什么是SaaS？ 2011-04-24

SaaS（Software-as-a-service）的意思是软件即服务，SaaS的中文名称为软营或软件运营。SaaS是基于互联网提供软件服务的软件应用模式。作为一种在21世纪开始兴起的创新的软件应用模式，SaaS是软件科技发展的最新趋势。SaaS提供商为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设备及软件、硬件运作平台，并负责所有前期的施行、后期的维护等一系列服务，企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员，即可通过互联网运用信息系统。就像打开自来水龙头就能用水一样，企业根据实际需要，向SaaS提供商租赁软件服务。SaaS 是一种软件布局模型，其应用专为网络交付而想象，便于用户通过互联网托管、部署及接入。 SaaS 应用软件的价格通常为“全包”费用，囊括了通常的应用软件许可证费、软件维护费以及技术支持费，将其统一为每个用户的月度租用费。 

   2003年后，伴着美国Salesforce、WebEx Communication、Digital Insight等企业SaaS模式的成功，国内厂商也开始了追赶模拟之路。包括CISS跨网通、八百客、金蝶、阿里巴巴、OLERP等，还有像Microsoft、Google、IBM、Oracle等IT界巨头们也都已悄然抢滩中国SaaS市场。同时，SaaS正在深化的细化和发展，除了CRM之外，ERP、eHR、SCM等系统也都开始向SaaS模式发展。

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