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如何提升产品的转化率? 2019-08-15

问题补充:

产品详情页做了精细优化,可效果 还是 一般

影响店铺支付转化率的因素:
一、视觉因素:装修,详情页,视频
1.首页装修:(1)拍照:店铺整个拍照风格要一致,突出产品特性。
(2)装修:a.店铺整体装修风格,色彩要突出,让客户了解和记住店铺。b.结合横向场景做视觉定位。
(3)视频:店铺首页放公司介绍视频,增加买家信任度。
2.详情装修:公司实力介绍,产品痛点,产品参数,产品颜色,实物图,产品细节,相关及其他说明。
3.关联营销:同类产品的多样化,产品周边相关,产品互补的品类。
4.详情页视频:更全面的介绍产品,可以就产品细节拍摄,拍摄花絮等等。
二、营销因素:
1.自运营活动:限时优惠、限时折扣、限时一口价、满优惠、包邮、询盘有礼等等。
2.主题活动:节假日,上新,清仓,周年庆等。
三、客服因素:
1.响应时间:保证在15秒以内。
2.在线时长:尽量保持PC端24小时在线,以提升响应速度评分从而提升BSR评分。
3.服务能力:基本能力,销售能力,产品能力,服务能力。
4.客服话术:快速转化客户达成交易。
综上所述;
1.提升店铺支付转率,有视觉,营销以及客服三方面影响因素。
2.首页装修和详情页装修,建议拍摄视频,增加客户信任和转化。
3.店铺除了要参加活动,要定期设置自营销活动,提升转化率。
4.客服提升询盘转率.。

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