎来了租客返程的高峰，对长租公寓行业真正的考验来临了。为租客提供健康、干净的生活空间是长租公寓最基础的服务，疫情期间更是如此。窝趣公寓亦将守护租客健康放在首位。

　　一、疫情期间社区基础工作

　　1.发送通告给租客，并打印粘贴在社区显眼处

　　2.搜集社区附近工作站或防疫站信息，并填写救治点表格，放在前台或公告栏

　　3.打电话回访返程租客，确认并登记返程日期

　　4.每日策略进入社区租客的体温，要求与进出过出现疫情区域的人群接触过的租客进行14天的自我隔离，设置放置隔离租客垃圾的有害垃圾箱

　　5.每日佩戴口罩，对公区进行消毒通风，填写“公区已消毒表格”，与返程租客联系，询问身体状况，注意与返程租客保持距离

　　6.如果返程窝友有发烧状况或者腹泻等疑似症状，要报备社区对应的防疫站点，根据防疫站的安排对应安排，如果防疫站判断不需要住院，即便是认为感冒的窝友也需要严格在自己的房间里隔离。

　　7.外卖与快递不得进入社区，可通知租客到社区外进行领取或放前台

　　二、通告内包含的基础信息

　　由于疫情的进一步发展，为了守护租客的健康，请一定要遵循早预防、早发现、早诊断、早隔离、早治疗。

　　1.外出一定要戴口罩，用过的口罩折叠2次后用挂耳绳捆扎成型后投入有害垃圾桶。

　　2.咳嗽和打喷嚏时注意掩面，手机和电脑等常用物品记得消毒。

　　3.保持高冷神秘，减少各种聚会，尽量不去人多的地方。

　　4.严禁随地吐痰。

　　三、自我隔离

　　如果近期有租客与进出过湖北的人群接触过，请报备给店长/管家，并建议进行14天的自我隔离。

　　自我隔离注意事项：

　　1. 单独居住：房间保持暖和，舒适，通风。房间每日开窗通风至少2次，每次至少30分钟。

　　2. 房间里必备物品：带盖的垃圾桶、密封垃圾袋、清理痰液等的多层不透水纸巾、含氯或酒精的消毒湿纸巾、水杯、水瓶、被褥等日常用品以及消遣娱乐物品(手机、平板、书等)。

　　3. 单独就餐：新型冠状病毒传染性很强，存在人传人现象。所以，要单独就餐!单独碗筷!单独消毒!(56度以上30分钟)。

　　4.营养助力“抗”病毒：合理饮食，均衡为主。选择易吸收、富含纤维素的食物，如鸡蛋羹，清炒蔬菜，多吃水果。

　　5.勤洗手：手背、手掌、手指、指缝、指关节、拇指和手腕都要洗，用洗手液，偷懒用水冲一下可不行!

　　6、勤擦拭：把30毫升的84(农夫山泉满满6瓶盖)消毒液加到1.5升的农夫山泉瓶里，每天两次，用抹布浸湿后擦触碰的物品，如门把手、床头柜、床架及所有不怕褪色的家具。至少每天用这个消毒水擦或者冲浴室和厕所表面一次。

　　7、高温洗：使用普通洗衣皂和清水清洗病人衣物、床单、浴巾、毛巾等，或者用洗衣机以60-90摄氏度和普通家用洗衣液清洗，然后完全干燥上述物品。

　　四、社区如何协助租客自我隔离

　　1.接触前加一件外衣，尽量保持1米的距离，离开后可以将外衣挂在通风处，尽量减少不必要的接触。

　　2.观察病情变化

　　除了体温，其他的填数字1～5。1是感觉非常难受或者非常差，5是完全好转。

　　3.如果都是5，那就好了，如果和之前比很多数字变小了，或是某一项到1了，立刻联系防疫站，或者送往指定救治点

　　4.病情严重者，需要立刻联系120，员工不要直接接触

责任编辑：ronghuanfen

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