供应商四次出错，还能合作吗？ 2014-01-07

供应商四次出错，还能合作吗？ 前几个月给一做板材的供货商做黑钛无指纹的材料，客户之前也有说过黑钛无指纹不好做，我们同意，颜色不那么也行，可是供货四次要不就是板有针孔，要不就是板有大大的纹路，没有办法只有退回去了，这边工期延误开业，我们还被客户扣款，没有办法，想以为第四次再做肯定不会出错了，没有想到第四次居然板会掉色，之前在他那里拿的货安装上去的包边也脱色，这样下去真不知道该怎么办，全部要重新拆了再换，可得多花一倍的人力啊，扣款也不是，退货更不能退了，材料已经安装上去了，这样的还能想念吗，业务员也给我们说了，他也很无耐啊，他们工厂出了问题，找不到老大解决，这样的厂家还能合作吗？

供应商四次供货都出现问题，可是厂家却能一而再再而三的忍让并且退回重做，导致工期延误、被客户扣款，种种的处理结果，显然厂家是最吃亏的，但是为什么厂家却能依旧跟这位供应商合作呢？中间是否有一定的利润关系牵连双方？又或者说是长期合作关系，一时半会找不到其他供应商来代替？

现在供应商问题依旧出现，如果说这个供应商无法解决，让厂家流失了客户，谁承担这个责任呢？双方如果有合同协议，那就按照协议来解决，没有协议就只能靠协商。有了问题，供应商连一个可以给与税法的负责人都找不到，这样的供应商，厂家是怎么想的？

为了避免造成更大的损失，建议一方面立刻换供应商！抓紧时间为客户赶货。另一方面厂家派人到出现四次问题的供应商那儿去协商解决这件事，必要时，可以走法律途径！